Ta'lim tashkilotining strategik boshqaruvi. Ta'lim muassasasi strategiyasini ishlab chiqish texnologiyasi. Foydalarning qisqacha tavsifi

MA strategiyasining samaradorligini baholash sxemasi

Samaradorlik

Rossiya davlat pedagogika universiteti. A.I.Gersen
Boshqaruv bo'limi
Ta'limni boshqarish bo'limi
STRATEGIK BOSHQARUV
Strategik boshqaruvni joriy etish
Maktabgacha ta'lim muassasasi.
Strategik menejment (boshqaruv)- boshqaruv (boshqaruv) funktsiyasi kompaniyaning uzoq muddatli maqsadlari va harakatlariga taalluqlidir. Strategiyani shakllantirish (harakat tartibi) va uning aniq vositalari menejmentning o'zagi va kompaniyani yaxshi boshqarishning muhim belgisidir..
Strategik menejment- kompaniyaning ko'rsatkichlari darajasining raqobatchilar darajasidan uzoq muddatli oshib ketishiga olib keladigan harakatlarni ishlab chiqish va amalga oshirish.
Muassasani rivojlantirish bo'yicha har bir strategik rejalashtirishimiz natijasida biz ushbu bozorda hozir nima sodir bo'layotganini va biz hozir nima qilishimiz kerakligini, keyingi inqirozni qaerdan kutishimiz mumkinligini aniq tushunishga erishamiz. To'liq ravshanlik - bu rivojlanish strategiyasini yaratish uchun bizga etishmayotgan holat edi. Keyin ta’lim muassasamizning marketing strategiyasini ishlab chiqish g‘oyasi tug‘ildi.
1990-yillarda Rossiya fuqarolarining aksariyati marketingni begona, begona va murakkab narsa deb hisoblashgan. Va strategik marketing, odatda, sirli narsadir. Ammo, umuman olganda, har bir kishi o'zining oddiy faoliyatida ushbu strategik marketingdan tez-tez foydalanadi. Ishonchim komilki, bugungi kunda har bir rahbar o'ziga shunday savol beradi marketing strategiyasi faqat javoblar. Maktabgacha ta'lim muassasasiga nisbatan bu savollar bo'lishi mumkin: "Ota-onalar va bolalar sizning bog'changizdan aniq nimani xohlashadi?", "Sizning bog'changizning boshqalardan qanday afzalliklari bor?", "Buni iste'molchilarga qanday etkazish kerak? ”, “Ularning iste’molchilarini (ota-onalar va bolalar) aniq qayerdan topish mumkin?”, “Bolalar bog‘chasining qanday afzalliklari birinchi navbatda ishlab chiqilishi kerak?”. Agar bu menejerga ayon bo'lsa, unda har qanday vaziyatda va ayniqsa inqirozli vaziyatda harakat qilish oson bo'ladi.
Maktabgacha ta'lim muassasasining har bir rahbari ta'lim xizmatlari bozorida raqobat mavjudligini tushunadi. Ammo bugun hech narsa qilinmasa, ertaga sizning tashkilotingiz "ortiqcha" bo'lishi mumkin - bolalar boshqa bolalar bog'chasiga boradilar va jamoa ishsiz qoladi.
Maktabgacha ta’lim muassasalari ham butun ta’lim tizimi kabi bozor iqtisodiyoti sharoitida ekanini anglab yetishlari kerak. Shuning uchun, faqat strategiyani ishlab chiqish emas, balki mantiqiy ta'lim tashkiloti va bozor strategiyasini ishlab chiqish. Har qanday ta'lim muassasasini muvaffaqiyatli qayta tashkil etish faqat natijada mumkin tizimli yondashuv bu muammoga.
Sizning e'tiboringizga ta'lim muassasasini rivojlantirish bo'yicha namunali strategiyani taqdim etaman. Ushbu strategiya bizning muassasamiz uchun ishlab chiqilgan.
Har qanday strategiyani yaratish tegishli imkoniyatlarni tahlil qilish va aniqlash bilan boshlanadi:
I. umumiy xususiyatlar tuman (mikrotuman):

• 
  Dhow Shuvalova-Ozerki munitsipal okrugi hududida joylashgan. Tuman shaharning odatiy turar-joy massivi, ya'ni to'liq yo'q bo'lgan hududdir sanoat korxonalari va deyarli butunlay qurilgan turar-joy binolari, va tegishli binolar - maktablar, bolalar bog'chalari, do'konlar va boshqalar. Bu holat mikrorayondagi muassasalar uchun keskin raqobatni keltirib chiqaradi, bu esa maktabgacha ta'lim sifati va foydalanish imkoniyatini oshirish zarurligini ta'minlaydi. Tumanga yaqin joyda "Parnassus" sanoat zonasi joylashgan. Bu bolalar salomatligi yo'nalishidagi ishlarni ko'paytirish zaruriyatini keltirib chiqaradi. maktabgacha yosh. OS joylashuvining o'ziga xosligi shundaki, u Pargolovo, Sertolovo va Aspen Grove mintaqaviy munitsipalitetlariga yaqin joylashgan. Aholining asosiy qismi sanoat zonasida (turli sanoat tarmoqlarida) ishlaydi. Ushbu holat maktabgacha ta'lim muassasalarining pedagogik ta'lim tizimiga mintaqaviy komponentni (shahar tarixi, an'analari va bag'rikenglikni rivojlantirish bilan tanishish) joriy etish zarurligini keltirib chiqaradi.
  
• 
  Ayni paytda tumanda 107 mingdan ortiq aholi istiqomat qiladi. Okrug aholisining asosiy qismini 20 yoshdan 50 yoshgacha boʻlgan kishilar tashkil qiladi. Tumanda uy-joy qurilishining yuqori sur'atlari tufayli aholi soni muttasil oshib bormoqda.
  
• 
  Munitsipalitetda aholi sonining doimiy o'zgarishi va kengayishi munosabati bilan maktabgacha ta'lim sifati va foydalanish imkoniyatlarini doimiy ravishda rivojlantirish va yaxshilash zarur.
  

II. Ta'lim muammolarini tahlil qilish
Aholining turli hayotiy muammolarini aniqlash
Atrof-muhit: Bolalar bog'chasiga kiradigan bolalarning sog'lig'ining ob'ektiv ravishda yomonlashishi, bu ularning sifatli ta'lim olishiga salbiy ta'sir qiladi
Boshqaruv: Davlat va davlat boshqaruv shakllari orqali bolalar ta’lim sifatini boshqarishda ota-onalarning yetarli darajada tayyor emasligi va ishtiroki yo‘qligi.
Ijtimoiy: juda muhtoj bo'lgan maktabgacha yoshdagi bolalar sonining ob'ektiv ko'payishi maktabgacha ta'lim muassasasi. Migrant bolalar sonining ko'payishi va buning natijasida bolalarda tolerantlikning rivojlanishi. Ota-onalarning ta'limga bo'lgan talablarini oshirish.
Haqiqiy ta'lim muammolarini aniqlash, ya'ni. ta'lim orqali hal qilinishi mumkin bo'lganlar.
Ta'lim muammolarining tavsifi va ular nimadan iborat:
Ushbu muammolarni hal qilish uchun OUning imkoniyatlari
Bolalar salomatligini mustahkamlash tizimini yaratish, ularning ta'lim sifatini oshirishga hissa qo'shish
Aholining turli ijtimoiy, kasbiy va yosh guruhlarining ta'limga bo'lgan talablarini tahlil qilish

Guruh	Hozirgi ta'lim ehtiyojlari	Potentsial ta'lim ehtiyojlari
Kam ta'minlangan oilalar va ijtimoiy mavqei past oilalar	Bolaning maktabga tayyorligini ta'minlash.
Badavlat oilalar va yuqori ijtimoiy mavqega ega oilalar	Sport va dam olish faoliyati (mashq terapiyasi, suzish va boshqalar)	Chet tilini o'rgatish.
ziyolilar	Aqlli yo'naltirilgan ta'lim	Odob qoidalarini o'rgatish

Ta'lim tizimi tomonidan aniqlangan talablarni qondirish imkoniyatlarini tahlil qilish
Ta'lim holatining ta'lim muammolarining sirtqi jadvali.

Ta'lim masalalari	Ta'lim holati
Yangi davlat ta'lim siyosatini amalga oshirish sharoitida maktabgacha ta'lim muassasasini o'zgartirish, uning asosiy yo'nalishlari: rus kimligini shakllantirish; Rossiya xalqlarining madaniy va ma'naviy qadriyatlarini saqlash, takomillashtirish uchun sharoit yaratish; sifat o'zgarishiga bog'liqligini tushunish inson resursi ta'lim sifatining o'zgarishidan; ochiq, moslashuvchan va qulay ta'lim tizimini shakllantirish.	Yaratilish bolalar bog'chasi Har bir bolaning sifatli va arzon ta'lim olish huquqini amalga oshiradigan, bolalarning to'liq jismoniy va aqliy rivojlanishi uchun teng boshlang'ich imkoniyatlarni ta'minlaydigan, ularning muvaffaqiyatli maktabda o'qishi uchun asos bo'lgan integratsiyalashgan ta'lim tizimi.
Bolalar bog'chasiga kirgan bolalar salomatligining ob'ektiv yomonlashishi ularning sifatli ta'lim olishiga salbiy ta'sir qiladi.	Bolalar salomatligini mustahkamlash tizimini yaratish, ularning ta'lim sifatini oshirishga hissa qo'shish
Davlat va davlat boshqaruv shakllari orqali bolalar ta’lim sifatini boshqarishda ota-onalarning yetarli darajada tayyor emasligi va ishtiroki yo‘qligi.	Maktabgacha yoshdagi bolalarni ta’lim sifatini oshirishga, byudjetdan tashqari mablag‘lar ulushini kengaytirishga ko‘maklashuvchi muassasaning davlat-davlat boshqaruvi organlarini tashkil etish.
Pedagogik ishlarni faollashtirish, uning sifati va o‘qituvchilarning zamonaviy ta’lim texnologiyalaridan foydalanish samaradorligini oshirish zarurati.	GBDOUda zamonaviy pedagogik texnologiyalarni, jumladan, axborot va kommunikatsiyalarni joriy etish orqali ta’lim va tarbiya sifatini oshirish.

Ta'lim muassasalarining qo'yilgan muammolari va imkoniyatlari o'rtasidagi eng muhim qarama-qarshiliklardan biri moddiy-texnik jihozlarning etishmasligi va pedagogik xodimlarning Federal Davlat ta'lim standartini amalga oshirishga tayyorligi va shunga mos ravishda maktabgacha yoshdagi bolalar uchun ta'lim sifatini oshirishdir. .
Formulyatsiya asosiy masala ta'lim
Budjet mablag‘lari hamda ota-onalar jamoasi va ijtimoiy sheriklar ko‘magida jalb qilingan xayriya mablag‘lari hisobidan moddiy-texnika bazasini yaxshilash va kengaytirish.
Pedagogik kadrlar malakasini oshirish.
SOFT - OU TAHLIL.

	Baho
Hozirgi holat hozirgi holatga nisbatan	Pedagogik faoliyat tizimi bolalarning maktabga yuqori darajada tayyorlanishini ta'minlaydi. Muassasa “yashil zona” deb ataladigan hududda joylashgani va sog‘liqni saqlashni tejaydigan texnologiyalardan foydalanish bolalarning kasallanishini kamaytirishi mumkin.	Ota-onalar bilan o'zaro munosabatlar tizimi O'qituvchilarning malakasi Moddiy-texnik bazaning etishmasligi
Jarayon va kelajakka oid potentsial holat	Ota-onalar va umumta'lim maktablarining talablarini o'zgartirish va kengaytirish pedagogik faoliyat tizimini o'zgartirish, takomillashtirish zaruriyatiga olib keladi. Bolalar salomatligi darajasining ob'ektiv pasayishi maktabgacha yoshdagi bolalar salomatligini saqlash yo'nalishidagi ishlarni faollashtirishni nazarda tutadi.	Ta'lim muassasalari va ota-onalar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning aniq tizimini yaratish Pedagog kadrlar malakasini oshirish tizimi Ijtimoiy sheriklarni jalb qilish

OUning Vizyon va MISSIYAsini shakllantirish
Har bir bolaga qobiliyatlarni rivojlantirish imkoniyatini berish, har tomonlama rivojlanishi uchun shart-sharoitlarni ta'minlash, ularni zarur tuzatish, maktabgacha yoshdagi bolalikni hayotning qimmatli davri sifatida o'tkazish, uning sog'lig'ini himoya qilish va mustahkamlash, ta'limning keyingi bosqichida muvaffaqiyatli o'qishga tayyorlash, oilani qo'llab-quvvatlash. bolani tarbiyalash va rivojlantirishda.
Ta'lim muassasasini rivojlantirishning maqsad va vazifalarini aniqlang
Maqsad: Bolalar bog'chasida har bir bolaning sifatli va arzon ta'lim olish huquqini amalga oshiradigan, bolalarning to'liq jismoniy va aqliy rivojlanishi uchun teng boshlang'ich imkoniyatlarni ta'minlaydigan, ularning muvaffaqiyatli maktabda o'qishi uchun asos sifatida integratsiyalashgan ta'lim tizimini yaratish.
Vazifalar:

1. 
   GBDOUda tarbiya va ta'lim sifatini saqlab qolish
   
2. 
   Ta’lim jarayonida axborotlashtirish vositalaridan foydalanish samaradorligini oshirish.
   
3. 
   Moddiy-texnikaviy va dasturiy ta'minotni takomillashtirish.
   
4. 
   O'quv jarayonida tarmoq o'zaro ta'siri va integratsiya imkoniyatlaridan foydalanish.
   
5. 
   O'quvchilarning keng guruhlari uchun mavjud bo'lgan xizmatlar majmuasi sifatida qo'shimcha ta'limni joriy etish
   

Belgilangan maqsadlarni amalga oshirish uchun ta'lim muassasasining imkoniyatlarini SWOT-TAHLILI

	O-IMKONIYATLAR	T-XAVFLAR
S-KUCHLAR	SO- Bizni yaxshilaydigan imkoniyatlar kuchli tomonlari Imkoniyatlardan qanday foydalanish kerak?	ST - to'siqlarni engib o'tishga yordam beradigan kuchli tomonlar Imkoniyatlardan foydalanishingizga nima xalaqit berishi mumkin?
W-ZAFIY YOLLAR	WO - zaif tomonlarni "qoplaydigan" imkoniyatlar Tahdidlarni kamaytirish uchun nima qilish kerak?	WT - bizning zaif tomonlarimizni qo'zg'atadigan to'siqlar OU uchun eng katta xavflar

	O-IMKONIYATLAR	T-XAVFLAR
S-KUCHLAR	Doimiy malakali pedagog kadrlar Bolalarni tarbiyalash va o'qitish uchun qulay sharoitlar: Individual yondashuv Manzil (yashil zona)	Bolalar kontingentining xususiyati O'quvchilar oilalari madaniyatining etarli darajada emasligi Yangi pedagogik texnologiyalarni joriy etish: Matematikaning etishmasligi.-texnik. Bazalar Psixo-pedagogikning yagona tizimi mavjud emas
W-ZAFIY YOLLAR	Institut rivojlanishini samarali boshqarish Pedagogik kadrlar malakasini oshirish Ijtimoiy sheriklarni jalb qilish Mikromuhit potentsialidan foydalanish Jamiyatni ta'lim muassasasi hayotida ishtirok etishga jalb qilish	Ta'lim muassasasining maqomini o'zgartirish (ustuvorlikdan umumiy ta'limga) Yangi binolarda joylashgan yaqin atrofdagi bolalar bog'chalarining raqobati Byudjetdan moliyalashtirishning qisqarishi Ijtimoiy nochor va migrant oilalarning o'sishi Pedagog kadrlarning qarishi

Ta'lim muassasalarini rivojlantirishning strategik yo'nalishlari
Maktabgacha yoshdagi bolalar salomatligini yuqori darajada ta'minlash
GBDOU rivojlanayotgan ta'lim muhitini yangilash orqali maktabgacha yoshdagi bolalarni tarbiyalash va o'qitish uchun yangi texnologiyalarni ishlab chiqish va joriy etish, bu bolaning o'zini o'zi anglashiga yordam beradi. turli xil turlari tadbirlar
Bolalar bog'chasi bilan o'zaro munosabatlar masalalari bo'yicha ota-onalarning vakolatlarini oshirishga asoslangan HBDOU boshqaruv tizimini ishlab chiqish.
Muammoning bayoni: bolalar bilan kasallanishning ko'payishi
Vaziyat "minus"
Plyus holat
Maqsad: maktabgacha yoshdagi bolalarda kasallanishning o'sishini kamaytiradigan ish tizimini yaratish.
Vazifalar:
Mas'ul harakatlar:
Resurs: o'qituvchilar yangi texnologiyalarni o'rganish va joriy etishga tayyor, axborot resurslari- ta'minlangan.
Mahsulot: bolalar va ota-onalarni axborot bilan ta'minlash, maktabgacha yoshdagi bolalarning kasallanishini kamaytirish bo'yicha chora-tadbirlar majmui
Samaradorlik mezonlari: maktabgacha yoshdagi bolalarning kasallanishini kamaytirish.
"Progressiv o'zgarishlar ko'zgusi"
Muammoning bayoni: mavzu-fazoviy rivojlanayotgan muhitni tashkil etishning yangi Federal davlat ta'lim standartlariga mos kelmasligi.
Sabablari: ("yo'q" va "Yo'q" so'zlari bilan)
Vaziyat "minus"
_______________________________________
Plyus holat
Maqsad: Federal davlat ta'lim standartiga muvofiq fan-fazoviy rivojlanish muhitini yaratish
Vazifalar:
Mas'ul harakatlar:
Resurs: o'qituvchilar yangi texnologiyalarni o'rganish va joriy etishga tayyor, axborot resurslari bilan ta'minlangan, moliyalashtirish rejalashtirilgan, byudjet.
Mahsulot: Federal davlat ta'lim standartiga mos keladigan mavzu-fazoviy rivojlanish muhiti.
Samaradorlik mezonlari: yaratilgan muhit bolaning o'zini o'zi rivojlantirishiga yordam beradi har xil turlari faoliyati va baholash mezonlariga javob beradi.
"Progressiv o'zgarishlar ko'zgusi"
Muammoning bayoni: bolalar bog'chasi bilan o'zaro munosabatlar masalalarida ota-onalarning past malakasi
Sabablari: ("yo'q" va "Yo'q" so'zlari bilan)
Vaziyat "minus"
_______________________________________
Plyus holat
Maqsad: ota-onalarning bolalar bog'chasi bilan o'zaro munosabatlari masalalarida malaka darajasini oshirish.
Vazifalar:
Mas'ul harakatlar:
Resurs: so'rovlar natijalariga ko'ra, ota-onalar o'zaro hamkorlik qilishga tayyor, axborot resurslari taqdim etiladi.
Mahsulot: ota-onalar jamoasi va ta'lim muassasasi o'rtasidagi o'zaro munosabatlar tizimi.
Samaradorlik mezonlari: bolalar bog'chasi bilan o'zaro munosabatlarda ota-onalarning yuqori malakasi
Shunday qilib, barkamol tahlilga asoslangan puxta ishlab chiqilgan strategiya rahbarga o'quv jarayoni sifatini, o'qituvchilarning kasbiy malakasini sezilarli darajada oshirishga imkon beradi, ijtimoiy sheriklar bilan samarali hamkorlikni ta'minlaydi va shunga mos ravishda maktabgacha ta'lim muassasalarining raqobatbardoshligini ta'minlaydi. ta'lim xizmatlari bozoridagi muassasalar.
O.V.Saxarova.

"Strategik menejment" atamasi 60-70-yillar oxirida qo'llanila boshlandi. ishlab chiqarish darajasidagi joriy boshqaruv va amalga oshirilayotgan boshqaruv o'rtasidagi farqni farqlash uchun eng yuqori daraja. Ushbu farqni tuzatish zarurati, birinchi navbatda, biznes sharoitidagi o'zgarishlar tufayli yuzaga keldi.

Operatsion boshqaruvdan strategik boshqaruvga oʻtishning mohiyatini aks ettiruvchi yetakchi gʻoya yuqori boshqaruv eʼtiborini atrof-muhitga tegishli va oʻz vaqtida sodir boʻlayotgan oʻzgarishlarga javob qaytarish zarurligi haqidagi gʻoya edi. bu.
Biz strategik menejment nazariyasining nufuzli ishlab chiquvchilari tomonidan taklif qilingan bir nechta konstruktiv ta'riflarni ko'rsatishimiz mumkin. Shendel va Xetten buni "tanlangan maqsadlarni amalga oshirishdan va resurslarni taqsimlash orqali atrof-muhit bilan munosabatlarning istalgan holatiga erishishdan iborat bo'lgan tashkilotning atrof-muhit bilan aloqasini aniqlash va (o'rnatish) jarayoni" deb hisoblashgan. , tashkilot va uning bo'linmalarining samarali va samarali ishlashiga imkon beradi." Xiggensning fikriga ko'ra, "strategik menejment - bu tashkilotning atrof-muhit bilan o'zaro ta'sirini boshqarish orqali tashkilotning missiyasiga erishish uchun boshqarish jarayoni", Pirs va Robinson strategik menejmentni "ishlab chiqarish bo'yicha qarorlar va harakatlar to'plami sifatida" belgilaydi. va tashkilotning maqsadiga erishish uchun ishlab chiqilgan strategiyalarni amalga oshirish. Vikhanskiy O.S. Strategik boshqaruv. - M.: Gardarika, 2010. - B.8. Strategik menejmentning ma'lum jihatlari va xususiyatlariga yoki uning "oddiy" menejmentdan farqiga qaratilgan bir qator ta'riflar mavjud.
Strategik menejment asoslarini shakllantirishga C. Barnard katta hissa qo'shdi. “Menejerning vazifalari” asarida u birinchi navbatda menejmentning takomillashtirish ishlari o‘rtasidagi farqni ko‘rsatdi iqtisodiy samaradorlik maqsadga erishish nuqtai nazaridan uning samaradorligini oshirish bo'yicha yuqori boshqaruvni tashkil etish va faoliyati. Ushbu kontseptsiya nafaqat ishlab chiqarish darajasida operatsion boshqaruvni mazmunli ravishda ajratib turdi va yuqori boshqaruv, balki tashkilotni tashqi muhit bilan ham muqarrar ravishda bog'lagan. Keyinchalik, bunday "o'yin" ning ahamiyati haqidagi tezis strategiyalar mavzusidagi ko'plab analitik konstruktsiyalarning asosiga aylandi.
Keyingi samarali g'oya F. Selznik tomonidan kiritilgan tashkilotning "o'ziga xos vakolatlari" tushunchasi bo'ldi. Katkalo V.S. Strategik boshqaruv // Sankt-Peterburg xabarnomasi. - 2010. - No 16. - B.6-8.
Дальнейшее развитие стратегического менеджмента можно проследить в работах зарубежных авторов: К. Эндрюса, И. Ансоффа, Б. Хендерсона, Г. Минцберга, Р. Рамелта, М. Портера, Э. Мейсона и Дж. Блейка, М. Ханнана, Дж. Фримана va boshq.
Mahalliy amaliyotda Odegov Yu.G., Kulapov M.N., Kartashova L.V., Maslova V.I., Kibanov A.Ya., Bazarov T.Yu.larning ishlari strategik menejmentga bagʻishlangan. Vikhanskiy O.S. va boshqa tadqiqotchilar. Ushbu mualliflarning tadqiqotlari asosida biz strategik menejmentning muhim xususiyatlarini ko'rib chiqamiz.
Strategik menejmentga batafsil ta'rif berish uchun, keling, ushbu menejmentni 20 yil oldin asosan biznesda qo'llanilgan, asosan operatsion (an'anaviy menejment deb ataymiz) bilan solishtiramiz. Taqqoslash 1.1-jadvalda ko'rsatilgan tashkilot boshqaruvining asosiy xususiyatlari bo'yicha amalga oshiriladi. Vikhanskiy O.S. Strategik boshqaruv. - M.: Gardarika, 2010. - S.15-16.
1.1-jadval
Operatsion va strategik boshqaruvni solishtirish

Xarakterli	operativ boshqaruv	Strategik menejment
Missiya, maqsad	Tovar va xizmatlarni sotishdan daromad olish maqsadida ishlab chiqarish.	Atrof-muhit bilan dinamik muvozanatni o'rnatish orqali tashkilotning uzoq muddatda omon qolishi, tashkilot faoliyatidan manfaatdor shaxslarning muammolarini hal qilishga imkon beradi.
Boshqaruv e'tiborining ob'ekti	Tashkilotning ichiga qarash, resurslardan samaraliroq foydalanish yo'llarini izlash.	Tashkilotdan tashqariga qarash, yangi raqobatdosh imkoniyatlarni izlash, atrof-muhitdagi o'zgarishlarni kuzatish va moslashish.
Vaqt omili	Qisqa va o'rta muddatli istiqbolga yo'naltirish.	Uzoq muddatli yo'nalish.
Boshqarish tizimini qurish uchun asos	Funktsiyalar va tashkiliy tuzilmalar, protseduralar, texnika va texnologiya.	odamlar, tizimlar axborotni qo'llab-quvvatlash, bozor.
Xodimlarni boshqarishga yondashuv	Xodimlarga tashkilotning resursi, ijrochilar sifatida qarash individual ishlar va funktsiyalari.	Xodimlarga tashkilotning asosi, uning asosiy qiymati va farovonligi manbai sifatida qarash.
Boshqaruv samaradorligi mezonlari	Ishlab chiqarish salohiyatidan foydalanishning rentabelligi va oqilonaligi.	Tashkilotning bozorning yangi talablari va o'zgaruvchan muhitga qarab o'zgarishlariga o'z vaqtida javob berishi va aniqligi.

Keling, strategik va operatsion boshqaruvni Labadjyan M.G. (1.2-jadval).
1.2-jadval
Operatsion va strategik boshqaruv o'rtasidagi farqlar

Kontseptual apparat	operativ boshqaruv	Strategik menejment
Missiya, maqsad	Tashkilot tovarlar va xizmatlarni sotishdan daromad olish uchun ishlab chiqarish uchun mavjud.	Atrof-muhit bilan dinamik muvozanatni o'rnatish orqali uzoq muddatda tashkilotning omon qolishi
Menejmentning ustuvor yo'nalishi	Tashkilotning ichiga qarash, resurslardan samaraliroq foydalanish yo'llarini izlash	Tashkilotdan tashqariga qarash, yangi raqobatdosh imkoniyatlarni izlash, atrof-muhitdagi o'zgarishlarni kuzatish va moslashish
Vaqt omili	Qisqa va o'rta muddatli istiqbolga e'tibor qarating	Uzoq muddatga yo'naltirish
Boshqarish tizimini qurishning asosiy omillari	Funktsiyalar va tashkiliy tuzilmalar, protseduralar, texnika va texnologiya	Odamlar, axborot tizimlari, bozor
Xodimlarni boshqarish	Xodimlarga tashkilotning resursi, individual ishlar va funktsiyalarni bajaruvchi sifatida qarash	Xodimlarga tashkilotning asosi, uning asosiy qiymati va farovonligi manbai sifatida qarash
Samaradorlik belgisi	Ishlash va boshqaruv samaradorligi ishlab chiqarish salohiyatidan foydalanish rentabelligini aks ettiruvchi kategoriya sifatida belgilanadi	Tashkilotlarni boshqarish samaradorligi tashkilotning bozorning yangi talablariga qanchalik o'z vaqtida va to'g'ri javob bera olishida va o'zgaruvchan muhitga qarab o'zgarishida ifodalanadi.

Strategik menejmentning ko'rib chiqilgan xususiyatlarini va yuqoridagi ta'riflarni umumlashtirib, biz strategik menejmentni quyidagicha tushunamiz.
Strategik menejment - bu tashkilotning asosi sifatida inson salohiyatiga tayanadigan tashkilotni boshqarish, yo'naltirish ishlab chiqarish faoliyati moslashuvchan javob beradi va tashkilotdagi o'zgarishlarni o'z vaqtida amalga oshiradi, bu atrof-muhitning qiyinchiliklariga javob beradi va raqobatdosh ustunliklarga erishishga imkon beradi, bu birgalikda tashkilotga o'z maqsadlariga erishish bilan birga uzoq muddatda omon qolish imkonini beradi.
Ilmiy-texnikaviy va ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishning tezlashishi va buning natijasida 80-yillarning boshlarida tashqi muhitning noaniqligi ortdi. 20-asr xodimlarni boshqarishning yangi paradigmasi - inson resurslarini boshqarishning shakllanishiga olib keldi.
Strategik menejmentni birlashtirgan boshqaruvga yondashuv sifatida aniqlash mumkin butun majmua tashkilotning tashqi muhitining uning faoliyatiga ta'sirini oldini oladigan va boshqaruvga eng demokratik yondashuvni qo'llash orqali eng samarali natijalarga erishishga imkon beradigan chora-tadbirlar, shuningdek, o'z-o'zini o'rganishni rag'batlantiradigan korporativ madaniyat. Labadjyan M.G. Strategik xodimlarni boshqarish // Iqtisodiyot va texnologiya. - 2010. - No 25. - B.11-15.
Strategik menejmentning mohiyati uchta muhim savolga javobdir:
1. Tashkilotning hozirgi holati qanday?
2. U uch, besh, o'n yildan keyin qayerda bo'lishni xohlaydi?
3. Istalgan holatga qanday erishish mumkin?
Birinchi savolga javob berish uchun menejerlar keyingi qayerga borishni hal qilishdan oldin korxona o'zini topayotgan hozirgi vaziyatni yaxshi tushunishlari kerak. Bu esa strategik qarorlar qabul qilish jarayonini o‘tmish, hozirgi va kelajakdagi vaziyatlarni tahlil qilish uchun tegishli ma’lumotlar bilan ta’minlaydigan axborot bazasini talab qiladi. Ikkinchi savol strategik menejmentning kelajakka yo'naltirilganligi kabi muhim xususiyatini aks ettiradi. Bunga javob berish uchun nimaga intilish, qanday maqsadlarni qo'yish kerakligini aniq belgilash kerak. Strategik menejmentning uchinchi masalasi tanlangan strategiyani amalga oshirish bilan bog'liq bo'lib, uning davomida oldingi ikki bosqichni tuzatish mumkin. Ushbu bosqichning eng muhim tarkibiy qismlari yoki cheklovlari mavjud yoki mavjud resurslar, boshqaruv tizimi, tashkiliy tuzilma va tanlangan strategiyani amalga oshiradigan xodimlar.
O'zining predmeti mazmunida strategik menejment faqat tashkilotning asosiy, asosiy jarayonlariga va undan tashqariga tegishli bo'lib, mavjud resurslar va jarayonlarga emas, balki tashkilotning strategik salohiyatini oshirish imkoniyatlariga e'tibor beradi. Strategik qarorlar strategik boshqaruvning markazidir.
Strategik qarorlar boshqaruv qarorlari, qaysi: Pisarenko NL, Dligach AA Strategik boshqaruv. Sankt-Peterburg: Pyotr, 2008. - P.45.
1) kelajakka yo'naltirilgan va tezkor boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun asos yaratadi;
2) sezilarli noaniqlik bilan bog'liq, chunki ular boshqarilmaydigan hisobga olinadi tashqi omillar korxonaga ta'sir qilish;
3) muhim resurslarni jalb qilish bilan bog'liq va korxona uchun juda jiddiy, uzoq muddatli oqibatlarga olib kelishi mumkin.
Strategik qarorlarga quyidagilar kiradi:
Korxonani rekonstruksiya qilish;
Innovatsiyalarni joriy etish (yangi mahsulotlar, yangi texnologiyalar);
Tashkiliy o'zgarishlar (korxonaning tashkiliy-huquqiy shaklidagi o'zgarishlar, ishlab chiqarish va boshqaruv tuzilmasi, tashkil etish va mehnatga haq to'lashning yangi shakllari, etkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlar);
Yangi bozorlarga kirish;
Korxonalarni sotib olish, birlashtirish va boshqalar.
Strategik qarorlar quyidagilar bilan tavsiflanadi:
Tabiatan innovatsion va inson va tashkilot uchun barcha yangiliklarni rad etish odatiy hol bo'lganligi sababli, rad etishni engish uchun maxsus choralar talab qilinadi (ishontirish, o'qitish, strategiyani ishlab chiqish jarayoniga ijrochilarni jalb qilish va nihoyat, majburlash). Bunday qarorlar xodimlar uchun ochiq va tushunarli bo'lishi kerak, bu ichki marketingni qo'llash orqali amalga oshirilishi mumkin;
Korxonaning uzoq muddatli maqsadlariga, vazifalarga emas, balki kelajakka emas, balki imkoniyatlarga qaratilgan;
Ularning taktik qarorlardan farqi shundaki, alternativalar majmuasi aniqlanmagan, ularni shakllantirish tartibi muhim mustaqil rol o‘ynaydi;
Kelajakka yo'naltirilgan va shuning uchun tabiatan noaniq;
Bilimni talab qilish - natija, qoida tariqasida, qaror qabul qilish tezligi yoki o'z vaqtida emas, balki uning sifatiga bog'liq. Ular uchun qiyin vaqt oralig'i yo'q;
Subyektiv xarakterga ega, qoida tariqasida ob'ektiv baholashga mos kelmaydi;
Qaytarib bo'lmaydigan va uzoq muddatli oqibatlarga olib keladi.
“Strategiya” va “strategik menejment” tushunchalarining bir qancha ta’riflari mavjud. Keling, ularning ba'zilarini nomlaylik, bizning fikrimizcha, eng xarakterli.
Strategiya - bu tashkilot ierarxiyasining eng yuqori darajasida qaror qabul qilish jarayoni.
Strategiya - bu tanlangan maqsadlarni amalga oshirish va resurslarni taqsimlash orqali atrof-muhit bilan munosabatlarning istalgan holatiga erishishga urinishlardan iborat bo'lgan tashkilotning atrof-muhit bilan aloqasini aniqlash va (o'rnatish) jarayoni. birliklarning samarali va samarali ishlashi uchun. Biznes strategiyalari: qo'llanma / Ed. G. B. Kleiner. - M.: KONSEKO, 2008. - B.289.
Strategik menejment raqobat muhitida muvaffaqiyatli omon qolishning eng muhim omili bo'lsa-da, shunga qaramay, ko'pincha tashkilotlarning harakatlarida strategiyalarning etishmasligi mavjud bo'lib, bu ularni bozor kurashida mag'lubiyatga olib keladi.
Strategik boshqaruvning etishmasligi, birinchi navbatda, quyidagi ikki shaklda namoyon bo'ladi.
Birinchidan, tashkilotlar o'z faoliyatini atrof-muhit yoki umuman o'zgarmasligi yoki unda sifat o'zgarishlari bo'lmasligi asosida rejalashtirishadi. Juda uzoq muddatda nima va qachon qilish kerakligini ko'rsatadigan uzoq muddatli rejalar tuzishga urinishlar yoki uzoq yillar davomida boshlang'ich davrda yechim topishga urinishlar, qurish istagi.<на века>yoki sotib oling<на долгие годы>- bularning barchasi strategik bo'lmagan boshqaruv belgilaridir. Uzoq muddatli ko'rish strategik boshqaruvning juda muhim tarkibiy qismidir. Biroq, bu hech qanday tarzda joriy amaliyot va atrof-muhitning ko'p yillardagi hozirgi holatini ekstrapolyatsiya qilishni anglatmaydi.
Har bir sohada strategik boshqaruv bu daqiqa atrof-muhit o'zgarishi va tashkilot hayotining shartlari ham o'zgarishiga asoslanib, tashkilot kelajakda o'z maqsadlariga erishish uchun hozirgi paytda nima qilishi kerakligini belgilaydi. Strategik menejmentda, go'yo kelajakdan hozirgi kunga qarash amalga oshiriladi, tashkilotning harakatlari reja yoki tavsif emas, balki ma'lum bir kelajakni ta'minlab, hozirgi vaqtda belgilanadi va amalga oshiriladi. kelajakda qilish kerak bo'lgan tashkilot ishlab chiqilgan. Bundan farqli ravishda, strategik bo'lmagan boshqaruvda, yakuniy holat aniq ma'lum bo'lgan va atrof-muhit haqiqatda o'zgarmasligiga asoslangan holda, hozirgi va kelajakda ham aniq harakatlar rejasi tuziladi.
Ikkinchidan, strategik bo'lmagan boshqaruv bilan, harakat dasturini ishlab chiqish tashkilotning ichki imkoniyatlari va resurslarini tahlil qilishdan boshlanadi. Ushbu yondashuv bilan tashkilot ko'pincha o'z maqsadlariga erisha olmasligi ma'lum bo'ladi, chunki ularga erishish asosan mijozlarning imkoniyatlari, istaklari va ehtiyojlariga, shuningdek, raqobatchilarning xatti-harakatlariga bog'liq. Tashkilot o'zining ichki imkoniyatlarini tahlil qilish asosida aniqlashi mumkin bo'lgan narsa - u qancha mahsulot ishlab chiqarishi va buning uchun qanday xarajatlarga olib kelishi mumkin. Xuddi shunday, qancha miqdorda va qanday narxda sotib olinishini bozor belgilaydi. Shuning uchun tashkilot faoliyatini rejalashtirishni tahlildan boshlash ichki resurslar va bu resurslardan oqilona foydalanish qobiliyati strategik boshqaruv tamoyillariga mutlaqo ziddir.
Strategik boshqaruvni tashkil etish elementlari aniq muvofiqlashtirishni talab qiladi. Ko'pincha strategiyani amalga oshirishdagi muvaffaqiyatsizliklar tashqi bozor muhitiga qat'iy muvofiq ishlab chiqilgan strategiyada yoki tashkiliy tuzilma tanlangan yo'nalish talablarini hisobga olmaganligi va belgilangan tartibda saqlanib qolganligi bilan bog'liq. bir xil shaklda yoki boshqaruv tizimi yoki baholash tizimi uni aks ettirmagan. Ya'ni, strategik boshqaruvning har bir elementining izchillik darajasi va ular o'rtasidagi muvofiqlik qanchalik yuqori bo'lsa, muvaffaqiyat ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.
Byudjet tashkilotlarining strategik boshqaruvi strategik boshqaruvdan keskin farq qiladi tijorat tuzilmalari. Keling, byudjet tashkilotlarining o'zlariga ega ekanligidan boshlaylik. belgilar. Byudjet tashkiloti - notijorat xarakterdagi funktsiyalarni amalga oshirish uchun davlat yoki mahalliy hokimiyat organlari tomonidan tashkil etilgan, daromadlar va xarajatlar smetasi asosida federal, mintaqaviy, mahalliy byudjet yoki davlat byudjetdan tashqari jamg'armasi hisobidan moliyalashtiriladigan tashkilot; operativ boshqaruv huquqida davlat yoki kommunal mulk bilan ta'minlangan. Meskon M., Albert M., Xedouri F. Menejment asoslari. - M.: Uilyams, 2008. - B.34.
Ushbu ta'rifdan kelib chiqqan holda, byudjet tashkiloti ikkita asosiy xususiyat bilan belgilanadi:
Byudjet tashkiloti notijorat hisoblanadi;
Byudjet tashkilotini moliyalashtirish davlat mablag‘lari hisobidan amalga oshiriladi.
Byudjet tashkilotlari faoliyatining notijorat xarakteri ko'p jihatdan ulardagi strategik boshqaruv xususiyatlarini belgilaydi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksiga ko'ra, tijorat sektori turli xil korxonalarni o'z ichiga oladi, ularning asosiy maqsadi foyda olishdir. Fuqarolik kodeksi RF. - M .: Fikr, 2011. - B. 14. Notijorat soha, aksincha, foyda olishni o'z faoliyatining asosiy maqsadi deb bilmaydigan va foydani ishtirokchilar o'rtasida taqsimlamaydigan tashkilotlarni birlashtiradi. Ularning faoliyati madaniy, ma'rifiy, ilmiy, xayriya va boshqa ijtimoiy foydali maqsadlarga erishishga qaratilgan. Shunday qilib, asosiy maqsad notijorat tashkilotlar(NPO) va ularning rahbarlari faoliyatining asosiy motivatori jamoat maqsadlariga xizmat qilishdir. Ularning faoliyatini baholash ijtimoiy-siyosiy guruhlar va davlat organlari tomonidan amalga oshiriladi.
Byudjet tashkilotlarining missiyasi eng muhimlarini aks ettiradi ijtimoiy vazifalar u yoki bu mintaqa. Shu bilan birga, missiyaning matni ularni jalb qilishni taqiqlamaydi foydali hududlar ish, lekin bunday tashkilotlarning maqomi faqat asosiy rivojlantirish uchun olingan foyda foydalanishni talab qiladi notijorat faoliyat korxonalar.
Byudjet tashkilotlari ularni ta'sis etgan mulkdor (Rossiya Federatsiyasi, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti yoki mahalliy hokimiyat) tomonidan tegishli byudjetdan moliyalashtiriladi. Byudjet tashkilotlarida buxgalteriya hisobi. - M.: Oldin, 2010. - B.15. Tashkilot tomonidan olingan foyda dastlab egasi tomonidan belgilangan maqsadlarga erishish uchun ishlatiladi ta'sis hujjatlari, va shuning uchun u biznes ishtirokchilari o'rtasida oddiy bo'linish bo'lishi mumkin emas.
Byudjet tashkilotlariga ta'lim, madaniyat, sog'liqni saqlash muassasalari, tashkilotlar kiradi hukumat nazorati ostida, harbiy-sanoat kompleksi va armiya. Ular turli tadbirlarni amalga oshiradilar: bolalarga ta'lim beradi va o'rgatadi, odamlarga muomala qiladi, filmlar yaratadi, kontsert faoliyati bilan shug'ullanadi, arxiv hujjatlari saqlanishini ta'minlaydi va boshqalar.
Korporatsiyalarni o‘rganish asosida olingan strategik rejalashtirish va boshqarish usullari, qarorlar qabul qilish tizimlari va nazorat mexanizmlarini bevosita byudjet tashkilotlariga o‘tkazishda jiddiy qiyinchiliklar mavjud. Ushbu qiyinchiliklarni ushbu tashkilotlarning maqsadlaridagi farqlarni hisobga olish va ularning samaradorligini baholash orqali bartaraf etish mumkin.
Har qanday tashkilotning faoliyati uning maqsadlari bilan belgilanadi. Tijorat va notijorat tashkilotlarining maqsadlaridagi tafovutlar sezilarli bo'lib, ko'p jihatdan yondashuvlardagi tub farqni aniqlaydi. strategik rejalashtirish va firma va byudjet tashkilotini boshqarish.
Agar korporativ maqsadlar uchun ularni miqdoriy baholash uchun to'liq asosli va amaliy talab bo'lsa, maqsadlarni miqdoriy jihatdan aniqlang. byudjet muassasalari qiyin va ko'pincha imkonsiz.
