User Manual

STATUS AND REPORTING

 

PBX Status 

 

The UCM6200 monitors the status for Trunks, Extensions, Queues, Conference Rooms, Interfaces and Parking 

lot.  It  presents  administrators  the  real-time  status  in  different  sections  under  Web  GUI

→

System

 

Status

→

Dashboard

. 

 

 

Figure 258: Status

→

PBX Status 

 

 

 

 

 

 

---

 

P a g e

 |

 

372

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

Trunks

 

Users could see all the configured trunk status in this section. 

 

Figure 259: Trunk Status 

Table 124: Trunk Status 

Status 

Display trunk status. 

•

 

Analog trunk status:

 

Available 

Busy 

Unavailable 

Unknown Error

 

•

 

SIP Peer trunk status:

 

Unreachable

: The hostname cannot be reached.

 

Unmonitored

: Heartbeat feature is not turned on to be monitored.

 

Reachable

: The hostname can be reached. 

•

 

SIP Register trunk status:

 

Registered 

Unrecognized Trunk

 

Trunks 

Display trunk name 

Type 

Display trunk Type: 

•

 

Analog 

•

 

SIP 

•

 

IAX 

Username 

Display username for this trunk. 

Port/Hostname/IP 

Display Port for analog trunk, or Hostname/IP for VoIP (SIP/IAX) trunk. 

 

---

 

P a g e

 |

 

373

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

Extensions

 

 

Extensions  Status  can  be  seen  from  the  same  configuration  page,  users  can  go  under  Web 

GUI

→

Extension/Trunk

→

Extensions

 and following page will be displayed listing the extensions and their status 

information. 

 

Figure 260: Extension Status 

Table 125: Extension Status 

Status 

Display extension number (including feature code). The color indicator has the 

following definitions. 

•

 

  Green: Free 

•

 

  Blue: Ringing 

•

 

  Yellow: In Use 

•

 

  Grey: Unavailable 

Presence Status 

Display the presence status of the extension. 

Extension 

Display the extension number. 

CallerID Name 

First name and last name of the extension. 

IP and Port 

Display the IP and port number of the registered device. 

Email 

Display Email Notification status for the extension. 

When notification is waiting for be sent, shows 

  and once sent it will display 

 

Terminal Type 

Displays extension type. 

•

 

SIP User 

•

 

IAX User 

•

 

Analog User 

•

 

Ring Groups 

•

 

Voicemail Groups 

 

---

 

P a g e

 |

 

374

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

Interfaces Status

 

 

This  section  displays  interface/port  connection  status  on  the  UCM6200.  The  following  example  shows  the 

interface status for UCM6204 with USB, WAN port, FXS1, FXS2 and FXO1 connected. 

 

Figure 261: UCM6204 Interfaces Status 

 

Table 126: Interface Status Indicators 

 

USB connected. 

 

USB disconnected. 

 

SD Card connected. 

 

SD Card disconnected. 

 

LAN/WAN connected. 

 

LAN/WAN not configured. 

 

LAN/WAN disconnected. 

 

FXS/FXO connected. 

 

FXS/FXO waiting. 

---

 

P a g e

 |

 

375

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

 

FXS/FXO busy. 

 

FXS/FXO not configured. 

 

FXS/FXO disconnected. 

 

System Status 

 

The  UCM6200  system  status  can  be  accessed  via  Web  GUI

→

Status

→

System  Status

,  which  displays  the 

following system information. 

 

General

 

Under  Web  GUI

→

System

 

Status

→

System  Information

→

General

,  users  could  check  the  hardware  and 

software information for the UCM6200. Please see details in the following table. 

 

Table 127: System Status

→

General

 

System Status 

→

System Information

→

General

 

Model 

Product model. 

Part Number 

Product part number. 

System Time 

Current system time. The current system time is also available on the upper right of 

each web page. 

Up Time 

System up time since the last reboot. 

Boot 

Boot version. 

Core 

Core version. 

Base 

Base version. 

Program 

Program version. This is the main software release version. 

Recovery 

Recovery version. 

 

Network

 

Under Web GUI

→

System

 

Status

→

System Information

→

Network

, users could check the network information 

for the UCM6200. Please see details in the following table. 

 

 

---

 

P a g e

 |

 

376

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

 

Table 128: System Status

→

Network

 

System Status

→

System Status

→

Network

 

MAC Address 

Global unique ID of device, in HEX format. The MAC address can be found on the 

label coming with original box and on the label located on the bottom of the device. 

IP Address 

IP address. 

Gateway 

Default gateway address. 

Subnet Mask 

Subnet mask address. 

DNS Server 

DNS Server address. 

Storage Usage

 

Users  could  access  the  storage  usage  information  from  Web  GUI

→

System

 

Status

→

Dashboard

→

Storage 

Usage

. It shows the available and used space for Space Usage and Inode Usage. 

 

Space Usage includes: 

 

•

 

Configuration partition 

This partition contains PBX system configuration files and service configuration files. 

•

 

Data partition 

Voicemail, recording files, IVR file, Music on Hold files etc. 

•

 

USB disk 

USB disk will display if connected. 

•

 

SD Card 

SD Card will display if connected. 

 

Inode Usage includes: 

 

•

 

Configuration partition 

•

 

Data partition 

 

Note:

   

Inode is the pointer used for file reference in the system. The system usually has limited resources of pointers 

---

 

P a g e

 |

 

377

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

 

Figure 262: System Status

→

Storage Usage 

 

Resource Usage

 

When configuring and managing the UCM6200, users could access resource usage information to estimate the 

current 

usage 

and 

allocate 

the 

resources 

accordingly. 

Under 

Web 

GUI

→

System

 

Status

→

Dashboard

→

Resource Usage

, the current CPU usage and Memory usage are shown in the pie chart. 

 

 

Figure 263: System Status

→

Resource Usage 

---

 

P a g e

 |

 

378

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

System Events 

 

The UCM6200 can monitor important system events, log the alerts and send Email notifications to the system 

administrator. 

Alert Events List

 

The system alert events list can be found under Web GUI

→

Maintenance

→

System Events

. The following event 

and  their  actions  are  currently  supported  on  the  UCM62xx  which  will  have  alert  and/or  Email  generated  if 

occurred: 

Table 129: Alert Events 

Action index 

Alert Events 

1 

Disk Usage 

2 

Modify Super Admin Password 

3 

Memory Usage 

4 

System Reboot 

5 

System Update 

6 

System Crash 

7 

Register SIP failed 

8 

Register SIP trunk failed 

9 

Restore Config 

10 

User login success 

11 

User login failed   

12 

SIP Internal Call Failure 

13 

SIP Outgoing Call through Trunk Failure 

14 

Fail2ban Blocking 

15 

SIP Lost Registration 

16 

SIP Peer Trunk Status 

17 

User Login Banned 

18 

External Disk Usage 

19 

HA failure warning 

20 

Emergency Calls 

21 

The CDR database is corrupted 

22 

NAS 

---

 

P a g e

 |

 

379

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

Click on   

  to configure the parameters for each event. See examples below.   

1. 

Disk Usage