Учебная программа по дисциплине «Психологическое консультирование и психокоррекция» 2 Список рекомендуемой литературы

Проблемно
-
ориентированный подход
консультирования строится на 
положении, что всесторонний анализ психологических проблем клиента является 
существенным моментом в процессе поиска путей их решения и преодоления 
психологических затруднений
. 
Психологическая проблема 
— 
это совокупность психологических трудностей 
клиента, дисгармоническое состояние его психики, вызванное определенными 
противоречиями в развитии, создающее психическое напряжение и причиняющее 
страдания, от которых он хотел бы избавиться.
 
Это:
конфликты и их последствия, 
трудности в общении, болезненные душевные переживания, неудовлетворенность 
собой или кем
-
то и многое другое.
Основным методом проблемно
-
ориентированного консультирования выступает 
проблемный анализ, базирующийся на предположении, что каждая психологическая 

---

проблема человека имеет свой генезис,
 
обусловленный как неопределенностью, 
спонтанностью, непредсказуемостью, так и детерминантами, имеющими соответствующие 
причины и закономерности. Установление этих причин и
закономерностей, поиск 
путей
преодоления их патогенного воздействия является важным фактором успешного 
решения проблемы.
Дифференциация и четкое осознание психологом всех ступеней проблемного 
анализа способствует правильной идентификации проблем клиента, определению 
наиболее целесообразной очередности их проработки. 
 
Этапы проблемного анализа
 
 
1 этап: Анализ содержания жалобы клиент
а
 
 
На этом этапе работы происходит знакомство и установление контакта с 
клиентом, определение того, кто, на что и почему жалуется, как он это делает. 
Тщательно исследуются все структурные элементы жалобы
: 
1.
Субъектный (на кого жалуется) и объектный (на что жалуется) локус жалобы. 
Задача состоит в том, чтобы понять
, 
как клиент переживает возникшие трудности, в 
ком, либо в чем он видит источник своих проблем. Иногда назревает 
необходимость переориентировать локус жалобы клиента в сторону большей 
адекватности и реалистичности ожиданий.
2.
Самодиагноз. Интерпретация клиентом происхождения и развития 
переживаемых проблем и трудностей закладывает основу для формирования 
предварительного психологического диагноза, но нередко
она изобилует 
заблуждениями, не соответствует действительности и нуждается в уточнении 
путем сбора дополнительной информации.
3.
Психологический запрос, то есть объяснение клиентом того, чего он хочет от 
консультации. Запрос является первым вариантом терапевтической задачи. Это очень 
важный элемент жалобы, так как при отсутствии запроса или его нечеткости 
предоставление психологической помощи становится проблематичным. При 
необходимости психологический запрос уточняется или формулируется заново.
4.
Подтекст жалобы или скрытое ее содержание. Практически каждый 
структурный компонент жалобы клиента рассматривается
с двух точек зрения: 
явного и скрытого в нем содержания. Кроме услышанного, не менее важное 
значение имеет информация, недосказанная клиентом, вытекающая из подтекста 
жалобы. Получить неявное содержание жалобы, часто не вполне осознаваемое самим 
человеком, помогает анализ невербальных компонентов общения. Очень 
информативным оказывается перевод разговора с содержательного уровня на уровень 
рефлексирования переживаний.
Эффективность консультирования возрастает при условии технологически 
верного начала консультативной беседы, налаживания тесного доверительного 
контакта, высокого уровня взаимопонимания. Достигается он в процессе 
использования техник рефлексивного общения, приемов активного слушания 
(перефразирование, резюмирование, уточнение эмоционально насыщенного слова и 
др.), умелой постановки вопросов, рефлексирования переживаний и чувств клиента.

---