Учебное пособие Санкт-Петербург 018 ббк


СТРУКТУРА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДСТРОЙКИ К



Download 2,64 Mb.
Pdf ko'rish
bet7/93
Sana25.02.2022
Hajmi2,64 Mb.
#274394
TuriУчебное пособие
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   93
Bog'liq
oreshkin self-management

СТРУКТУРА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДСТРОЙКИ К 
ПАРТНЕРУ 
По: Фомин Ю.А. Психология делового общения. – Мн., 2000. 
Одним из ключевых элементов эффективного общения яв-
ляется психологическое присоединение к партнёру. В жизни мы 
осуществляем эти действия невольно, особенно тогда, когда 
увлечены темой разговора или личностью собеседника. В случае 
симпатии наблюдается «отзеркаливание» другого человека, что 
наиболее заметно у влюбленных. И наоборот – те, кто не имеют 
желания общаться, ведут себя автономно. 
Психологические рекомендации помогут, управляя своим 
поведением, сделать более управляемой саму ситуацию беседы, 
мягко располагая собеседника к себе. 


17 
1. Принимайте позы, сходные с позами собеседника. Одна-
ко избегайте явного копирования, которое может быть 
расценено как передразнивание, что приведет к потере 
контакта. 
2. Внимательно изучите характер жестов собеседника, 
ритм и динамику движений. Синхронизируя ритм, не 
старайтесь быть тенью. 
3. Старайтесь использовать в речи такие же темп, гром-
кость, тембр, интонации. 
Задания: 
1. Реализуйте приемы психологической подстройки (все 
или некоторые), наблюдайте за изменениями характера 
общения. 
2. Ненавязчиво наблюдайте общение различных собесед-
ников. Отмечайте согласованность их движений и речи в 
зависимости от общей тональности разговора. 
 
ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ УБЕЖДЕНИЯ 
14 правил, помогающих убедить собеседника и сделать 
общение более эффективным, атмосферу – приятной, а мнение о 
вас – как о хорошем человеке. 
1. Правило Гомера: очередность приводимых аргументов 
влияет на их убедительность. Наиболее убедителен сле-
дующий порядок аргументов: Сильные — Средние — 
Самый сильный. Следствие: Начинать разумнее не с 
просьбы, а с аргументов. 
2. Правило Сократа: Для получения положительного ре-
шения по очень важному для вас вопросу поставьте его 
на третье место, предпослав ему два коротких, простых 
для собеседника, вопроса, по которым он без затрудне-
ния скажет «да». 
3. Правило Паскаля: Не загоняйте собеседника в угол. Дай-
те ему возможность «сохранить лицо». «Ничто так не 


18 
разоружает, как условия почетной капитуляции» 
(Б. Паскаль). 
4. Убедительность аргументов в значительной степени за-
висит от имиджа и статуса убеждающего. 
5. Не загоняйте себя в угол, не принижайте свой статус. 
6. Не принижайте имидж и статус собеседника. 
7. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся 
снисходительно, а к аргументам неприятного — крити-
чески. Будьте приятным собеседником. 
8. Желая переубедить собеседника, начинайте не с разде-
ляющих моментов, а с того, в чем вы с ним согласны. 
9. Проявляйте эмпатию (способность к постижению эмо-
ционального состояния другого человека в форме сопе-
реживания). 
10. Будьте хорошим слушателем. 
11. Избегайте конфликтогенов. 
12. Проверяйте, правильно ли вы понимаете друг друга. 
13. Следите за мимикой, жестами, позой – своими и собе-
седника. 
14. Покажите, что предлагаемое вами удовлетворяет какую-
то из потребностей собеседника. 
Задание: 
Проведите «Экспертизу деловой беседы», отмечая выполнение 
правил или отступление от них. Чем последнее было вызвано? 
Можно ли в будущем выполнить это правило? Что для этого 
нужно изменить в Вашем поведении? 

Download 2,64 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   93




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish