|
Walmarthamda Costco larga o’xshash gigantlar huddi shu tijorat siri tufayli
dunyoga mashxur bo’lgan o’z tijorat imperiyalarini tashkil qila olganlar. Hozirgi
kunda esa elektron tijoratning asosiy siri barcha jarayonlarni avtomatlashtirishdir.
Shuning uchun ham tijoratchilar bu haqda ko’p ham gapirmaydilar. Agarda
Google Trends da qidiruv qilib ko’rsangiz, bunga ishonch hosil qilishingiz
mumkin. Tijorat jarayonlarini to’liq avtomatlashtirish muammosini Shopify Plus
ning uchta imkoniyati ma’lum darajada hal qilib bera oladi. Birinchi imkoniyat uch
bosqichli vizual konstruktor Shopify Flow bo’lib, u saytlardagi yoki ilovalardagi
mijozlar bilan har qanday turdagi muloqotni avtomatlashtirishga imkon beradi.
Shartlar, harakatlar va triggerlarni moslab turgan xolda tayyor ishchi
jarayonlarning
modullaridan
foydalanib,
siz
o’zingizning
mustaqil
jarayonlaringizni yaratishingiz mumkin. Ikkinchi imkoniyat Launchpad bo’lib, u
katta miqyosdagi tijorat tadbirlarining boshqaruv markazidir. Bunga misol sifatida
quyidagilarni ko’rsatishimiz mumkin: flesh-sotuv tadbirlari, yangi mahsulotlar
chiqarish va mahsus tantanali tadbirlar o’tkazish. Bu bilan bog’liq bo’lgan ishlarni
tadbirlar o’tkazilishidan ancha avval rejalashtirib qo’yib, sarf-harajatlarni ham
foydaga uncha ta’sir qilmaydigan qilib aniq hisoblab qo’yish mumkin. Uchinchi
imkoniyat Shopify Scripts esa har bir mijozga individual yondoshishni
ta’minlovchi avtomatik ravishda chegirmalar qo’shish, turli to’lov usullaridan
foydalanish va yetkazib berishning turli xil variantlaridan foydalanishga imkon
beradi. Skriptlarxaridorning ko’rzinasini aniq nazorat qilishni nazarda tutadi va pul
Toshkent Moliya instituti
R.H. Ayupov va G.R. Boltaboeva
o’tkazmasi vaqtida optimizatsiya qilishga imkon yaratadi. Ushbu uchta funktsiya
birgalikda nafaqat vaqtni tejashga imkon beradi, balki jarayonni oddiy va
tushunarli qilib ham beradi. Compo kompaniyasining B2B loyiha rahbarlarining
aytishlaricha, elektron tijoratni to’liq avtomatlashtirish yetkazib beruvchi
kompaniya bo’limlarining o’zaroaloqalariniavtomatizatsiyasini ham, zakazchik
bilan munosabatlarning avtomatizatsiyasini ham o’ziga qamrab oladi. Biznes-
jarayonlar konstruktori Shopify Flow ham diqqatga sazovor, chunki u mavjud
vositalar yordamida onlayn zakazlarni qayta ishlashga imkon beradi. Misol sifatida
ko’tara eCommerce ning B2B-avtomatizatsiyasini keltirishimiz mumkin. Bunda
ko’tara internet magazinlarning tarmog’i ishlab ketishi ucnun yetkazib
beruvchilarning turli xildagi 200 dan ko’proq prays-listlarni sinxronizatsiya
qilishga hamda 20 mingdan ko’proq tovarlarni yagona bazaga joylashtirishga
to’g’ri kelgan (https://rb.ru/opinion/20-tysyach-tovarov-odin-servis). Shundan
so’nggina tizimni 1C dasturi bilan ham sinxronizatsiya qilish mumkin bo’lgan. Ish
jarayoni shunday tashkil qilinmaganda tub ma’nodagi internet-savdoni amalga
oshirib bolmaydi. Tizim tashkil qilinganidan so’ng, yetkazib beruvchilr bilan
