Turistik xizmatlar tasnifi

Turistik xizmatlar tasnifi

Reja:

1.Turistik xizmatlarning mohiyati
2.Turistik xizmatlar klassifikatsiyasi
3.Turistik xizmatlarning o’ziga xos xususiyatlari

1.Turistik xizmatlarning mohiyati

• Turistlik xizmatlar - turist va ekskursant ehtiyojlarini qondirish va ta’minlashga qaratilgan, xizmat sohasidagi bir maqsadga yo‘naltirilgan harakatlar to‘plami bo‘lib, ular turizm maqsadlariga, harakteriga va turistlik xizmatning qanday yo‘naltirilganligiga javob berishi hamda umuminsoniy tamoyillarga qarshi bo‘lmasligi kerak. Davlat standarti ta’rifiga ko‘ra, turistlik xizmatlar – turistlarning ehtiyojlarini qondirish faoliyati bilan shug‘ullanuvchi turizm tashkilotlarining faoliyati mahsulidir.

• Umuman xizmatlar - bu ko‘zga ko‘rinmas tovarning o‘ziga xos turidir. Xizmat bevosita iste’mol jarayonida yuzaga keladi va alohida holda bo‘lmaydi, bu xizmatning moddiy tovarga nisbatan asosiy farqidir. Bundan tashqari, tovar iste’molchiga olib kelib beriladi, turistlik xizmatda esa iste’molchi bevosita xizmatning amalga oshiriladigan joyiga olib boriladi. Shuning uchun ham turistlik xizmatlarni ishlab chiqarish va sotish moddiy tovarlarni sotishga aloqador bo‘lgan qonunlar asosida emas, balki boshqa qonunlar majmui bilan boshqariladi.

Turistlik xizmatlar ikki turga bo‘linadi:
Asosiy va qo‘shimcha turistlik xizmatlarning bir-biridan farqli tomonlari quyidagilardan iborat:
1.Asosiy xizmatlar (tashish, joylashtirish, ovqatlantirish) turpaketga kiritiladigan xizmatlardir. Qo‘shimcha turistlik xizmatlar esa turpaketga kiritilmaydi;
2.Asosiy turistlik xizmatlar oldindan sotib olingan (sayohatni boshlashdan oldin) ya’ni to‘lov oldindan amalga oshirilgan bo‘ladi. Qo‘shimcha turistlik xizmatlarda to‘lov - xizmatdan foydalanish bilan birgalikda amalga oshiriladi.

• Turist turistlik mahsulotlar (turistlik xizmatlar, ishlar va tovarlar) iste’molchisidir.
• Turistlik mahsulotlar-turistlik asosiy xizmatlardan (bronlashtirish, transfert, joylashtirish, ovqatlantirish, ekskursiyalar), qo‘shimcha xizmatlar turistlik-ishlardan (foto xizmati, sug‘urta, axborot, moliya, bank xizmati) va turistlik tovarlardan (esdalik sovg‘alar, xilma-xil tur tovarlari, iste’mol tovarlari- parfyumeriya, tamaki, spirtli ichimliklar, maishiy texnika, kiyim-kechak) iboratdir.