User Manual

Extension/Trunk

→

Extensions 

and choose the desired extension 

to edit then navigate to the “Features” tab. 

OR 

•

 

From the User Portal, go under the menu Basic 

Information

→

Extensions

 and navigate to the Features tab 

to have the following options. 

 

Figure 186: SIP Presence Configuration 

 

---

 

P a g e

 |

 

284

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

Select which status to set from the presence status selection drop list, six options are available and below is a 

brief description of these states: 

 

Table 84: SIP Presence Status 

Available 

The contact is online and can participate in conversations/phone calls.  

Away 

The contact is currently away (ex: for lunch break). 

Chat 

The contact has limited conversation flexibility and can only be reached 

via chat. 

Do Not Disturb 

The Contact is on DND (Do Not Disturb) mode.