ishlaydigan 12 nafar menejerlar o’rniga baza bilan ishlaydigan birgina mutaxassis
qolgan, xolos. Bundan tashqari, tizimda narxlarning avtomatik monitoringi amalga
oshadi, tovarlar bor-yo’qligi haqida operativ ma’lumotlar olish mumkin bo’ladi va
ushbu yagona bazaning boshqa internet-magazinlarga ham tarqalishi amalga
oshadi. Bizning bozorda elektron maneken deb nomlanadigan Mercaux servisi
ko’p ishlatilmaydi, ammo uni Benetton, Loriblue va Kiko Milano kompaniyalari
o’z brendlarini oflayn va onlayn sotishda faol tarzda ishlatadilar. Mobil ilova
borligi tufayli oflayn magazinlarning sotuvchilari, dizaynerlari, modellar uylari va
feshn-nashrlar istalgan paytda assortiment haqidagi, konkret tovarning omborda
bor-yo’qligi haqidagi ma’lumotlarni olish imkoniga ega bo’ladilar. Servis orqali
foydalanuvchilar turli magazinlardan eng modali tovarlarni ko’rishlari va sotib
olishlari mumkin.
Internet magazinlarni to’laqonli avtomatlashtirish uchun maksimal sondagi
ma’lumotlardan foydalanish kerak, shu jumladan, haridlar tarixi, mijozlarning
Toshkent Moliya instituti
R.H. Ayupov va G.R. Boltaboeva
magazinlarga tashrifi va ular qancha vaqt bo’lgani, nimalarni chamalab ko’rgani,
qaysi polkalar oldida ko’proq turib qolgani, internetdagi faolligi, layklari,
repostlari, fotolari, qiziqishlari, yoshi, jinsi, qayerda ko’proq bo’lishligi - uydami
yoki ishxonada hamda daromadi. Yuqori darajada moslashuvchan IT-
infratuzilmasisiz bu ishlarni amalga oshirish ancha qiyin bo’ladi. Bunda bir qancha
uskunalardan foydalanish talab etiladi, shu jumladan, wi-fi-analitika, ibeacon,
chakana savdo punktida mijozning chexrasini tanigan xolda uning barcha
harakatlarini tanib olish va fiksatsiya qilish, onlaynning barcha imkoniyalaridan
foydalangan xolda ishlay oladigan mobil kassa, magazinlarning reklama
imkoniyalaridan foydalana olish, talabni bashorat qilish maqsadida sun’iy
intellektdan foydalna olish va boshqalar. Internet savdo maydonlaridan foydalanish
tufayli, iste’molchilar tovarlar va xizmatlar harid qilish uchun oldin orzu ham qilib
bo’lmaydigan
imkoniyatlarga
ega
bo’ladilar.
Masalan,
smartfondan
foydalanishning o’zigina hisobsiz va unikal savdo takliflari bilan tanishishga
yordam beradi. Web-saytlar, mobil ilovalar, ijtimoiy saytlardan to radio,
televidenie hamda qog’oz kitoblargacha bo’lgan turli-tuman marketing kanallari
elektron savdoga o’zlarining bir aniq auditoriyasini va mijozlarini jalb qiladilar.
Shuning uchun ham, turli ommaviy axborot vositalaridagi turli kompaniyalar
barcha iste’molchilar bilan samarador muloqot qilish uchun birgalikda ishlashlari
kerak bo’ladi. RJMetrics ning izlanishlari shuni ko’ratdiki, o’z rivojlanishiga faol
investitsiya qiluvchi elektron tijorat kompaniyalari o’z yangi mijozlarini oddiy
kompaniyalarga nizbatan 3,5 barobar tezroq topadilar. Lekin kelajak mul’tikanal
turidagi elektron savdoda ekanligi ko’pchilik uchun katta sir emas. Javelin
Do'stlaringiz bilan baham: | 
