User Manual

Server Address 

CDR server IP address 

Port 

CDR server IP port 

Upload Prompts User Configuration 

User Name 

User name used to upload prompts. 

Password 

Password used to upload prompts. 

 

Upload Voice Prompt via API   

Customers now can use the “Upload Prompts User Configuration” to upload/replace voice prompt files as an 

alternative method to the manual upload method on UCM 

PBX Settings> Voice Prompt> Custom Prompt.

 

 

The workflow of the prompt file upload goes as:   

 

An HTTP/HTTPS request is sent to the UCM to upload/replace a voice prompt file, the request should include 

authentication details to the UCM and the name of the file to be uploaded. Then the UCM will contact an FTP 

server that should be hosted on the same IP address of the HTTP/HTTPS requester and download the prompt 

file from the FTP server. 

 

The steps and conditions to upload the voice prompt via API are listed below: 

 

 

1. 

Configure the prompt User under