|
Buyurtmani bajarish va jo'natish
Tanlov jarayoni iste'molchilar buyurtmasiga muvofiq tovarlarni tayyorlashgacha kamayadi.
Buyurtmalarni bajarish va jo'natish quyidagilarni o'z ichiga oladi:
mijoz buyurtmasini olish (tanlov ro'yxati);
mijozning talabiga binoan har bir tovarni tanlash;
ma'lum bir mijoz uchun tanlangan mahsulotni uning buyurtmasiga muvofiq to'ldirish;
tovarlarni jo'natishga tayyorlash (konteynerlarga, tovar tashuvchiga qadoqlash);
tayyorlangan buyurtmani hujjatli ro'yxatdan o'tkazish va buyurtmaning tayyorlanishini nazorat qilish;
mijoz buyurtmalarini jo'natish partiyasiga birlashtirish va yo'l varaqalarini ro'yxatdan o'tkazish;
tovarlarni transport vositasiga jo'natish.
Xaridorlarning buyurtmalari yig'ish joyida topshiriladi. Hujjatlarni tayyorlash va rasmiylashtirish axborot tizimi orqali amalga oshiriladi. Manzillarni saqlash tizimi tanlangan tovarlarning yig'ish ro'yxatida joylashgan joyini ko'rsatishga imkon beradi, bu esa terish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi va tovarlarning ombordan chiqishini kuzatishga yordam beradi. Yukni tanlashda, axborot tizimi tufayli, tovarlarni tejamli yukga birlashtirish funktsiyasini bajarish osonroq bo'ladi, bu transport vositasidan maksimal darajada foydalanish imkonini beradi. Bunday holda, buyurtmalarni etkazib berishning optimal yo'nalishi tanlanadi. Yuk tashish yuklash rampasida amalga oshiriladi (yuklarni samarali yuborish talabi yuk tushirish talablari bilan bir xil).
Buyurtmalarni tashish va jo'natish ham ombor, ham xaridorning o'zi tomonidan amalga oshirilishi mumkin. Oxirgi variant, agar buyurtma transport hajmiga teng bo'lgan partiyalarda amalga oshirilsa va iste'molchi zaxiralari ko'paymasa, o'zini oqlaydi. Buyurtmalarni ombor tomonidan eng keng tarqalgan va iqtisodiy jihatdan oqlangan markazlashtirilgan etkazib berish. Bunday holda, tovarlarni birlashtirish va etkazib berishning maqbul yo'nalishlari tufayli transport xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirishga erishiladi va etkazib berishni kichik va tez -tez etkazib berish imkoniyati paydo bo'ladi, bu esa keraksiz sug'urta zaxiralarini kamayishiga olib keladi. iste'molchi.
Bo'sh mahsulotni yig'ish va etkazib berish xarajatlar moddasida katta rol o'ynaydi. Shahar ichi tashish uchun yuk tashuvchilar (tagliklar, konteynerlar, qadoqlash uskunalari) ko'pincha qayta ishlatiladi va shuning uchun jo'natuvchiga qaytarilishini talab qiladi. Tovar tashuvchilarning samarali almashinuvi ularning optimal soni ishonchli aniqlangan va iste'molchilar bilan almashish jadvaliga qat'iy rioya qilingan taqdirdagina mumkin bo'ladi.
Omborning axborot xizmati axborot oqimlarini boshqarishni o'z ichiga oladi va barcha ombor xizmatlarining ishlashini birlashtiradi. Texnik jihozlarga qarab, axborot oqimini boshqarish ham mustaqil tizim (mexanizatsiyalashgan omborlarda), ham moddiy va axborot oqimlarini boshqarishning umumiy avtomatlashtirilgan tizimining quyi tizimi (avtomatlashtirilgan omborlarda) bo'lishi mumkin.
Axborot xizmati quyidagilarni o'z ichiga oladi: kiruvchi hujjatlarni qayta ishlash; etkazib beruvchilardan buyurtmalar bo'yicha takliflar; etkazib beruvchilar buyurtmalarini ro'yxatdan o'tkazish; qabul qilish va yuborishni boshqarish; omborda pul mablag'larini nazorat qilish; iste'molchilardan buyurtmalar qabul qilish; yuk hujjatlarini ro'yxatdan o'tkazish; jo'natish partiyalari va etkazib berish yo'llarini maqbul tanlashni o'z ichiga olgan holda dispetcherlik yordami; mijozlar hisobini qayta ishlash; tezkor xodimlar va yuqori ierarxik darajadagi ma'lumotlar bilan almashish; har xil statistik ma'lumotlar.
Savdo bo'limi faoliyatini muvofiqlashtirishni ta'minlash uchun, birinchi navbatda, buyurtma bajarilishini nazorat qilish va xaridorlarga xizmatlar ko'rsatish operatsiyalari qaratilgan bo'lib, ularning bajarilishi xizmat ko'rsatish darajasi bog'liqdir.
Muvaffaqiyatli logistika xizmatlari mijozlarga osonlikcha eng muhim strategik xususiyatga aylanishi mumkin, bu kompaniyani raqobatchilardan ajratib turadi.
Xizmat ko'rsatish elementlarining uchta asosiy toifasi mavjud: oldindan sotish; sotishdan keyingi sotish paytida.
Sotish xizmati (marketing xizmati) sotishdan oldingi xizmatlarni amalga oshirish bilan shug'ullanadi. Ombor ikkala sotish xizmatini ham amalga oshiradi: tovarlarni saralash, etkazib beriladigan tovarlarning sifatini to'liq nazorat qilish, qadoqlash va qadoqlash, buyurtma qilingan tovarlarni almashtirish (tartibini o'zgartirish), tushirish bilan ekspeditorlik xizmatlari, axborot xizmatlari, transport agentliklari bilan shartnomalar tuzish; va sotishdan keyingi xizmatlar: mahsulotlarni o'rnatish, kafolat xizmati, ehtiyot qismlar bilan ta'minlash, tovarlarni vaqtincha almashtirish, nuqsonli mahsulotlarni qabul qilish va ularni almashtirish. Omborda logistika jarayonining oqilona joriy etilishi uning rentabelligi garovidir.
Shuning uchun, logistika jarayonini tashkil qilishda quyidagilarga erishish kerak.
ish joylarini ajratish bilan omborning oqilona joylashuvi, bu xarajatlarni kamaytirishga va yuklarni qayta ishlash jarayonini yaxshilashga yordam beradi;
omborning hajmini oshirishga imkon beradigan uskunalarni joylashtirishda bo'sh joydan samarali foydalanish;
turli ombor operatsiyalarini bajaradigan universal uskunalardan foydalanish, bu yuk ko'taruvchi va tashuvchi transportlar parkini sezilarli darajada kamayishiga olib keladi;
operatsion xarajatlarni kamaytirish va omborning o'tkazuvchanligini oshirish maqsadida ombor ichidagi tashish yo'nalishlarini minimallashtirish;
yuklarni birlashtirishni amalga oshirish va transport xarajatlarini sezilarli darajada
Do'stlaringiz bilan baham: |
