Тема электронные средства обучения и их использование

Общее впечатление. Электронное средство обучение - это нечто большее, чем просто
сумма составляющих его частей. Помимо информационного наполнения, структуры и нави-
гационных возможностей, визуального оформления, функциональности и интерактивности
общее впечатление учитывает и те неуловимые тонкости, которые заставляют учителей и
учеников использовать или не использовать данное средство обучения.
Исследования различных систем, построенных на базе современных информационных
и телекоммуникационных технологий, показали, что для свободного перемещения в рамках
ЭСО обучаемым нужно, чтобы время ответа при перемещении с одной страницы на другую
было меньше секунды. Традиционные исследования человеческого фактора показывают та-
кие же результаты.
При создании электронных средств обучения следует добиться того, чтобы обучаемым
не приходилось ждать загрузки страницы больше 10-15 секунд, так как это предел возмож-
ности человека фокусировать внимание на чем-либо во время ожидания.
Основная информация относительно времени отклика указана в докладе Роберта Б.
Миллера (Robert В. Miller) на конференции Fall Joint Computer Conference еще в 1968 году:
§ одна десятая секунды (0,1) - предельное значение для того, чтобы ответ системы, по-
лученный обучаемым за это время, воспринимался бы как мгновенный, то есть не
требующий никакой обратной связи для вывода результатов на экран. Это значение
должно стать предельным временем ответа в приложениях, позволяющих обучаемым
двигать, изменять размеры и производить другие манипуляции с элементами на экра-
не в реальном времени;
§ одна секунда (1,0) - предельная длина промежутка времени, в течение которого ход
мыслей обучаемого не прерывается, даже если он и замечает задержку. Обычно об-
ратная связь не требуется, если задержки больше 0,1 и меньше 1 секунды, но обучае-
мый уже не чувствует, что он работает непосредственно с данными. Если новая стра-
ница появляется в течение 1 секунды, это означает, что обучаемый не сталкивается с
чрезмерными задержками;
§ десять секунд (10,0) - предел, в течение которого обучаемый сфокусирован на диало-
ге. Если задержки дольше, то обучаемый начинает заниматься другими делами, пока
дожидается окончания работы компьютера. Обучаемый продолжает переходить по
ссылкам, если новые страницы появляются в течение 20 секунд.
Время отклика должно быть минимальным. Но не стоит забывать, что компьютер мо-
жет реагировать с такой скоростью, которая просто не сравнима со скоростью обучаемого.
Например, прокручивающийся список может двигаться настолько быстро, что обучаемый не
сможет его остановить вовремя, чтобы нужный ему элемент остался бы на экране.
Помимо скорости также важен небольшой разброс во времени ответа в различных слу-
чаях. Время отклика при использовании ЭСО очень сильно различается, поэтому обучаемые
испытывают дискомфорт от медлительности. Удовлетворение обучаемых зависит не только
от времени отклика, но также и от ожиданий самих обучаемых. Если одно и то же действие
иногда происходит быстро, а иногда медленно, то обучаемые не знают, чего ожидать, и по-
этому не могут действовать так, чтобы оптимизировать свою работу. Если обучаемые ожи-
дают что-то, или иное действие будет быстрым, то их сбивает с толку то, что оно выполняет-

---

88
ся медленно; с другой стороны, если они ожидают, что действие будет выполняться медлен-
но, то к такой же задержке они отнесутся уже более спокойно. Именно поэтому имеет смысл
свести все различия во времени отклика к минимуму. Если для выполнения одного и того же
действия всегда требуется одно и то же время, то обучаемый будет знать, сколько ему ждать.
Все, что следует сделать для стабилизации времени отклика, в результате увеличит удобство
использования.
Следует помочь обучаемым спрогнозировать время загрузки больших страниц и фай-
лов мультимедиа во время использования электронного средства обучения. Для этого доста-
точно указать размер загружаемого файла или страницы рядом со ссылкой. Как правило,
размер должен быть указан для файлов, время загрузки которых превышает 10 секунд. Стоит
предупреждать о размере любого файла свыше 50 Кбайт.
Еще одной особенностью, которую необходимо учитывать при разработке ЭСО, явля-
ется структура материала, представленного в этом средстве обучения.
ЭСО могут стать более эффективными при учете в процессе проектирования и созда-
ния ЭСО приводимых далее рекомендаций.
В качестве универсальной основы для проектирования ЭСО может стать модель со-
держания учебного материала. Такая модель представляет собой способ структуризации
учебного материала, основанный на разбиении его на учебные элементы и наглядном пред-
ставлении его структуры в виде иерархии. В состав модели содержания входит также табли-
ца учебных элементов, в которой по каждому элементу определяются психолого-
педагогические (дидактические, психологические, методические) требования по его пред-
ставлению и усвоению.
На начальной стадии проектирования ЭСО модель содержания учебного материала по-
зволяет: