The Innovator's Dilemma



Download 1,64 Mb.
Pdf ko'rish
bet53/95
Sana08.06.2022
Hajmi1,64 Mb.
#644243
1   ...   49   50   51   52   53   54   55   56   ...   95
Bog'liq
Clayton M Christensen The Innovators Dilemma When New Technologies

Figure 5.4 Speed Improvements in InkJet and LaserJet Printers
Source: Hewlett-Packard product brochures, various years.
NOTES
1.
The theory of resource dependence has been most thoroughly argued by Jeffrey Pfeffer and Gerald 
R. Salancik in The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective (New 
York: Harper & Row, 1978).
2.
This implies that, in managing business under both normal conditions and conditions of assault by a 
disruptive technology, the choice of which customers the firm will serve has enormous strategic 
consequences.
3.
Joseph L. Bower, in Managing the Resource Allocation Process (Homewood, IL: Richard D. Irwin, 
1972), presents an elegant and compelling picture of the resource allocation process.
4.
Chester Barnard, The Functions of the Executive (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1938), 
190–191.
5.
Quantum’s spin-out of the Hardcard effort and its subsequent strategic reorientation is an example of 
the processes of strategy change described by Robert Burgelman, in “Intraorganizational Ecology of 
Strategy-Making and Organizational Adaptation: Theory and Field Research,” Organization Science 


101 
(2), 1991, 239–262, as essentially a process of natural selection through which suboptimal strategic 
initiatives lose out to optimal ones in the internal competition for corporate resources.
6.
The failure of Micropolis to maintain simultaneous competitive commitments to both its established 
technology and the new 5.25-inch technology is consistent with the technological histories recounted 
by James Utterback, in Mastering the Dynamics of Innovation (Boston: Harvard Business School Press, 
1994). Utterback found that firms that attempted to develop radically new technology almost always 
tried to maintain simultaneous commitment to the old and that they almost always failed.
7.
A set of industries in which disruptive technologies are believed to have played a role in toppling 
leading firms is presented by Richard S. Rosenbloom and Clayton M. Christensen in “Technological 
Discontinuities, Organizational Capabilities, and Strategic Commitments,” Industrial and Corporate 
Change (3), 1994, 655–685.
8.
In the 1990s, DEC finally set up a Personal Computer Division in its attempt to build a significant 
personal computer business. It was not as autonomous from DEC’s mainstream business; however, the 
Quantum and Control Data spin-outs were. Although DEC set up specific performance metrics for the 
PC division, it was still held, de facto, to corporate standards for gross margins and revenue growth.
9.
“Harvard Study on Discount Shoppers,” Discount Merchandiser, September, 1963, 71.
10.
When this book was being written, Kmart was a crippled company, having been beaten in a game 
of strategy and operational excellence by WalMart. Nonetheless, during the preceding two decades, 
Kmart had been a highly successful retailer, creating extraordinary value for Kresge shareholders. 
Kmart’s present competitive struggles are unrelated to Kresge’s strategy in meeting the original 
disruptive threat of discounting.
11.
A detailed contrast between the Woolworth and Kresge approaches to discount retailing can be 
found in the Harvard Business School teaching case. “The Discount Retailing Revolution in America,” 
No. 695-081.
12.
See Robert Drew-Bear, “S. S. Kresge’s Kmarts,” Mass Merchandising: Revolution and Evolution 
(New York: Fairchild Publications, 1970), 218.
13.
F. W. Woolworth Company Annual Report, 1981, p. 8.
14.
“Woolco Gets Lion’s Share of New Space,” Chain Store Age, November, 1972, E27. This was an 
extraordinarily elegant, rational argument for the consolidation, clearly crafted by a corporate spin-
doctor extraordinaire. Never mind that no Woolworth stores approached 100,000 square feet in size!
15.
See, for example, “The Desktop Printer Industry in 1990,” Harvard Business School, Case No. 9-
390-173.
16.
Business historian Richard Tedlow noted that the same dilemma had confronted A&P’s executives 
as they deliberated whether to adopt the disruptive supermarket retailing format:
The supermarket entrepreneurs competed against A&P not by doing better what A&P was the best 
company in the world at doing, but by doing something that A&P did not want to do at all. The greatest 
entrepreneurial failure in this story is Kroger. This company was second in the market, and one of its 
own employees (who left to found the world’s first supermarket) knew how to make it first. Kroger 
executives did not listen. Perhaps it was lack of imagination or perhaps, like the executives at A&P, 
those at Kroger also had too much invested in the standard way of doing business. If the executives at 
A&P endorsed the supermarket revolution, they were ruining their own distribution system. That is 
why they sat by paralyzed, unable to act until it was almost too late. In the end, A&P had little choice. 
The company could ruin its own system, or see others do it. 
See Richard Tedlow, New and Improved: The Story of Mass Marketing in America (Boston: Harvard 
Business School Press, 1996). 


102 
CHAPTER SIX 

Download 1,64 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   49   50   51   52   53   54   55   56   ...   95




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish