|
Tashkilotning boshqa elementlari
standart protseduralar turli vaziyatlarda vazifalarni bajarish uchun aniq belgilangan qoidalardir. Ular ishlab chiqarilgan mahsulotlar uchun hujjatlarni tayyorlash bo'yicha texnologik operatsiyalardan tortib iste'molchilarning shikoyatlarini tahlil qilishgacha bo'lgan tashkilot faoliyatining barcha jihatlarini qamrab oladi.
Har qanday tashkilotning submadaniyati - bu g'oyalar, tamoyillar, xatti-harakatlar turlari to'plami. Uning muhim tarkibiy qismi - mutaxassisning axborot madaniyati alohida rol o'ynaydi. Bu axborot tizimida ham o'z aksini topishi kerak.
Misol. Sayohat xizmatlarini ko'rsatuvchi kompaniyada quyidagi qoida qabul qilingan - mijozga xizmat ko'rsatish ustuvorlik tartibida amalga oshiriladi. Bu shuni anglatadiki, axborot tizimi mijozning arizasini qabul qilish vaqtini tahlil qilgan holda ma'lumotlarni qayta ishlash va chiqarishi kerak.
Tashkilotning strategiyasi, qoidalari, protseduralari va axborot tizimining apparat, dasturiy ta'minot, telekommunikatsiya qismlari o'rtasida o'zaro bog'liqlik mavjud. Shu sababli, axborot tizimlarini joriy etish va loyihalash bosqichida o'z predmeti bo'yicha hal etilishi kutilayotgan muammolar, vazifalar va funktsiyalar doirasini belgilovchi menejerlarning faol ishtiroki juda muhimdir.
+ Shuni ham ta'kidlash kerakki, axborot tizimlarining o'zi daromad keltirmaydi, balki uning olinishiga hissa qo'shishi mumkin. Ular qimmat bo'lib chiqishi mumkin, agar ularning tuzilishi va strategiyasi puxta o'ylab topilmasa, hatto foydasiz. Axborot tizimlarini joriy etish xodimlarning funktsiyalarini avtomatlashtirish zarurati bilan bog'liq va shuning uchun ularni ozod qilishga yordam beradi. Keyinchalik firma tuzilmasida ham katta tashkiliy o'zgarishlar yuz berishi mumkin, agar inson omili hisobga olinmasa va to'g'ri ijtimoiy va psixologik siyosat tanlanmasa, ko'pincha juda qiyin va og'riqli bo'ladi.
Boshqaruv o b'ekti (OC), boshqaruv organi (MA) va ijro etuvchi organ (IO) yig'indisi ikkita quyi tizim ajratilgan boshqaruv tizimini tashkil qiladi: boshqaruv quyi tizimi (MA va IO) va boshqariladigan quyi tizim (OC). Shaklda. 5.1 boshqaruv tizimining kengaytirilgan blok diagrammasi ko'rsatilgan, unda unga kiritilgan quyi tizimlar ta'kidlangan.
Ushbu tizimning ishlashi davomida boshqaruv organi (MA) boshqaruv ob'ektining joriy holati ( CO ) va Iin ma'lumotlari haqida Ic ma'lumot oladi . qaysi davlat haqida boshqaruv obyekti mavjud. Boshqarish ob'ektining berilgan holatdan chetga chiqishi tashqi buzilishlar ta'sirida sodir bo'ladi ( V ). Nazorat organidagi x va Iocdagi I ma'lumotlarini taqqoslash natijasi boshqaruv ma'lumotlarining paydo bo'lishi Iy , ijro etuvchi organga ( IO ) ta'sir qiladi . I y ma'lumotlarga asoslanib , ijro etuvchi organ nazorat ob'ektidagi og'ishlarni bartaraf etadigan nazorat harakatini ( U ) hosil qiladi.
Boshqaruv tizimining eng murakkab bo'g'ini boshqaruv organidir. Bu erda murakkablik darajasi bajarilgan funktsiyalar soni bilan belgilanadi, ya'ni. boshqaruv organi eng xilma-xil harakatlarni ishlab chiqarishga qodir bo'lishi kerak. Bu tabiiy, chunki boshqaruv organi nazorat ob'ektining har qanday holatiga to'g'ri munosabatda bo'lishi, u tomonidan olingan ma'lumotlarni o'z vaqtida qayta ishlashi va nazorat ma'lumotlarini ishlab chiqishi kerak.
