Toshkent moliya instituti f. T. Bazarova

Xalqaro  marketing  muhiti

  —  jahon  bozoridagi  o‘zgarishlar 

maydonini,  aniqrog‘i,  iqtisodiy,  siyosiy,  huquqiy,  ijtimoiy-madaniy 

omillar  va  boshqalarda  namoyon  bo‘luvchi  mamlakatning  tashqi 

marketing muhitini ifodalovchi termin.   

Xizmatlar  marketingi

  —  xizmat  ko‘rsatish  doirasida  marketing 

tovarlar ijarasi, ularni ta’mirlash yoki o‘zgartirish va shaxsiy xizmatlarni 

o‘z  ichiga  oladi.  Obyektiv  jihatdan  ba’zida  tovarlar  va  xizmatlar 

farqlanishi  qiyin  kechadi,  umuman  olganda,  xizmatlarning  to‘rt  xil 

xarakteristikasi  mavjud:  payqay  olmaslik,  saqlashga  qobiliyatsizligi, 

xizmat  ko‘rsatuvchidan  ajratib  bo‘lmasligi  va  sifat  jihatdan 

o‘zgaruvchanligi.