Toshkent davlat iqtisodiyot untversiteti m. S. Qosimova, M. A. Yusupov

ijtimoiy guruhga mansubligi), xurmatga, muxabbatga bo’lgan ehtiyojlar (o’z-o’zini e ”zozlash,
xizmatlami e ”tirof etish, korxonada ma”lum bir statusni egallash) va nihoyat, shahsiy kamol
topish ehtiyojlari (shaxsni rivojlanishi va o ’zini ko’isatabilishi, o’zini qobiliyatini to’liq namoyish
etishi). Yuqoridagilaiga asosan, inson dastlab fiziologik ehtiyojlami qondirishga intiladi. So’ngra
esa, keyingi darajadagi ehtiyojlami qondirish uchun intilish vujudga keladi va bu jarayon
uzviy davom etaveradi. Korxona turli kategoriyadagi iste’molchilar xulq-atvorini tahlil qilishda,
ushbu Maslou motivatsiya nazariyasini amaliyotda qo’Uashi mumkin.
Mikromuhit — firma marketing muhitining tarkibiy Qismi, bevosita firmaning o ’ziga va
uning mijozlaiga xizmat ko’isatish imkoniyatlariga munosabatlariga taalluqli kuchlar, ya’ni
ta’minotchilar, marketing vositachilari, mijozlar, raqobatchilar bilan ifodalanadi.
Motivatsiya — I) ehtiyojlami qondirish bo’yicha qaror qabul qilishda individuumlar
harakatini faolashtirish maqsadida ulaming motivlarini kuchaytirish jarayoni; 2) xaridoming
xarid qilish qarorini qabul qilish jarayonida uning faolliga ta’sir ko’rsatuvchi majburlovchi
harakatlar.
Motivatsiya-bu shaxslarda ma’lum bir vaqtda aktivlikni faollikni vujudga keltimvchi hamda
ulami qandaydir tovarlami sotib olish uchun undashga yo’naltirilgan turtkidir. Motivatsiya
taxlili — iste’molchilar xulq-atvori motivini tadqiqot qilish uchun ishlatiladi. Marketing
fanidan iste’molchilar xulq-atvorini taxlil qilishda, ko’pincha Freyd va Maslou motivatsiya
nazariyalari qo’llaniladi.
Mudofaa strategiyasi — bu bozor sandori tomonidan o ’zining biznesini raqobatchilar
tajovuzidan doimo himoya qilish maqsadida tanlanadigan strategiyadir. Mudofaa strategiyasining
quyidagi turlari mavjuddir pozitsiyali mudofaa, qanot mudofaasi, mudofaa qayta hujumga