Ayyor marketing
Odamlar ushbu toifadagi ko‘plab turdagi tovarlar orasidan aynan
ushbu brendni sotib olishadi?
Iste’molchilarni xarid qilishga undash uchun reklama qilinayotgan
tovarning qaysi sifatiga urg‘u berish kerak?
AdMe.ru kichik reklama nayranggi yordamida savdoni ikki marta
ko‘paytirish mumkinligi haqida bir qancha misollar yig‘di.
Hozirgi paytda sigaret upakovkasining standarti hisoblanuvchi
qattiq kartondan yuqori qismi ochiladigan qilib yaratilgan qutilar aynan
«Marllboro» tomonidan o‘ylab topilgan. Unda dizaynerlik innovatsiyasi
g‘oyani namoyish qilish maqsadi bo‘lmagan. Aynan reklama
maqsadlarida «Marllboro» chekuvchilarni reklama vositasiga aylantirish
uchun bu vazifani amalga oshirgan. Gap shundaki, iste’molchilar
sigaretlarni yumshoq qutilarda, uni cho‘ntakdan olmasdan chekar edilar,
demak, atrofdagilar brendni ko‘rmas edi. Bunga esa yo‘l qo‘yib
bo‘lmasdi. Hozirgi sigaret qutilari flip-toplar, deb ataladi, ularni
cho‘ntakdan olib, keyin chekiladi, yangilik esa hamisha e’tiborni tortadi.
«Este Lauder» o‘z atirlarini qanday sota boshlagani haqida
chiroyli afsona bor. Uning ishi yurishmas, mahsulotlarini ham do‘kon-
lar va salonlar sotish uchun istamaygina olishar edi. Shunda yoshgina
miss Lauder New Yorkdagi eng yirik parfumeriya do‘koniga keldi va
go‘yoki tasodifan polga o‘z atirining shishachasini tushirib yubordi.
Iste’molchilar bu ajoyib hid bilan qiziqadi va do‘kon Este Lauder bilan
atir yetkazib berishiga shartnoma tuzishga to‘g‘ri keladi.
1896-yilning yozida Genri Heinz NewYorkda sayr qilib yurardi.
Ko‘chada u mijozlarga «oyoq kiyimlarining 21uslubi» ni taklif
qilayotgan oyoq kiyimi do‘konining reklamasini ko‘rib qoldi. O‘xshash
holda u ham o‘z ketchuplari va souslariga «57 variantda» deb yozib
qo‘yishga qaror qildi. Bu raqam assortimentning real raqamiga sira
to‘g‘ri kelmas, lekin, Heinzga juda yoqar edi va xaridorlarga ham ta’sir
qildi.
Brendning tarixi 1879–yilda Lare Olsson Smit aroqning yangi
navi-“Absolute Rent Bravin” (“mutlaq toza aroq”)ni yaratdi. Uning
386
asosiy farqli tomoni retifikatsiya metodi bilan erishiladigan tozalikda
edi.
Jahondagi eng mashhur Motosikl ishlab chiqaruvchi uzoq
yillardan buyon «brendlashtirilgan» tatuirovkalar bo‘yicha birinchi
o‘rinni egallab keladi. Hammasi, “Harley” kimki logotip ko‘rinishidagi
tatuirovka bilan mototsikl sotib olishga kelsa, boyliklari uchun salmoqli
chegirma e’lon qilganidan boshlandi.
Tefal, iste’molchilarning uzoq vaqtlar davomida teflon bilan
qoplangan tova sotib olishlarining asosiy sababi, bu tovalarda taom
pishirishda bir gramm ham yog‘ sarflanmaydi, deb hisoblangan. Biroq
keyin ma’lum bo‘ldiki, ularning xarid qilishiga asosiy sabab, bunday
qoplamali tova oson yuvilar, chunki ovqat kuyib ketmas ekan. Reklama
kompaniyasining mazmuni ham o‘zgarib, uning haqiqiy vazifasi sezilarli
darajada ortdi.
1960–yillarda Alka-Seltzer reklamasida suvli stakanga avvalgiga
o‘xshab bitta emas, ikkitadan tabletka solingach, dori vositasining
sotilishi ikki martaga ko‘paydi. Ayyor reklama usulini Tinkers Partners
agentligi o‘ylab topdi.
