User Guide

Protect your computer and data when moving it.
Before moving a computer equipped with a hard disk drive, do one of the 
following:
• Turn it off.
• Put it in sleep mode.
• Put it in hibernation mode.
This helps to prevent damage to the computer, and possible loss of data.
32
User Guide

---

Handle your computer gently.
Do not drop, bump, scratch, twist, hit, vibrate, push, or place heavy objects on 
your computer, display, or external devices.
Carry your computer carefully.
• Use a quality carrying case that provides adequate cushioning and protection.
• Do not pack your computer in a tightly packed suitcase or bag.
• Before putting your computer in a carrying case, make sure that it is off, in sleep 
mode, or in hibernation mode. Do not put a computer in a carrying case while it is 
turned on.
Conditions that require immediate action
Products can become damaged due to misuse or neglect. Some product damage is serious enough 
that the product should not be used again until it has been inspected and, if necessary, repaired by an 
authorized servicer.
As with any electronic device, pay close attention to the product when it is turned on.
On very rare occasions, you might notice an odor or see a puff of smoke or sparks vent from your 
product. Or you might hear sounds like popping, cracking, or hissing. These might merely mean that 
an internal electronic component has failed in a safe and controlled manner. Or, they might indicate a 
potential safety issue. Do not take risks or attempt to diagnose the situation yourself. Contact the 
Customer Support Center for further guidance. For a list of Service and Support phone numbers, see 
the following Web site: