Ta’lim vazirligi o‘rta maxsus, kasb-hunar ta’limi markazi metrologiya

yoxud ikkalasini ifodalovchi ma’no  sifatida  foydalanish  mumkin.
158

---

Sifat  —  o ‘z  tafsilotlari  majmuyining  talablarga  muvofiqlik 
darajasi.
Iste’molchilarning  qoniqqanliligi  —  iste’molchilarning  o ‘z 
talablarining bajarilganlik darajasidan mamnun bo‘lganlik hissiyoti.
Sifat menejmenti tizimi — sifatga nisbatan tashkilotga rahbarlik 
qilish  va  boshqarish  uchun  menejment tizimi.
Sifat sohasidagi siyosat  — yuqori rahbariyat tomonidan ifoda- 
langan  sifat  sohasida  tashkilotning  umumiy  maqsad  va  faoliyat 
yo‘nalishi.
Tashkiliy tuzilma — xodimlar o ‘rtasida mas’ullik, vakolatlik va 
o ‘zaro munosabatlarning taqsimlanishi.
Manfaatdor tomon — tashkilotning faoliyati yoki yutuqlaridan 
manfaatdor  shaxs  yoki  guruh.