Тошкент кимё-технология институти “Менежмент ва касб-таълим” факультети

Ички ахборот алмашинуви

Юқори раҳбарият ташкилотда ахборот алмашинувининг тегишли жараёнларини ўрнатиши ва ушбу ахборот алмашинуви сифат менежменти тизимининг натижалилигига тааллуқли масалалар бўйича амалга оширилишини таъминлаши керак.

0. 
   Раҳбарият томонидан таҳлил қилиш
   
   0. 
      Умумий қоидалар
      

Юқори раҳбарият режалаштирилган оралиқ орқали ташкилотнинг сифат менежменти тизимини, унинг доимий яроқлилиги, бирхиллилиги ва натижалилигини таъминлаш мақсадида таҳлил қилиши керак. Ушбу таҳлил сифат менежменти тизимини яхшилаш учун имкониятлар ва унга ўзгартиришлар зарурлиги, жумладан сифат соҳасидаги сиёсат ҳамда сифат соҳасидаги мақсадларни баҳолашни ўз ичига олиши лозим.
Раҳбарият томонидан таҳлил қилиш тўғрисидаги ёзувлар ишчи ҳолатда сақлаб турилиши керак (4.2.4 қ.).

0. 
   Таҳлил қилиш учун кириш маълумотлари
   

Раҳбарият томонидан таҳлил қилиш учун кириш маълумотлари қуйидагиларга тааллуқли ахборотни ўз ичига олиши керак:
а) аудитлар натижалари;

2. 
   истеъмолчилар билан акс алоқа;
   
3. 
   жараёнларнинг ишлаши ва маҳсулотнинг мувофиқлиги;
   
4. 
   олдини олиш ва тузатиш ҳаракатларининг мақоми;
   
5. 
   раҳбарият томонидан қилинган олдинги таҳлиллардан келиб чиқадиган кейинги ҳаракатлар;
   
6. 
   сифат менежменти тизимига таъсир қилиши мумкин бўлган ўзгартиришлар;
   
7. 
   яхшилаш бўйича тавсиялар.
   

0. 
   Таҳлил қилишнинг чиқиш маълумотлари
   

Раҳбарият томонидан таҳлил қилишнинг чиқиш маълумотлари қуйидагиларга тегишли барча қарор ва ҳаракатларни ўз ичига олиши керак:
а) сифат менежменти тизими ва унинг жараёнлари натижалилигини ошириш;
b) истеъмолчилар талабларига мувофиқ маҳсулотни яхшилаш; с) ресурсларга бўлган эҳтиёж.

5. 
   Ресурслар менежменти
   
   0. 
      Ресурслар билан таъминлаш
      

Ташкилот қуйидагилар учун зарур бўлган ресурсларни аниқлаши ва таъминлаши керак:

1. 
   сифат менежменти тизимини жорий қилиш ва ишчи ҳолатда сақлаб туриш, шунингдек унинг натижалилигини доимо ошириши;
   
2. 
   истеъмолчиларнинг талабларини бажариш йўли билан уларнинг қониққанлигини ошириш.
   

0. 
   Инсон ресурслари
   
   0.