Учебное пособие для вузов Р. Мокшанцев, А. Мокшанцева Издательства: Сибирское соглашение, Инфра-М, 2001 г

2. Методы социально-психологического исследования

Традиционно в исследовательских методах социальной психологии выделяются сбор психологической информации и ее обработка. К методам сбора психологической информации относятся следующие.

Наблюдение активно используется, когда необходимо получить данные о поведении и действиях объекта. Сама по себе процедура достаточно проста. Главная проблема — фиксация каких-то Определенных черт поведения, отвечающих принятому в данном исследовании классу характеристик, и расшифровка их в контенте, понятном для прочтения специалисту, не принимавшему участия в наблюдении. Следовательно, при организации социально-психологического наблюдения необходимо заранее определиться в том, что будет наблюдаться, как модели поведения будут фиксироваться, какие соображения будут приняты во внимание при расшифровке протокола наблюдений.
Самостоятельно значимыми моментами исследования здесь являются:
— так называемые единицы наблюдения, которые строго дифференцированы для каждого отдельного случая в зависимости от предмета исследования;
— временной интервал, который будет считаться достаточным для фиксации принятых, согласованных в программе исследования единиц наблюдения.
Изучение документов: Существуют два основных типа документов, представляющих интерес для социально-психологического исследования, — официальные (отчеты, публикации, характеристики и т.п.)
и сугубо личные (показания, письма, исповеди и др.). В рамках исследований массовых коммуникаций широко используется контент-анализ документа. Этот формализованный метод анализа документов
основан на выделении специальных «единиц исследования» (например, слов, принятых в качестве ключевых) и подсчета частоты их употребления.
Опрос— наиболее распространенный метод социально-психоло-
гических исследований. Опросы проводятся в виде анкетирования
(самозаполнение), формализованного либо свободного интервью
(собеседование). В рамках проведения опросов чаще всего исполь-
зуется научно-теоретический, методологический и методический ар-
сенал, накопленный в социологии при составления вопросников, выборки объектов анкетирования или интервьюирования, технологий опроса и т.п.