Tashkilotlarda axborot tizimlariga kirish axborot olish tizimlari foydalanuvchi talabi axborotning asosiy yo

TASHKILOTLARDA AXBOROT TIZIMLARIGA KIRISH
REJA:

1. 
   TASHKILOTLARDA AXBOROT TIZIMLARIGA KIRISH
   
2. 
   AXBOROT OLISH TIZIMLARI FOYDALANUVCHI TALABI
   
3. 
    AXBOROTNING ASOSIY YO'NALISHLARI VA LOGISTIKA TIZIMLARINI TEXNIK QO'LLAB-QUVVATLASH
   

Axborot olish tizimlari foydalanuvchi talabiga binoan ma'lumotlarni murakkab konversiyalashsiz kiritish, tizimlashtirish, saqlash, etkazib berish. Masalan, kutubxonada, temir yo'l va aviachiptalar sotadigan chiptalarni sotishda ma'lumot olish tizimi.

Axborot qarorlari tizimlari Ma'lum bir algoritmga muvofiq ma'lumotlarni qayta ishlashning barcha operatsiyalarini bajarish. Ular orasida, natijada olingan ma'lumotlarning qarorlarni qabul qilish jarayoniga ta'siri darajasiga ko'ra ajratish va ikkita sinfni ajratish mumkin: menejerlar va maslahatchilar.
IP-menejerlari ma'lumot asosida shaxs qaror qabul qiladi. Ushbu tizimlar hisoblangan xarakterdagi vazifalar turi va katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlash bilan tavsiflanadi. Bunga misol qilib ishlab chiqarishni operativ rejalashtirish tizimi, buxgalteriya hisobi tizimi kiradi.
Maslahat IP-lari odam hisobga oladigan ma'lumotni ishlab chiqaradi va darhol aniq bir qator harakatlarga aylanmaydi. Ushbu tizimlar yuqori darajadagi aqlga ega, chunki ular ma'lumotlarni emas, balki bilimlarni qayta ishlash bilan tavsiflanadi.
Ilova tasnifi
Axborot tizimlari tashkiliy boshqaruv boshqaruv xodimlarining funktsiyalarini avtomatlashtirish uchun mo'ljallangan. Ushbu sinf tizimlarining keng qo'llanilishi va xilma-xilligini hisobga olgan holda, ko'pincha har qanday axborot tizimlari ushbu talqinda tushuniladi. Bu sinf sanoat firmalariga ham, noishlab chiqarish ob'ektlariga: mehmonxonalar, banklar, savdo kompaniyalari va boshqalarga ham axborotni boshqarish tizimlarini o'z ichiga oladi. Bunday tizimlarning asosiy vazifalari quyidagilardir: operatsion nazorat va tartibga solish, operatsion hisob va tahlil, istiqbolli va operatsion rejalashtirish, buxgalteriya hisobi, menejment. savdo-sotiq va boshqa iqtisodiy va tashkiliy vazifalar.
Jarayonni boshqarish IClari ishlab chiqarish xodimlarining funktsiyalarini avtomatlashtirishga xizmat qiladi. Ular tashkilotda metallurgiya va muhandislik sanoatida jarayonni ta'minlash uchun keng qo'llaniladi.
Avtomatlashtirilgan loyihalash (SAPR) yangi uskunalar yoki texnologiyalarni yaratishda dizayn muhandislari, konstruktorlari, me'morlari, dizaynerlari funktsiyalarini avtomatlashtirish uchun ishlab chiqilgan. Bunday tizimlarning asosiy funktsiyalari: muhandislik hisob-kitoblari, grafik hujjatlarni yaratish (chizmalar, diagrammalar, rejalar), dizayn hujjatlarini yaratish, loyihalangan ob'ektlarni modellashtirish.
Birlashtirilgan (korporativ) IP kompaniyaning barcha funktsiyalarini avtomatlashtirish va dizayndan tortib marketing mahsulotlarigacha bo'lgan butun ish tsiklini qamrab olish uchun ishlatiladi. Bunday tizimlarni yaratish juda qiyin, chunki u asosiy maqsad nuqtai nazaridan tizimli yondashuvni talab qiladi, masalan, foyda olish, bozorni zabt etish va boshqalar. Bunday yondashuv kompaniya tarkibidagi sezilarli o'zgarishlarga olib kelishi mumkin, uni har bir menejer hal qila olmaydi.
Hujjatli axborot tizimlari
Faktografik axborot tizimlaridan farqli o'laroq, hujjatli [axborot tizimlarida] yagona ma'lumotlar elementi kichikroq elementlarga ajratilmagan hujjatdir. Aksariyat hollarda, tuzilmaydigan hujjatlar, asosan, matnli fayllar ko'rinishida taqdim etilgan matnli hujjatlardir, garchi ovozli va grafik fayllar ham tuzilmagan hujjatlashtirilgan ma'lumotlar sifatida tasniflanishi mumkin.
Hujjatli axborot tizimlarining asosiy vazifasi uning axborot ehtiyojlariga mos keladigan tarkibiy qism, sub'ektlar, tafsilotlar va boshqalarga ma'lumotlarni to'plash va foydalanuvchiga taqdim etishdir. Shuning uchun biz quyidagilarni berishimiz mumkin hujjatli axborot tizimini aniqlash - kerakli hujjatlarni qidirish va tanlash uchun vositalar mavjud bo'lgan yagona hujjatlar ombori. Hujjatli axborot tizimlarining qidiruv xarakteri tarixan ular uchun boshqa nomni - ma'lumotlarni qidirish tizimlarini (IPS) belgilab qo'ydi, garchi bu atama hujjatli axborot tizimlarining o'ziga xos xususiyatlarini to'liq aks ettirmasa ham.
Topilgan hujjatlarning foydalanuvchining ma'lumot ehtiyojlariga muvofiqligi deyiladi hurmatli.
Hujjatlarning semantik tarkibini rasmiylashtirishda nazariy va amaliy qiyinchiliklar tufayli qit'a sifatli kontseptsiyalarga ko'proq murojaat qilishi mumkin, ammo quyida muhokama qilinganidek, bu ma'lum miqdoriy ko'rsatkichlar bilan ifodalanishi mumkin.
Hujjat omborini va qidirish mexanizmlarini amalga oshirish xususiyatlariga qarab, hujjatli IPS ni ikki guruhga bo'lish mumkin.
indekslash tizimlari;
semantik navigatsiya tizimlari.
