Учебное пособие Санкт-Петербург 018 ббк

 

---

177 
Ключ к тесту 
 
НОМЕР ВО-
ПРОСА 
1 
2 
3 
4 
5 
1 
А 
Б 
2 
Б 
А 
3 
А 
Б 
4 
А 
Б 
5 
А 
Б 
6 
Б 
А 
7 
Б 
А 
8 
А 
Б 
9 
Б 
А 
10 
А 
Б 
11 
А 
Б 
12 
Б 
А 
13 
Б 
А 
14 
Б 
А 
15 
Б 
А 
16 
Б 
А 
17 
А 
Б 
18 
Б 
А 
19 
А 
Б 
20 
А 
Б 
21 
Б 
А 
22 
Б 
А 
23 
А 
Б 
24 
Б 
А 
25 
А 
Б 
26 
Б 
А 
27 
А 
Б 
28 
А 
Б 
29 
А 
Б 
30 
Б 
А 
СУММА  
Построение двух графиков (исходное распределение 
30 баллов и результаты теста) 

---

178 
12 
12 
12 
12 
12 
11 
11 
11 
11 
11 
10 
10 
10 
10 
10 
9 
9 
9 
9 
9 
8 
8 
8 
8 
8 
7 
7 
7 
7 
7 
6 
6 
6 
6 
6 
5 
5 
5 
5 
5 
4 
4 
4 
4 
4 
3 
3 
3 
3 
3 
2 
2 
2 
2 
2 
1 
1 
1 
1 
1 
Соперниче-
ство 
Сотрудниче-
ство 
компро-
мисс 
Избега-
ние 
Приспособле-
ние 
К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна 
из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как 
конкуренция, приспособление и компромисс, или один из 
участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или 
оба проигрывают, так как идут на уступки. И только в ситуации 
сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше. 
Если же конфликтная ситуация воспринимается нега-
тивно и чревата срывами, стоит подумать над тем, как из неё 
выйти, чтобы гармонизировать дальнейшее общение и деловое 
сотрудничество. Одним из способов выхода из ситуации, опи-
сываемой как конфликт, может быть применение соответству-
ющего алгоритма. 
Алгоритм как чёткая последовательность действий по-
могает экономить время и силы при выполнении какой-либо 
работы. Выход из конфликта требует осознания произошедшего 
и грамотного поведения, тем более, что у каждого из участников 
«истории» есть своя версия случившегося и «своя правда». 
 

---

179 
 
Тест «ОЦЕНКА САМОКОНТРОЛЯ В ОБЩЕНИИ» 
(по Мариону Снайдеру) 
С помощью этого теста вы можете определить свой 
уровень контроля при общении с другими людьми. Внима-
тельно прочитайте предложения, описывающие реакции на 
некоторые ситуации. Каждое из них оцените как верное 
(обозначьте буквой В) или неверное (буквой Н). 
1. Мне кажется трудным искусство подражать при-
вычкам других людей. 
2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы при-
влечь внимание или позабавить окружающих. 
3. Из меня мог бы выйти неплохой актер. 
4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю 
что-то более глубоко, чем это есть на самом деле. 
5. В компании я редко оказываюсь в центре внима-
ния. 
6. В разных ситуациях и в общении с разными 
людьми я часто веду себя совершенно по-разному. 
7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне 
убежден. 
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людь-
ми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть, 
9. Я могу быть дружелюбна с людьми, которых я не 
выношу. 
10. Я не всегда такой, каким кажусь.