Yetakchi marketolog haqida shunga o‘xshash g‘aroyib, cho‘pchak-
simon gap yuradi: u birinchi bo‘lib shampunni qo‘llash ko‘rsatmasida
sotish hajmi ikki marta o‘sishi uchun uni sochga ikki marta surib, yuvish
kerakligini ko‘rsatishni o‘ylab topgan. Yostiqcha shaklidagi rezinka
saqichning reklama roliklarini eslang. Reklama qahramonlari og‘izlariga
nechtadan yostiqcha soladilar? Bu ham shunga o‘xshash.
Pepsining bosh marketing finti Buyuk Depressiya yillarida
Shtatlardagi yurishlar hisoblanadi. O‘shanda Pepsi idishlarda 340 ml.
dan, Coca Cola esa 170 dan sotilgan edi. Bunda narxi avvalgidek, bir
shishasi 5 sentligicha qolgan edi. Bunday g‘alati demping reklamada
«Pepsi- cola» nishonga tegadi. 12 unsiya to‘lash-bu ko‘p! O‘sha
tanganing o‘ziga ikki marta ko‘p! Pepsi-kola – bu ichimlik matni bilan
qo‘shiq ham aytilardi. 1936 – yildan 1938 – yilgacha “Pepsi” ning
sotilishini ikki martaga ko‘paydi. U amerikalik iste’molchilar ongiga
yana 20 yil kirib bordi. «Shu pulga ko‘prog‘i» siyosatini Pepsi hali ham
oradan 75 yil o‘tganiga qaramay saqlab qolmoqda. Masalan, Rossiyada
Coca Cola shisha idishlarda 0,5 litrdan Pepsi esa - 0,6 litrdan sotiladi.
Timberland tarixidan: 1980-yillarning boshida Timberland kom-
paniyasi og‘ir vaqtlarni boshdan kechirdi. U sifatli “qayiqcha” tufli
chiqarar edi. Uning narxi Topsiders kompaniyasi yetakchi tarmog‘i
387
mahsulotining narxidan arzon edi. Yaxshi mahsulot va arzon narx ular
uchun ishlashi kerak edi, biroq ish yomon kechmoqda edi. Keyin
Timberlandda juda oddiy qaror qabul qilishdi: ular o‘z narxlarini
Topsiders taklif qilayotganidan ham sal yuqoriroq ko‘tarishdi. Savdo
keskin o‘sdi. Devid Ogilvining aytgani tasdiqlandi: «narxi qancha
yuqori bo‘lsa, tovar xaridorlar ko‘ziga shunchlik talabgir ko‘rinadi». Bu
«Sun’iy shishiriladigan talab» usulidan luxury-brendlari bir necha o‘n
yillardan buyon foydalanishadi. O‘z vaqtida Parlament tamaki brendi
shu yo‘lni tutgan edi. Avvaliga uning narxi asosiy raqobatchisi,
shuningdek, Phillip Morrisga ham egalik qilgan Marllboro»ning
narxidan ham past edi va savdo anchagina past bo‘lar edi. Iste’molchilar
uchun bir xil narx segmenti bir dunyo taklif orasidan tanlab olish juda
qiyin edi va ular «Parlament»ning filtri eksklyuzivligiga qaramay o‘zlari
o‘rganganlarini tanlashar edi. Brend bir yil bozordan ketishga majbur
bo‘ldi, keyin o‘ylab ko‘rib, yuqoriroq narxda qayta ishlab chiqarila
boshlandi.
Frenk xo‘jayinidan ketib, pul qarz oldi va do‘kon ochdi. 1919-yilda
Vulvort imperiyasi minglab do‘kondan, Frenkning shaxsiy boyligi
taxminan 65 milliondan iborat edi.
Londonda, XIX asrning oxirlarida aroq brendi roli juda
ommalashdi. Shu bois viskining savdosi ancha kasodlashdi. Ayyor
Tomas Dyuar-familiyasi yozilgan brendlardan birining asoschisi
kutilmagan strategiyani tanladi. U yollanma xaridorlarni yolladi. Ular
turli barlarga borib «Dewar’s» viskisidan quyib berishlarini talab
qilishar, tabiiy, bu viski savdoda yo‘q va ular qaytib ketishardi. Bir
necha ana shunday tashriflardan keyin Dyuarning o‘zi barda paydo
bo‘lar va viski yetkazib berish haqida shartnoma tuzishni taklif qilar edi.
