User Manual

Replace Display 

Name 

If enabled, the UCM will replace the caller display name with the DISA name. 

 

 

Once successfully created, users can configure the inbound route destination as "DISA" or IVR key event as 

"DISA". When dialing into DISA, users will be prompted with password first. After entering the correct password, 

a second dial tone will be heard for the users to dial out. 

 

---

 

P a g e

 |

 

291

 

UCM6200 Series User Manual 

Version 1.0.19.27 

EMERGENCY

 

UCM supports configuration and management of numbers to be called in emergency situation, thus bypassing 

the regular outbound call routing process and allowing users in critical situation to dial out for emergency help 

with the possibility to have redundant trunks as point of exit in case one of the lines is down. 

Also, the module supports notification for other internal users, thus when someone dials an emergency call (ex: 

911) a notification call will be sent to other staff to know about the current situation. 

Emergency calls can now be automatically recorded by toggling on the new Auto Record and recordings can be viewed 

in the new Emergency Recordings tab on the same page. Additionally, users can have these recordings be sent to the 

configured email address(es). 

Email  alerts  are  also  supported  after  enabling  the  notification  for  the  event  under  “