Техническое задание на создание единого портала по поддержке экспорта

Требования к численности и квалификации пользователей

ИС предназначена для использования среди широкого круга пользователей - граждан Республики Узбекистан, поэтому максимальное количество конечных пользователей, одновременно имеющих доступ к ИС, лимитируется только техническими ограничениями серверной части Системы.
Решение должно обеспечить возможность оперативного и одновременного доступа большого числа пользователей к базе данных ИС для предоставления услуг, изменения и анализа необходимой информации, обработки запросов в реальном режиме времени.
Пользовательский интерфейс должен отображать только те инструменты, функции и методы, которые могут быть востребованы пользователем с данным конкретным уровнем доступа.
В работе ИС необходимо предусмотреть следующие роли:

№	Группы пользователей
1	Пользователь (гость) – пользователь портала, использующий ресурс без регистрации и авторизации, имеющий возможность просматривать открытые материалы портала, а также онлайн-помощник.
2	Экспортер – зарегистрированный пользователь системы, позиционирующий себя в качестве производителя/экспортера, имеющий свой профиль и внесший свои данные в систему для публикации на ресурсе, имеющий возможность использовать государственные услуги и другие функциональные возможности портала.
3	Иностранный покупатель – зарегистрированный пользователь системы, имеющий возможность использовать большинство функций портала, связанных с поиском и выбором поставщика продукции.
4	Государственный служащий – зарегистрированный пользователь системы, имеющий возможность обрабатывать заявки и обращения пользователей, а также отвечать на вопросы, в соответствии с предоставленными доступами.
5	Администратор – пользователь системы, имеющий полный доступ ко всем функциям системы, включая создание учетных записей пользователей, создание ролей и распределение доступов для групп пользователей, а также просмотр журналов логов.
6	Модератор – зарегистрированный пользователь системы, имеющий доступ к модерации комментариев, обращений, вопросов пользователей, составляющий списки публикуемых часто задаваемых вопросов, а также другой проверки контента согласно предоставленной роли доступа.
7	Контент-менеджер – пользователь, отвечающий за информационное наполнение портала.
8	Сотрудники отраслевых ведомств – заполняют данные об имеющихся объемах экспорта, согласно форме, предоставленной МИВТ.

Предусмотреть минимальный уровень квалификационных требований, которые нужны пользователям для работы в Системе (минимальный уровень компьютерной образованности). Требования к роли Модератор - средний уровень компьютерной образованности, к роли Администратор – высокий уровень компьютерной образованности.

1.