Ko'rinib turganidek uning ishlashi uchun tizimli nazorat sxemasidan ma'lumot kerak . Yuqoridagi diagrammada uning uchta oqimi ko'rsatilgan: I dan x , Ioc va Iy . I -dagi ma'lumot boshqaruv organiga boshqaruv ob'ekti va boshqaruv organining mumkin bo'lgan holatlari to'g'risida, shuningdek, berilgan tashqi sharoitlarda boshqaruv ob'ekti qaysi holatda bo'lishi kerakligi haqida ma'lumot beradi. IOC ma'lumoti fikr- mulohaza ma'lumotidir . Teskari aloqa tushunchasi nazorat nazariyasida asosiy hisoblanadi. Umumiy holda, teskari aloqa deganda tizimning chiqishidan uning kirishiga ta'sir o'tkazish tushuniladi. Boshqaruv tizimlarida teskari aloqa axborot xarakterlidir va uning yordami bilan boshqaruv quyi tizimi boshqariladigan quyi tizimning hozirgi holati haqida ma'lumot oladi. Uchinchi axborot oqimi Iy - boshqaruv organida Iex va IOC ma'lumotlarini qayta ishlash va ijro etuvchi organ ( IO ) ishini nazorat qilish natijasida hosil bo'lgan axborot.
Kirish ma'lumotlarining juda muhim tarkibiy qismi I in x - bu boshqarish maqsadi haqidagi ma'lumotdir , chunki agar u aniq maqsadga erishishga yo'naltirilmagan bo'lsa, boshqarish ma'nosizdir . Agar nazorat maqsadga eng yaxshi mos kelsa, bunday nazorat optimal deb ataladi. Nazoratning optimalligi mezoni bu nazorat maqsadini aks ettiruvchi qandaydir miqdoriy o'lchangan qiymatdir. Optimallik mezonining matematik belgilanishi maqsad funksiyasi deyiladi. Optimal nazorat ostida maqsad funktsiyasining qiymati ekstremumga etadi (optimallik mezoniga qarab maksimal yoki minimal).
Boshqarishning aniq maqsadli axborot xarakteri uning kibernetik ta'rifi bilan tasdiqlanadi; boshqaruv - axborotni maqsadli qayta ishlash jarayoni.
Qaysi tizim (oddiy, murakkab, katta) boshqarilishiga qarab, avtomatik boshqaruv tizimlari ( ACS ) va avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari ( ACS ) mavjud.
Avtomatik boshqarish, qoida tariqasida, boshqaruv ob'ektining tavsifi va uni boshqarish algoritmi oldindan ma'lum bo'lgan oddiy tizimlarda amalga oshiriladi. Boshqarish printsipiga ko'ra, avtomatik boshqaruv tizimlari ochiq va yopiq bo'lishi mumkin. Ochiq tizimlarda ob'ektni ma'lum bir holatdan chetga surib qo'yadigan buzilish o'lchanadi va yuzaga kelgan buzilishning o'rnini to'ldiradigan harakat hosil bo'ladi . Bunday tizim uzoq vaqt davomida beqaror ob'ektni boshqarishga qodir emas. Yopiq tizimlarda teskari aloqa g'oyasi amalga oshiriladi, buning natijasida boshqariladigan ob'ektning berilgan holatdan chetga chiqishi haqidagi ma'lumotlar ob'ektni ushbu holatga qaytaradigan harakatni ishlab chiqishga imkon beradi.
Ob'ektning xatti-harakati va boshqaruv algoritmi qat'iy belgilanganligi sababli, avtomatik boshqaruv tizimlari inson aralashuvisiz avtonom tarzda ishlashi mumkin (garchi, albatta, ularni yaratish va ularning ishlashini shaxssiz kuzatish mumkin emas). Shaklda. 5.2. yopiq konturli avtomatik boshqaruv tizimining soddalashtirilgan blok diagrammasi berilgan.
Do'stlaringiz bilan baham: |