Ichida semantik navigatsiya tizimlari hujjatlarihujjatlar omboriga (ma'lumotlar bazasiga) joylashtirilgan, turli hujjatlar yoki bitta hujjatning alohida qismlari orasidagi semantik aloqalarga (havolalarga) mos keladigan maxsus navigatsion tuzilmalar bilan jihozlangan. Bunday inshootlar hujjatlar bazasida ba'zi bir semantik * (semantik) tarmoqni amalga oshiradi. Bunday tizimlarda axborotga bo'lgan ehtiyojni ifoda etish usuli va mexanizmi foydalanuvchilar o'rtasida hujjatlar orasidagi semantik havolalar orqali aniq yo'naltirishdir. Hozirgi vaqtda ushbu yondashuv gipermatn asosidagi IPS-da qo'llaniladi.
Ichida indekslash tizimlari Dastlabki hujjatlar hech qanday qo'shimcha o'zgartirishlarsiz ma'lumotlar bazasiga joylashtiriladi, ammo har bir hujjatning semantik tarkibi ba'zi qidiruv maydonlarida ko'rsatiladi. Hujjatni qidirish maydoniga xaritalash jarayoni indeksatsiya deb ataladi va har bir hujjatga qidiruv maydoniga ma'lum bir indeks-koordinatani tayinlashni o'z ichiga oladi. Hujjatlar indeksining rasmiylashtirilgan taqdimoti (tavsifi) hujjatni qidirish tasviri (AML) deb nomlanadi. Foydalanuvchi o'z ma'lumotlar ehtiyojlarini hujjat bazasiga so'rovning qidirish rasmini (RRP) shakllantiradigan qidirish maydoni va tili orqali bildiradi. Tizim ma'lum mezonlar va usullar asosida qidiruv rasmlari foydalanuvchi so'roviga ko'ra yoki qidiruv rasmlariga yaqin bo'lgan hujjatlarni qidiradi va tegishli hujjatlarni beradi. Foydalanuvchi tomonidan topilgan hujjatlarning muvofiqligi deyiladi. Sxematik ravishda, indekslashga asoslangan hujjatlashtirilgan IPS tuzilishi va faoliyatining umumiy printsipi sek.
Shakl Indekslash asosida hujjatlashtirilgan IPS tuzilishi va ishlashining umumiy printsipi
Hujjatli IPSlarning xususiyati shundan iboratki, ularning funktsiyalari, qoida tariqasida, foydalanuvchini oldindan belgilangan axborot ehtiyojlariga javob beradigan tizimga kiradigan barcha yangi hujjatlar to'g'risida xabardor qilish vazifalarini o'z ichiga oladi.
Indekslashga asoslangan hujjatli axborot tizimlarida axborot ogohlantirish vazifalarini hal qilish printsipi so'rovlar bo'yicha hujjatlarni qidirish muammolarini echish printsipiga o'xshaydi va foydalanuvchining qidirish profillari (SPP) deb nomlangan qidirish maydonida foydalanuvchining ma'lumot ehtiyojlarini xaritaga tushirishga asoslanadi. Axborot-qidiruv tizimi, yangi hujjatlar qabul qilingan va indekslanganligi sababli, ularning rasmlarini foydalanuvchi qidiruv profillari bilan taqqoslaydi va tegishli bildirishnoma to'g'risida qaror qabul qiladi. Axborot ogohlantirishlarining vazifalarini hal qilish printsipi sxematik tarzda sek.
Shakl Indekslash asosida hujjatlashtirilgan IPSda axborot ogohlantirishlarining vazifalarini hal qilish printsipi
Faktografik tizimlarning ma'lumotlar bazasi ma'lumotlar bazasida, hujjatlarni qidirish tillari (IPS) deb nomlanadigan hujjatlashtirilgan ma'lumotlar bazalari tillari asosida, hujjatlarni qidirish mumkin bo'lgan tasvirlarini ko'rsatadigan va hujjatlarni qidirish mexanizmlarini amalga oshiradigan qidiruv maydoni. Axborot olish tili Bu hujjatning mazmunini ifoda etish va kerakli hujjatlarni qidirishni so'rash uchun yaratilgan rasmiylashtirilgan semantik tizim. Faktografik tizimlarning ma'lumotlar bazalari tillariga o'xshab IPIni tarkibiy va manipulyatsion tarkibiy qismlarga bo'lish mumkin.
Tarkibiy komponent Indekslashga asoslangan hujjatlashtirilgan IPSning IPN (qidirish maydoni) ma'lumot izlash kataloglari, tezauruslar va umumiy indekslar ko'rinishidagi indekslar bo'yicha amalga oshiriladi.
Axborotni izlash direktoriyalari ular kutubxonalar, arxivlarning hujjatli to'plamlarida ma'lumot olishni tashkil etishning an'anaviy texnologiyalari bo'lib, ma'lum bir fan sohasidagi bilimlarni tasniflash tizimidir. Axborot olish kataloglarida hujjatning semantik tarkibi katalogning bir yoki boshqa klassi tomonidan ko'rsatiladi va indeksatsiya hujjatlari har bir hujjatga katalog klassi (sinflari) tarkibiga mos keladigan maxsus kod (indeks) tayinlashni va shu asosda maxsus indeksli indeksni yaratishni o'z ichiga oladi.
Tezaurus Bu predmet sohasining (lug'at) asosiy leksik birliklarining (tushunchalarining) maxsus tashkil etilgan to'plami va ular o'rtasidagi paradigmatik munosabatlarning tavsifi. Paradigmatik munosabatlar har qanday kontekstdan mustaqil bo'lgan so'z elementlari o'rtasidagi semantik munosabatlar bilan ifodalanadi. Kontekstdan mustaqillik semantik munosabatlarning umumlashtirilishini (mavhumligini) anglatadi, masalan, "jins-tur", "ob'ekt-butun", "sub'ekt-ob'ekt-vosita-harakatning vaqti-vaqti". Axborot-qidiruv kataloglarida, tezauri asosidagi tizimlarda, ma'lumotlarning qidirish maydonida hujjatning butun matni aks ettirilmaydi, faqat tezaurus ifoda etgan hujjatning semantik tarkibi.
Umumiy ko'rsatkich (kelishuv) Umuman olganda (global indeks lug'ati) bu omborxonadagi hujjatlardagi barcha so'zlarning (so'z shakllari) ro'yxati, har bir so'zning muvofiqlashtirilgan joylashuvi (havolalar) ko'rsatilgan (Hujjat raqami - Paragraf № - Taklif № - So'z №). Bunday tizimlarda yangi hujjatni indekslash yangi hujjatda mavjud bo'lgan umumiy indeksning so'z shakllarining koordinataviy havolalarini to'ldirish yo'li bilan amalga oshiriladi. Bunday tizimlardagi qidiruv maydoni hujjatning butun matnini (hujjatning barcha so'zlari) va nafaqat uning semantik tarkibini to'liq aks ettirgani sababli, bunday tizimlar to'liq matnli IPS deb nomlanadi.