1892-yilda Tomas Dyuar dunyo bo‘ylab sayohatga chiqdi. Ikki
yil davomida u 26 ta mamlakatga bordi, kompaniyada esa 32 ta agent
ishlay boshladi va bir nechta «Dewar’s» eksport kompaniyalari paydo
bo‘ldi. Bu vaqt orasida kompaniyaning tovar aylanmasi 10 marta o‘sdi.
Tomas Dyuar esa o‘zining mashhur «Dunyo bo‘ylab sayohat» kitobini
yozdi. Tomasning madaniy topilmalari va hikoyalari asosida endilikda
butun dunyo bo‘ylab «Dewar’s» reklama kompaniyalari qurilmoqda va
brendni raqobatchilardan muhofaza qilmoqda.
Yevropada tan olingan IKEAning dastlabki do‘konlari AQShda
ochilganda, mebellar sotuvi kutilganidek bo‘lmadi. O‘tkazilgan
tadqiqotdan ma’lum bo‘ldiki, amerikaliklar uchun dizaynning soddaligi
388
yoqqan bo‘lsa ham, mebel ularning ancha katta uylariga mos kelishini
xohlashar ekan. Qilinishi zarur bo‘lgan asosiy ish-mebellar o‘lchamini
kattartirish ekan.
Procter & Gamble kompaniyasining yetakchi ximik-texnologi
qiziga bolalarini parvarishlashda yordam berayotgan Viktor Millz uchun
o‘z nabiralari ostidan ko‘p martalab ho‘l tagliklarni olishga, ularni
yuvib, quritishga to‘g‘ri keldi. Jarayon, albatta unga yoqmas va
qandaydir yo‘l bilan o‘zi uchun hayotni yengillatishni istardi. Shunda
uning xayoliga bir “martalik”- tagliklar, buklangan va namlikni o‘ta
so‘rib olishga qodir alohida shakldagi ishtonchalarga joylashtiriladigan
taglik g‘oyasi keldi. Turli xil materiallar bilan o‘tkazilgan bir qancha
eksperimentdan keyin Millz Procter&Gamble uchun yangi mahsulot
yaratdi va u Pampers savdo markasi bilan chiqib, ommalashib ketdi.
Salvador Dalining novatorli cho‘pchasi, qulay o‘rami va yorqin
muallifligi 50 yildan ortiq vaqt davomida jahonning hamma mamlakat-
laridagi mevali konfetlarni so‘rib kelayotgan iste’molchilar tomonidan
a’lo baholandi.
Ichimlikni keng bozorga olib chiqilganda (Yevropa, AQSh)
uning asosiy raqobatchilari sifatida Coca Cola, Pepsi, Molson, Labatt,
Anheuser-Buschlar chiqishdi. Hamma firmalarning konsepsiyalari
o‘xshash, chanqoq qondirar va stimullar, quvvat beruvchi Lalt Calaga
esa ulardan tashqari Red Bullga nisbatan kofeinning dozasi ikki marta
ko‘p ham edi.
Shunda Ditrix Matyses tavakkal qildi: sun’iy ravishda narxni
raqobatchilarga nisbatan ikki marta oshirdi, shakl jihatdan batareykaga
o‘xshaydigan hajmi kamaytirildi va bankalarni do‘konlardagi ichimliklar
bo‘limiga emas, boshqa hamma narsalar bilan birga joylashtirdi.
(do‘konlarga kirganingizda e’tibor bering-Red Bullni boshqa energetik-
lar bilangina emas, hatto kolbasalar sotiladigan yoki spirtli ichimliklar
bo‘limida ham, ko‘rish mumkin.) Shu bilan birga Red Bull yashiklari
talabalarga, universitet korpuslarida tekinga tarqatilar, talabalarning
“o‘tirish”larida uni jon deb olishar, sababi tasodifiy yoki ataydanmi,
uning tarkibi (ta’siri) aroqnikiga o‘xshab ketardi. Shunday qilib,
dunyoda yangi, o‘ta ommalashib ketgan kokteyl Vodka Red Bull paydo
bo‘ldi.
389
Do'stlaringiz bilan baham: |