Universidad san francisco de quito

Esquema oficial USFQ applies.
4
 de 
5
.

---

SYLLABUS COD: MAK-3001E-35564-202220
TENTATIVE SCHEDULE OF ACTIVITIES:
Week
Dates
Chapter
Topic
Notes
01
16 Jan
18 Jan
02
23 Jan
25 Jan
Ch. 1
Introduction to digital business
03
30 Jan
01 Feb
03 Feb
Ch. 2
Opportunity analysis for digital business 
and e-commerce
04
06 Feb
08 Feb
Ch. 3
Managing digital business infrastructure
Quiz 1
05
13 Feb
15 Feb
17 Feb
Ch. 4
Key issues in the digital environment 1/2
06
--
22 Feb
Key issues in the digital environment 2/2
07
27 Feb
01 Mar
Ch. 5
Digital business strategy
Quiz 2
08
06 Mar
08 Mar
Ch. 6
Supply chain and demand
09
13 Mar
15 Mar
Ch. 7
Digital marketing
10
20 Mar
22 Mar
Ch. 8
Customer relationship management 1/2
Quiz 3
11
27 Mar
29 Mar
Customer relationship management 2/2
12
03 Apr
05 Apr
--
Break
Certificate due
13
10 Apr
12 Apr
Creative workshop 1
14
17 Apr
19 Apr
Ch. 9
Customer experience and service design
15
24 Apr
26 Apr
Ch. 10
Managing digital business transformation 
and growth strategy
Quiz 4
16
--
03 May
Creative workshop 2
17
08 May
10 May
Creative workshop 3
Final Exam Period: 12 May to 19 May
All students taking courses at USFQ must follow the ethics of learning, ethics of research, and ethics
of behavior policies detailed in the USFQ's Code of Honor and Coexistence. All the general policies
for the courses offered at USFQ are detailed in the USFQ Student’s Handbook.
This syllabus was reviewed and approved by the responsible academic area or department. Any
modifications to the master syllabus should be submitted to the Office of Curriculum Design by the
head of the academic area or department.
5
 de 
5
.