U n IV e r s it y press c a m b r I d g e u n I v e r s I t y p r e s s

Alex:  Thanks,  Ella.  I  can’t thank you enough.
Ella: You’re welcome, Alex.  Let me  know how you 
get on.
Klaudia: Thanks for proofreading my CV, Tom. 
What did you think?
Tom: Well, your work experience section  is a bit 
thin.  It doesn’t really tell  us much.
Klaudia: That's because  I've only had  one proper 
job.  And I’m only a secretary, so there’s not really 
anything impressive to say.
Tom:  Oh,  I  don’t know.  What do you  actually do 
in  your job?
Klaudia:  Boring things like answering the phone, 
filling in forms, taking minutes  ...
Tom:  Hang on  a sec.  Answering the phone?  So 
you  deal  with customers? You  represent your 
company,  you  represent your boss. Who is your 
boss?