Ixtisoslashgan adabiyotlarda bunday tizimlar ba'zan so'z shakllarining individual guruhlarini umumiy semantik guruhlarga birlashtirish va so'z shakllari o'rtasidagi semantik munosabatlarni hisobga olmagan holda, leksik boshqaruvsiz tizimlar deb ataladi.

Tarkibiy komponent Semantik-navigatsion tizimlarning IPN-si hujjatlar matnlarida va ular uchun maxsus navigatsiya interfeysida semantik mos yozuvlar uslublari ko'rinishida amalga oshiriladi va hozirgi vaqtda gipermatn texnologiyalari bilan namoyish etilgan.
IPN-ning qidirish (manipulyativ) komponenti deskriptor va semantik so'rov tillari tomonidan amalga oshiriladi. Ichida deskriptor tillari hujjatlar va so'rovlar ba'zi leksik birliklarning to'plamlari (so'zlar, iboralar, atamalar) bilan ifodalanadi - ular orasida hech qanday bog'liqlik bo'lmagan yoki, ular aytganidek, grammatikaga ega bo'lmagan deskrektorlar. Shunday qilib, har bir hujjat yoki so'rov, ba'zi deskriptorlar bilan ifodalangan. Qidiruv mos deskriptorlar to'plamiga ega bo'lgan hujjatlarni qidirish orqali amalga oshiriladi. Deskriptor elementlari kalit so'zlarning lug'at elementlari yoki umumiy indeksning elementlari (barcha so'z shakllarining global lug'ati). Deskriptorlar o'rtasida aloqalar yo'qligi sababli, muayyan hujjat uchun to'plam va ma'lum bir so'rov aks ettiradi, mos ravishda hujjatning qidiruv tasviri - AML yoki REF so'rovining qidiruv tasviri, bunday tillar asosan to'liq matnli tizimlarda qo'llaniladi.
Semantik tillar hujjatlar va so'rovlarning semantik tarkibini ifodalash (tavsiflash) uchun grammatik va semantik tuzilmalarni o'z ichiga oladi. Semantik tillarning xilma-xilligi ikkita katta guruhga bo'lingan:
predikat tillari;
aloqador tillar.

Ichida predikat tillari iboraning elementar mazmunli tuzilishi sifatida ba'zi grammatik elementlar to'plamining ko'p joy munosabati bo'lgan predikat paydo bo'ladi. Ko'p o'rinli munosabatlar predikatning har bir elementi butun leksik elementlar guruhi uchun rol o'ynashini anglatadi, ammo bu guruhning har bir elementi bilan alohida aloqalar mavjud emas. Tabiiy tilda predikativ iboraning o'xshashligi ma'lum bir haqiqatni ko'rsatuvchi yoki ma'lum bir hodisani tasvirlaydigan jumladir.

Ichida aloqador tillar undosh so'zlarning leksik birliklari faqat ikkilik (bir-biri bilan) ichiga kirishi mumkin, lekin qo'shma emas, ya'ni bir nechta munosabatlarga kirmaydi.
Semantik tillarning leksik birliklari tabiiy tilning funktsional sinflari bo'lib, ulardan eng muhimi:
kontseptsiyalar-sinflar (ba'zi kontseptsiyalar-sinflarni boshqalardan ajratib olishga imkon beradigan xususiyatlarning ba'zi xarakterli to'plamiga ega bo'lgan haqiqiy dunyoning bir hil elementlarining umumiy ta'rifi);
tushunchalar-harakatlar (real dunyo dinamikasini aks ettiruvchi leksik element universal xususiyatlarni o'z ichiga oladi, shu jumladan harakat mavzusi, harakat ob'ekti, harakat vaqti, harakat joyi, harakat vositasi, maqsad va boshqalar);
kontseptsiyalar-holatlar (ob'ektlarning holatini belgilaydigan leksik elementlar);
ismlar (sinf tushunchalarini aniqlaydigan leksik elementlar);
munosabatlar (turli xil tushunchalar va nomlar bo'yicha munosabatlar o'rnatish uchun ishlatiladigan leksik elementlar);
hisoblagichlar (universallik, mavjudlik va boshqalar).
Semantik tillar ma'lumot olish uchun kataloglar, tezauruslar va semantik-navigatsiya (gipermatnli) IPSlarning lingvistik va manipulyatsion asoslarini tashkil qiladi, kataloglarning o'zi, tezauruslar, semantik tarmoqlar va hujjatlar va so'rovlarning semantik tarkibini ifodalash uchun o'z vositalaridan foydalanadi.
Ishlash ko'rsatkichlari
Hujjatli IPS ishlash samaradorligining asosiy ko'rsatkichlari bu ma'lumotni qidirishning to'liqligi va aniqligi.
Ma'lumotni olishning to'liqligi R tizimda yoki o'rganilgan hujjatlar to'plamida mavjud bo'lgan A materik hujjatlari sonining S materiya umumiy soniga nisbati bilan aniqlanadi:
Axborot izlashning aniqligi P topilgan qit'a hujjatlari sonining A foydalanuvchining iltimosiga binoan berilgan L hujjatlar umumiy soniga nisbati bilan aniqlanadi:
Foydalanuvchi so'roviga binoan tanlanganlar orasida nomuvofiq hujjatlar mavjudligi tizimning shovqini deb ataladi. Shovqin raqami k, o'z navbatida, foydalanuvchiga javobda berilgan tegishli bo'lmagan hujjatlar sonining (L - A) foydalanuvchining so'roviga berilgan L hujjatlarining umumiy soniga nisbati bilan aniqlanadi:
Ideal holda, axborot izlashning to'liqligi va ma'lumot izlashning aniqligi birlikka yaqin bo'lishi kerak, garchi amalda ularning qiymatlari 60 dan 90% gacha.

Adabiyot

1. Danilevskiy Yu.G., Petuxov I.A., Shibanov B.C. Sanoatda axborot texnologiyalari. - L .: Mashinasozlik. Leningra. Bo'lim, 1988 yil.
2. Axborot texnologiyalari, iqtisodiyot, madaniyat / Sat. sharhlar va insholar. - M .: INION RAS, 1995 yil.
3. Iqtisodiyotda axborot tizimlari / Ed. V.V. Dik - M.: Moliya va statistika, 1996 yil.etakchilik.

Boshqarish jarayoni logistika tizimlarida aylanib yuradigan ma'lumotlarga ishlov berishga asoslangan. LC-dagi barcha bo'g'inlarning muvofiqlashtirilgan ishlashi uchun zaruriy shart - bu markaziy asab tizimi singari kerakli vaqtda kerakli signalni tez va iqtisodiy ravishda olib borishga qodir bo'lgan axborot tizimlarining mavjudligi. Umuman ishlab chiqarishning muvaffaqiyatli ishlashi uchun muhim shartlardan biri bu barcha faoliyatlarni (etkazib berish, ishlab chiqarish, tashish, saqlash, tarqatish va boshqalar) birlashtirish va uni yaxlit yaxlitlik tamoyillari asosida boshqarish imkonini beradigan bunday tizimning mavjudligi.

Ijtimoiy ishlab chiqarishning hozirgi rivojlanish darajasida, ma'lumot mustaqil ishlab chiqarish omili ekanligi ayon bo'ldi, uning salohiyati firmalarning raqobatdoshligini kuchaytirish uchun keng istiqbollarni ochib beradi. Axborot oqimi - bu logistika tizimining barcha elementlari bog'lab qo'yilgan ulanish iplari.

Axborot logistikasi ma'lumotlar oqimini tashkil qiladi. U logistika ma'lumotlarini uzatish va qayta ishlashni texnik va dasturiy ta'minlab beradigan axborot tizimlarini (IP) yaratish va boshqarish bilan shug'ullanadi. Axborot logistikasini o'rganish ob'ekti - bu dorilarning ishlashini ta'minlaydigan IP-ning qurilishi va faoliyatining xususiyatlari. Axborot logistikasining maqsadi: 1) zarur ma'lumotlarning mavjudligini ta'minlaydigan axborot tizimlarini qurish va ulardan foydalanish. 2) kerakli joyda; 3) o'z vaqtida; 4) kerakli tarkib (qaror qabul qiluvchi uchun); 5) minimal xarajatlar bilan.

Axborot logistikasi va uning asosida sanoatning etakchi mamlakatlari kompaniyalarida rejalashtirish va boshqarish usullarini takomillashtirish yordamida, jismoniy zaxiralarni ishonchli ma'lumotlar bilan almashtirish jarayoni davom etmoqda.

Axborot tizimi. Axborot tizimlarining turlari

Axborot asosiy logistik va ishlab chiqarish omilidir. Ma'lumotlarning asosiy turlari:
1. Ichki, ya'ni. bo'linmalar va tashkiliy tuzilish darajalari o'rtasidagi ob'ekt ichida ma'lumot oqimi.

2. Tashqi - ushbu tashkilot va boshqa tashkilotlar o'rtasidagi axborot oqimi loyihalar uning chegarasidan tashqarida. Tashqi ma'lumotlar oqimiga quyidagilar kiradi:

1) rejalashtirish

2) muvofiqlashtirish

3) xizmat

Logistika axborot tizimining funktsional piramidasi kompaniyaning funktsional birliklari (logistika funktsiyalarini amalga oshirish nuqtai nazaridan), logistika vositachilari va kompaniya mahsulotlarining iste'molchilari o'rtasidagi munosabatlarni aniqlaydigan logistika tizimining aloqalari o'rtasidagi operatsiyalar tizimiga asoslanadi. Tahlil darajasida kompaniyaning mintaqaviy yoki ma'muriy logistika menejerlari asosan marketing, moliyaviy va operatsion ko'rsatkichlarni prognoz qilish uchun taktik maqsadlarda foydalanadilar. Va nihoyat, yuqori strategik darajada logistika boshqaruv strategiyasini belgilaydi va strategik korporativ rejalashtirish va kompaniyaning vazifasi bilan bog'liq.

Logistika axborot tizimining funktsional tuzilishidagi tizim darajalarining xususiyatlari kompaniyaning ma'lum strategik va taktik maqsadlariga va raqobatdosh ustunliklarga erishish bilan bog'liq.

Logistika axborot tizimining tashkiliy tuzilishini to'rtta quyi tizimdan yig'ish mumkin: buyurtma protseduralarini boshqarish, ilmiy tadqiqotlar va kommunikatsiyalar, logistika qarorlarini qo'llab-quvvatlash va chiqish shakllari va hisobotlarni yaratish. O'zaro bog'langan quyi tizimlar logistika menejmenti va mikro va makro-mantiqiy tashqi muhit bilan aloqa qilishning barcha funktsiyalari uchun axborot va kompyuter ta'minotini ta'minlaydi.

Logistika axborot tizimining tashkiliy tuzilishida asosiy quyi tizimlardan biri buyurtmalarni qayta ishlash va ijro etishda ushbu kichik tizimning iste'molchilar bilan bevosita aloqasi tufayli vujudga kelgan tartiblarni boshqarishning quyi tizimidir. Bu erda "elektron ma'lumotlar almashinuvi" tushunchasi va unga asoslangan standartlardan foydalanish muhim ahamiyatga ega.

Ilmiy tadqiqotlar va aloqalarning quyi tizimi logistika menejmenti jarayoniga kompaniyaning tashqi va ichki muhitining ta'sirini aks ettiradi va quyidagi sabablarga ko'ra logistika tizimi va boshqaruv funktsiyalari o'rtasidagi bog'liqlik.

Logistik rejalashtirishni korporativ rejalashtirish bilan birlashtirish;

Logistika menejmentining boshqa korporativ funktsiyalar bilan o'zaro aloqasi;

Logistika tizimining tashkiliy tuzilmasi va xodimlarining strategik parametrlari;

Axborot texnologiyalarini integratsiyasi;

Texnologik echimlarni tayyorlash yoki sotib olish va vositachilardan foydalanish;

Kompaniya sharoitlariga logistika zanjirlari, kanallari va tarmoqlari shakllariga, shuningdek boshqarish funktsiyalariga moslashish;

Logistika sohasida samaradorlik va xizmat ko'rsatish sifatiga urg'u.

Ko'rib chiqilayotgan quyi tizim kompaniyaning tashqi va ichki muhitining o'zgarishi va talablarini aks ettirishda muhim rol o'ynaydi. Logistika menejeri ushbu kichik tizimdan kompaniyaning mikro va makro muhitini to'rt usulda skanerlashda foydalanishi mumkin:

1) qabul qilingan ma'lumotlarning umumiy tahlili asosida bilvosita ko'rib chiqish, agar aniq maqsad ko'zda tutilmagan bo'lsa;

2) kompaniyaning tashqi va ichki muhiti to'g'risidagi ma'lumotni oldindan belgilangan maqsad bilan faol tahlil qilishda bevosita ko'rib chiqish;

3) nisbatan cheklangan va struktura qilinmagan ma'lumotlarni norasmiy o'rganish;

4) olingan ma'lumotlarni qayta ishlash va tahlil qilish uchun oldindan tayyorlangan reja, protsedura va usullardan foydalangan holda rasmiy o'rganish.

Kompaniyaning tashqi va ichki muhitining logistika tizimining ishiga ta'sirini baholash natijalarini optimallashtirish uchun logistika menejeri monitoring jarayonida quyi tizimning asosiy ma'lumot manbalaridan foydalanishi kerak. Bu erda ko'rib chiqish kerak bo'lgan ikkita jihat mavjud. Birinchidan, kompaniya xodimlarining o'zlarining logistika qarorlari samaradorligini baholash uchun ma'lumotlardan foydalanish. Masalan, buxgalteriya ma'lumotlari yoki raqobatchilarning tayyor mahsulotlar narxlari to'g'risidagi ma'lumotlar menejment samaradorligi to'g'risida to'liq javob berishi mumkin; Ikkinchidan, moddiy resurslarni etkazib beruvchilar, sotuvchilar, tashuvchilar va tayyor mahsulotni iste'molchilar kabi kompaniyaning logistika bo'yicha sheriklari muvofiqlashtirishni yaxshilash va kamaytirish uchun quyi tizim ma'lumotlarini ishlatishlari mumkin. xarajatlar. Ko'rib chiqilayotgan quyi tizimda prognozlash, xususan, uning dastlabki ma'lumotlarini to'plash, aniqlik, ishonchlilikni baholash va prognozlashning eng samarali usullaridan foydalanish kabi jihatlari muhim o'rin egallaydi.

Logistika axborot tizimining uchinchi tarkibiy qismi - bu logistika echimlarini qo'llab-quvvatlashning quyi tizimi, bu odatda logistika menejmenti jarayonida yuzaga keladigan optimallashtirish vazifalarini bajaradigan ma'lumotlar bazalari va analitik modellarni o'z ichiga oladigan interfaol kompyuter ma'lumot tizimi. Quyi tizim to'rtta asosiy fayl turlari uchun turli xil tuzilgan, markazlashtirilgan va taqsimlangan ma'lumotlar bazalarini yaratadi, yangilaydi va qo'llab-quvvatlaydi:

Logistika qarorlarini qabul qilish uchun zarur bo'lgan tashqi va ichki ma'lumotlarni o'z ichiga olgan bazaviy fayllar;

° qaror qabul qilishda asosiy harakatlar, maqsadlar va cheklashlarni belgilovchi tanqidiy omillar;

Asosiy sohalar uchun asosiy logistik operatsion protseduralarni o'z ichiga olgan siyosat / sozlamalar;

Turli logistika funktsiyalari uchun oldingi (davriy) qarorlar to'g'risidagi ma'lumotlarni saqlaydigan hal qiluvchi fayllar.

Ushbu kichik tizim ko'p sonli iqtisodiy va matematik modellar va usullardan foydalanadi (xususan, logistika menejmenti tomonidan qabul qilingan qarorlarni qo'llab-quvvatlash uchun prognoz qilish). Ushbu modellar va usullarning barchasini sinflarga bo'lish mumkin: optimallashtirish, evristik va simulyatsiya. Optimallashtirish bo'yicha qarorlarni qabul qilish modellari operatsion hisoblash usullariga asoslangan: dasturlash (chiziqli, nochiziqli, dinamik, stoxastik, butun), matematik statistika (korrelyatsion-regression tahlil, tasodifiy jarayonlar nazariyasi, identifikatsiya nazariyasi, statistik qarorlarni qabul qilish modellari nazariyasi va boshqalar), o'zgaruvchanliklarni hisoblash, optimal boshqarish, navbat nazariyasi, grafikalar, jadvallar va hk. Xususan, turli xil logistika funktsiyalari uchun quyidagi vazifalarni ko'rsatish mumkin:

Ishlab chiqarishda, transportda, yuklarni qayta ishlashda optimal jadvallashtirish;

Ob'ektlarni ishlab chiqarish, tarqatish, omborga optimal joylashtirish;

Eng maqbul logistika zanjirlari, kanallari, tarmoqlarini yaratish;

Logistika tizimining eng maqbul tashkiliy tuzilishini yaratish;

Optimal marshrutlash

Logistika tsikllari tarkibiy qismlarining maqbul muddatini aniqlash;

Buyurtmalarni to'plash, qayta ishlash va bajarish tartibini optimallashtirish;

Inventarizatsiyani boshqarish tizimlari parametrlarini optimallashtirish;

Tashuvchini, ekspeditorni, etkazib beruvchini va boshqalarni optimal tanlash.

Ushbu kichik tizimda logistika menejmenti tomonidan qarorlar qabul qilinishini axborot bilan ta'minlash uchun interfaol (dialog) protseduralari keng qo'llaniladi.

Logistika axborot tizimining tashkiliy tuzilishining to'rtinchi elementi - chiqish shakllari va hisobotlarni ishlab chiqarish uchun quyi tizim. "

Yuqoridagi funktsiyalarni bajarish uchun logistika sohasida axborot ta'minoti tizimi to'g'ri tashkil etilgan bo'lishi kerak. Ushbu tizimning o'ziga xos xususiyati shundaki, u o'z faoliyati davomida logistika tashkilotining barcha funktsional quyi tizimlariga ta'sir ko'rsatishi kerak. Shundan kelib chiqib, uni tashkil etishning uchta usuli mumkin: markazlashtirilgan, markazlashtirilmagan va ixtisoslashgan.

Tashkilotning markazlashtirilgan usulida axborot ta'minoti faoliyati bitta bo'limga (bo'limga) jamlangan va axborot tizimlari (texnologiyalar) bo'yicha vitse-prezident (direktor o'rinbosari) orqali to'g'ridan-to'g'ri tashkilotning yuqori rahbariyatiga hisobot beradi. Ushbu tashkil etish usulining afzalligi yangi axborot tizimlari va texnologiyalarini joriy etishda yuqori samaradorlikni ta'minlashdir. Kamchiliklari boshqaruv apparatini saqlashning yuqori narxini o'z ichiga oladi.

Axborot ta'minoti quyi tizimini tashkil qilishning markazlashtirilmagan usuli bilan turli funktsional bo'linmalar mutaxassislari o'zlarining sohalarida axborot oqimlarini boshqarish funktsiyalarini bajaradilar. Tashkilotning ushbu usulining afzalligi - bu axborot tizimlari menejerining bilim sohasining yuqori darajasi, ahvolga tushib qolish - tashkilotning turli qismlarida bir xil vazifa va funktsiyalarning takrorlanishi.

Ixtisoslashgan usul bilan tashkilotda axborot tizimlari (texnologiyalari) uchun bo'linmalar mavjud emas. Agar yangi axborot tizimini ishlab chiqish va joriy etish zarur bo'lsa, ushbu tashkilotlar ixtisoslashgan firmalarga murojaat qilishadi va shartnoma asosida ish olib boradilar (autsorsing).

Bu IT-mutaxassislarning to'liq kunlik mutaxassislariga ega bo'lmagan va maslahatchilarga murojaat qila olmaydigan kichik tashkilotlar uchun xosdir. Axborot ta'minoti tizimini tashkil etishning ushbu usulining afzalligi - ilmiy va uslubiy ishlanmalarning yuqori darajasi, ahvolga tushib qolish - bu ob'ektning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish qiyinligi.

Axborot ta'minoti tizimini tashkil etishning u yoki bu usulini tanlash ko'plab omillarga, birinchi navbatda, tashkilotning hajmiga, undagi biznes-jarayonlarga va bo'sh pul mablag'larining mavjudligiga bog'liq. Izoh: Axborot ta'minoti tizimi hozirda shunday ixtisoslashuv darajasiga yetdiki, uni tashkil etishga e'tiborni talab etadi - zamonaviy menejerlar buni tushunishadi. Shuning uchun har qanday kichik tashkilotga axborot xizmatlari kiradi. Logistika funktsiyalarini etarli darajada bajarish uchun zarur bo'lgan axborot tizimi quyidagi talablarga javob berishi kerak:

Axborot oqimlari axborotga mos bo'lishi kerak;

Axborot oqimlarining ichki o'zaro bog'liqligi va o'zaro bog'liqligi nedensional xususiyatga ega bo'lishi kerak;

Axborot oqimlarining ierarxik ravishda bo'ysunishi aniq bo'lishi kerak;

Axborot tizimi integralizatsiya xususiyatiga ega bo'lishi kerak.

3. Axborot-logistika tizimining tamoyillari va darajalari

Logistika axborot tizimini yaratish uchun quyidagilar tamoyillari qo'yilishi kerak:

1. Foydalanuvchi uchun ma'lumotlarning to'liqligi va yaroqliligi. Logistika menejeri qaror qabul qilish uchun zarur va to'liq (etarli) ma'lumotlarga ega bo'lishi va o'zi uchun zarur bo'lgan shaklda bo'lishi kerak. Masalan, aktsiyalar yoki mijozlar buyurtmalari haqidagi ma'lumotlar ko'pincha oldindan qayta ishlashni talab qiladi va odatda logistika menejeri qaror qabul qiladigan joyda bo'lmaydi.

2. Aniqlik. To'g'ri qaror qabul qilish uchun manba ma'lumotining aniqligi juda muhimdir. Masalan, zamonaviy logistika tizimlaridagi tarqatish tarmog'idagi zaxiralar darajasi haqidagi ma'lumotlar 1% dan ko'p bo'lmagan xatolar yoki noaniqliklarni jismoniy taqsimot, zaxiralarni yaratish va mijozlarning ehtiyojlarini qondirish uchun imkon beradi. Talabni prognoz qilish, moddiy resurslarga bo'lgan ehtiyojni rejalashtirish va boshqalar uchun dastlabki ma'lumotlarning aniqligi va ishonchliligi katta ahamiyatga ega.

3. Vaqtlilik. Logistika ma'lumotlari ko'plab logistika texnologiyalari talab qiladigan boshqaruv tizimiga, ayniqsa "o'z vaqtida" tushunchasiga asoslangan holda, o'z vaqtida etkazilishi kerak. Axborotning o'z vaqtida taqdim etilishi deyarli barcha murakkab logistika funktsiyalari uchun muhimdir. Bundan tashqari, transport, operatsiyalarni boshqarish, buyurtmalarni boshqarish va inventarizatsiya bo'yicha ko'plab vazifalar real vaqtda hal qilinadi ("onlayn"). Logistik monitoringning ko'p vazifalari ham buni talab qiladi. Axborotni o'z vaqtida qabul qilish va qayta ishlashga qo'yiladigan talablar skanerlash, sun'iy yo'ldosh navigatsiyasi, shtrix-kodlash va EDI / EDIFACT standartlarini joriy etish uchun zamonaviy logistika texnologiyalari tomonidan amalga oshiriladi.

4. Yo'nalish. Logistika axborot tizimidagi ma'lumotlar mahsulotlar, xizmatlar sifatini oshirish va logistika xarajatlarini kamaytirish uchun qo'shimcha imkoniyatlarni aniqlashga yo'naltirilishi kerak. Axborotni olish, uzatish, namoyish qilish va qayta ishlash usullari muammoni, resurslarni tejash zaxiralarini va boshqalarni aniqlashga yordam berishi kerak.

5. Moslashuvchanlik. Logistika axborot tizimida aylanadigan ma'lumotlar ma'lum foydalanuvchilar uchun moslashtirilgan va ular uchun eng qulay shaklga ega bo'lishi kerak. Bu kasa. Unga kompaniya xodimlari ham, logistika bo'yicha vositachilar ham, oxirgi foydalanuvchilar ham kiradi. Qog'oz va elektron hujjat aylanishi, oraliq va chiqish shakllari, hisobotlar, ma'lumotnomalar va boshqa hujjatlar logistika jarayonining barcha ishtirokchilarining talablariga maksimal darajada moslashtirilishi va ko'plab foydalanuvchilar uchun mumkin bo'lgan muloqot rejimiga moslashtirilishi kerak.

6. Kerakli ma'lumotlar formati. Logistika axborot tizimining kompyuter va telekommunikatsiya tarmoqlarida foydalaniladigan ma'lumotlar va xabarlar formati texnik vositalardan unumdorlikni (xotira hajmi, tezligi, o'tkazish qobiliyati va boshqalar) maksimal darajada foydalanishi kerak. Hujjatlarning turlari va shakllari, qog'oz hujjatlaridagi tafsilotlar joylashuvi, ma'lumotlar hajmi va boshqa parametrlar ma'lumotni mashinada qayta ishlashni osonlashtirishi kerak. Bundan tashqari, logistika axborot tizimidagi ma'lumotlar formatlari uchun logistika vositachilari va boshqa foydalanuvchilarning kompyuter va telekommunikatsion tizimlarining ma'lumotlarga mosligi talab qilinadi.

Logistikada axborot tizimini shakllantirish ierarxik printsip bo'yicha amalga oshiriladi va logistika axborot tizimlarida darajalarni raqamlash eng pastidan boshlanadi. Ushbu printsip yuqori darajadagi axborot tizimlarini yaratish imkoniyatini ta'minlash va zarur bo'lganda yuqori darajadagi tizimlar va tarmoqlarni umumlashtirishga quyi tizim sifatida qo'shish maqsadida qabul qilindi.

Logistikada axborot tizimlarida ushbu tarkibiy parchalanishga muvofiq uch daraja ajratiladi:

1. Birinchi daraja - bu ish joyining darajasi (keng ma'noda), masalan, saqlash joyi, ishlov berishni amalga oshiradigan mashina, konteynerlarga joylashtiriladigan joy yoki yorliq va hokazo va hokazo. Bu darajada, u yoki bu logistika operatsiyalari boshqariladigan materiallar yordamida amalga oshiriladi. oqim, ya'ni uning elementi (qism, qism qadoqlash, sun'iy yo'ldosh stol usti yoki boshqa yuk birligi) boshqa joyga ko'chiriladi, qayta yuklanadi, qadoqlanadi, shu yoki boshqa ishlovdan o'tadi.

2. Ikkinchi daraja - ishlab chiqarish maydonchasi, ustaxona, omborxona va boshqalar darajasi, bu erda yuk birliklari va ish joylarini qayta ishlash, qadoqlash va tashish jarayonlari joylashtirilgan.

3. Uchinchi daraja - xom ashyo, materiallar va butlovchi qismlarni yuklashdan tortib iste'molchilarga va ular uchun aholi punktlariga tayyor mahsulot etkazib berishgacha bo'lgan butun ishlab chiqarish tizimida yuk birliklarini tashish va ko'chirish tizimi.

Axborot tizimlarining darajalariga mos keladigan ta'minot tizimi va boshqarish darajasi axborot quyi tizimlarining funktsional va operatsion to'liqligini belgilaydi.

Axborot tizimining yuqori darajasida rejalashtiruvchi axborot quyi tizimi amalga oshiriladi. Bu erda umumiy material oqimini logistik boshqarish bozor ehtiyojlarini eng samarali qondirishga qaratilgan ishlab chiqarish va marketing faoliyatini tashkil qilish maqsadida amalga oshiriladi.

Axborot tizimining ikkinchi darajasida dispozitiv (dispozitiv - joy, tasarruf etish) deb nomlangan axborot quyi tizimlari taqdim etilgan. Ushbu quyi tizimlar eng yuqori darajada tuzilgan rejalarni batafsil bayon qiladi va ularni alohida ishlab chiqarish uchastkalari, ustaxonalar, omborxonalar va boshqa ishlab chiqarish bo'linmalari darajasiga yoki boshqa darajaga etkazadi, shuningdek ushbu bo'linmalarning harakat usullarini aniqlaydi.

Axborot tizimlarining pastki pog'onalarida "ijro etuvchi axborot" quyi tizimlari joylashgan. Ular aniq ish joylari va pudratchilarga vazifalar, qoidalar va yo'riqnomalarni olib kelishadi, shuningdek, ish joylarida jarayonning borishini kuzatadilar va ushbu ish joylaridan dastlabki ma'lumotlarni yaratib, fikr-mulohazalarni taqdim etadilar.

E'tibor bering, rejalashtirish, pozitiv va ijro etuvchi quyi tizimlar vertikal axborot oqimi oldinga va orqaga qarab bog'langan.

Ko'rsatilgan funktsional quyi tizimlar ichidagi alohida vazifa komplekslari gorizontal axborot oqimi bilan bog'langan.