В деловой документации

общения: 
- 
коммуникативная; 
- 
интерактивная; 
- 
перцептивная; 
- деловая. 
2. Особенности делового общения: 
- 
свободное использование участниками речевых средств; 
- 
отсутствие формально-ролевых принципов взаимодействия; 
- 
повышенная ответственность участников за результат. 
 
3. Культура профессиональной речи не включает: 
- умение строить выступление на профессиональную тему; 
- умение выступать только с монологической речью; 
- владение терминологией данной специальности. 
4. Нормативный аспект предполагает: 
- 
владение литературной нормой; 
- 
умение организовать процесс коммуникации; 
- 
соблюдение общепринятых правил общения. 
5. Коммуникативный аспект предполагает: 
- 
выбирать 
наиболее 
целесообразные, 
уместные, 
убедительные, 
выразительные в данном случае языковые средства; 
- 
владение литературной нормой; 
-
соблюдение общепринятых правил общения. 

---

130 
6. Этикет – это: 
-
владение литературной нормой; 
-
совокупность общепринятых правил и форм поведения; 
-
организация процесса коммуникации. 
 
1.
 
Письмо – это: 
-
созданная людьми вспомогательная знаковая система, которая 
используется для фиксации звукового языка; 
-
звучащая речь, функционирующая в сфере непосредственного общения; 
-
произносимые звуки, являющиеся результатом сложной деятельности 
органов произношения человека. 
8. К вербальным средствам общения относятся: 
- знаки;