The $100 Startup: Reinvent the Way You Make a Living, Do What You Love, and Create a New Future

part-time but still earns more than $70,000 a year from the practice.
Repeated success in different cities involved getting to know other care
providers,  and  Brooke  noticed  that  some  were  more  business-savvy  than
others.  By  using  her  real-world  experience,  Brooke  created  Practice
Abundance,  a  training  program  for  other  wellness  providers.  Offering  a
series of support modules and a community forum, Practice Abundance was
a business course that focused strictly on ways to improve a practice. Other
resources  took  a  very  traditional  approach.  In  Brooke’s  words,  “they
assume that everyone wants to get an MBA, when the reality is that most of
them just want to run their practice better.” Brooke had diversified to two
groups of people: those she served through individual care, and her fellow
caregivers who could benefit from non-MBA business advice.
Both Nathalie and Brooke found a way to reach two different audiences: a
core group and a related group. As a business grows and the business owner
begins  itching  for  new  projects,  he  or  she  essentially  has  two  options  for
self-made franchising:
Option 1: Reach more people with the same message.
Option 2: Reach different people with a new message.
 
Either option is valid, and both can be rewarding. For the first option, it
may  be  helpful  to  think  of  the  “hub-and-spoke”  model  when  building  a
brand, especially online. In this model, the hub is your main website: often

---

an e-commerce site where something is sold, but it could also be a blog, a
community forum, or something else. The hub is a home base with all the
content curated by you or your team and ultimately where you hope to drive
new visitors, prospects, and customers.
The spokes, also known as outposts, are all the other places where you
spend  your  time.
*
  These  places  could  include  social  networking  sites,  the
comments  section  of  your  blog  or  other  blogs,  actual  meetings  or
networking  events,  or  something  else.  You  can  see  how  this  works  in  the
image below:
 
The goal for each of the outposts is to support the work of the home base,
not usually the outpost itself. It can be a trap to spend too much time with
any  of  the  outposts,  because  things  change,  some  outposts  become  less
popular  over  time.  You  also  own  the  content  and  work  you  create  in  the
home  base,  whereas  most  of  what  happens  in  an  outpost  is  “owned”  by
another company.