User Guide

Try direct listing
: If you know exactly where the deleted files or folders are located, you can use the 
volume 
scan
 procedure. After the drive has been scanned, manually navigate to the folder path the same way as you would 
in Windows Explorer. If you cannot find the file or folder, open a tree node named 
!Lost & Found!
If the parent 
folder of the deleted file has been deleted as well, it is very likely the deleted item will be placed in this virtual folder. 
If you are still unable to locate your data, proceed to the next step 
3.
Try filtering
: For the particular volume (or even folder) you can setup a filter to display deleted only or existing only 
files and folders: 

To display only deleted files, right-click the volume and choose 
Deleted Files/Folders only
from the context 
menu. You can also click 
View Deleted Files/Folders only
toolbar button in 
Filter
section 

To display only existing files, right-click the volume and choose 
Existing Files/Folders only
from the context 
menu. You can also click 
View Existing Files/Folders only
toolbar button in 
Filter
section 

To clear the filter, right-click the volume and choose 
All Files/Folders 
from the context menu. You can also 
click 
View All Files/Folders
toolbar button in 
Filter
section 

---

23
Active@ File Recovery Guide 
4.
Try Search mode
: If you are not certain where the deleted file or folder was located before it was deleted, select a 
drive or folder and click 
Search
on the toolbar, or right-click the drive or folder and choose