Daromadni maksimal darajada oshirish maqsadi barcha tijorat tashkilotlari uchun va ularning rivojlanishining barcha bosqichlarida hal qiluvchi ahamiyatga ega, deb aytish noto'g'ri bo'lsa-da, ammo foyda keltirmasdan kompaniya ko'proq yoki kamroq vaqt davomida mavjud bo'lolmaydi. Ushbu foyda rejalarda belgilanadi, uni olishning barcha bosqichlarini nazorat qilish usullari belgilanadi. Kutilayotgan foydadan kelib chiqib, tashkilotning maqsadlari va ularga erishish yo'llari aniqlanadi. Shu sababli, firmalar maqsadlarni belgilash jarayonida afzalliklarga ega: ular aniq, aniq belgilanishi va miqdoriy jihatdan aniqlanishi mumkin. Masalan, ma'lum darajadagi sotish, bozorni qamrab olish yoki unumdorlikka erishish kerak.
Har qanday notijorat tashkilotda maqsadlar ko'pincha belgilanadi umumiy ko'rinish, sifat jihatidan. Demak, ularni shakllantirishda ko'pincha "yaxshilash", "o'sish", "engish" va hokazo fe'llar qo'llaniladi. Ko'pincha ular ishga tushirilmaydi, ya'ni. Amalga oshirish maqsadlarga erishishga imkon beradigan muayyan operatsiyalar yoki harakatlar to'plami mavjud emas.
Firma va notijorat tashkilotning maqsadlari bir-biriga zid bo'lishi mumkin. Firmada maqsadlar to'qnashuvi resurslarni qayta taqsimlash yo'li bilan hal qilinadi, ular pirovardida foyda miqdori bilan belgilanadi. Ko'pincha, kompaniya resurslarning etishmasligi tufayli ba'zi maqsadlardan voz kechishi kerak, ularning yutug'ini yaxshiroq vaqtgacha kechiktirishi kerak. Shunday qilib, tijorat tashkilotlari odatda qarama-qarshi maqsadlarning mavjudligi muammosini engib o'tish.
Ammo notijorat tashkilotning maqsadlari aniq bo'lsa ham, bir-biriga zid bo'lmasa va o'zgarmas bo'lsa ham, byudjet tashkilotlari faoliyatini baholash juda qiyin. Ushbu murakkablik, shuningdek, tashkilotning maqsadlari miqdoriy jihatdan aniqlanganda, ularga erishish uchun vaqt doirasi belgilanganda ham mavjud bo'lishi mumkin, ammo tashkilotning alohida bo'limlari faoliyatini aniqlashning ob'ektiv usuli yo'q.
Muammoni hal qilishning usullaridan biri bu mezonga nisbatan "yaxshi" ko'rsatkichlar o'lchab bo'lmaydigan "haqiqiy" maqsadlarga erishishni aks ettiradi degan umidda ishlashning ba'zi jihatlarini o'lchashdir. Tish A.T. Strategik menejment: nazariya va amaliyot: Oliy maktablar uchun darslik. - M.: Aspect Press, 2010. - B.154 - 157. Demak, masalan, maktabning maqsadlari bolalarga ta'lim berish va ularni jamiyat hayotiga tayyorlash bo'lsa, ya'ni. to'g'ridan-to'g'ri o'lchash mumkin bo'lmagan maqsadlar bo'lsa, maqsadlarga erishishni o'lchashning bilvosita usullaridan umuman byudjet tashkiloti faoliyatini baholash uchun foydalanish mumkin.
Maktab misolida, imtihon ballarini o'lchash va bir maktab bilan boshqasini solishtirish uchun mezon sifatida foydalanish mumkin (ammo bunday o'lchovni butunlay ob'ektiv deb hisoblash mumkin emas - har bir maktab o'quvchilarining tarkibi, mavjud resurslar, ota-onalarning yordami va boshqalar. bir xil emas).
Byudjet va notijorat tashkilotlarining iqtisodiyoti va boshqaruvi xususiyatlariga bag'ishlangan nazariy tushunchalar orasida "jamoat mahsulotini ishlab chiqarish", "bajarilmagan shartnoma", "manfaatdor tomonlar nazorati" nazariyalarini ajratib ko'rsatish mumkin. Shekova E.L. Nodavlat notijorat tashkilotlarining iqtisodiyoti va boshqaruvi. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2008. - S.32-39.
«Jamoat mahsulotini ishlab chiqarish» nazariyasi.
Amerikalik olimlar D.Shif va B.Vaysbrodlarning “jamoat mahsulotini ishlab chiqarish” nazariyasiga ko‘ra, notijorat tashkilotlarining iqtisodiyoti va boshqaruvining o‘ziga xosligi notijorat tashkilotlarning paydo bo‘lish sabablarining o‘zidan kelib chiqadi – ular vujudga keladi. jamoat tovarlarini ishlab chiqarishda tijorat tuzilmalarining samarasizligi tufayli.
General o'ziga xos xususiyat jamoat tovarlari, xususiy tovarlar bilan solishtirganda, ikkita xususiyatning mavjudligi - raqobatlashmaslik va istisno qilmaslik, ya'ni. iste'molda raqobatning yo'qligi va bu tovarni iste'mol qilishning oldini olishning mumkin emasligi. Bu davlat tovarlaridan foydalanganlik uchun bozor to'lovlarini joriy etish imkoniyatini cheklaydi.
Jamoat tovarlarini ishlab chiqarish tashqi ta'sirlar bilan birga keladi, ular narxlarga kiritilmagan va uchinchi shaxslar ulushiga tushadigan xarajatlar yoki foydalarning paydo bo'lishidan iborat. Notijorat soha aholini turli xil ijtimoiy ne'matlar bilan ta'minlaydi, ularni iste'mol qilish jamiyatning madaniy, intellektual, axloqiy salohiyatini oshirish kabi ijobiy makroiqtisodiy natijalarga olib keladi; iqtisodiyot tarmoqlarida hosildorlik darajasining o'sishi va boshqalar.
Noaniqlik sharoitida jamoat tovarlarini tijorat ishlab chiqarish qiyin kechadi va tadbirkorlar tomonidan taklifning kamayishi yoki etishmasligiga olib keladi. Shunday qilib, axborot assimetriyasining salbiy oqibatlari ushbu sohada biznes yuritishga to'sqinlik qiladi.
Ijtimoiy marketing. Kerakli holat Jamoat tovarlarini chiqarish, Veysbrodning fikricha, ijtimoiy marketingdan foydalanish (ijtimoiy qadriyatlarni yaratishga qaratilgan marketing turi). Ijtimoiy marketingdan foydalanish ishlab chiqaruvchilarga aholining turli guruhlari orasida jamoat tovarlarini iste'mol qilishni rag'batlantirish imkonini beradi.
Mablag' yig'ish. Aholining barcha guruhlari tomonidan, daromad darajasidan qat'i nazar, jamoat tovarlaridan foydalanish ko'p hollarda ishlab chiqaruvchilarga foydani ta'minlaydigan narxlarda jamoat tovarlariga narxlarni belgilashga imkon bermaydi. Natijada, jamoat tovarlarini chiqarishdan olingan daromad ularni ishlab chiqarish bilan bog'liq barcha xarajatlarni qoplamasligi mumkin. Bunday sharoitda mablag 'to'plash, jalb qilish va to'plash uchun boshqaruv yo'nalishidan foydalanish juda muhim bo'ladi. tashqi manbalar xayriya va homiylik badallari, grantlar, davlat subsidiyalari va boshqalar kabi moliyalashtirish.
Ko'ngillilik. Jamoat mahsulotini ishlab chiqaruvchilarning cheklangan resurslari o'ziga xos xususiyatlarni belgilaydi mehnat munosabatlari bu mintaqada. Nomoddiy rag‘batlantirish mexanizmiga asoslangan, ijtimoiy, xayriya va boshqa ijtimoiy foydali maqsadlarni ko‘zlaydigan mehnat munosabatlari tizimi – ko‘ngillilik katta ahamiyat kasb etmoqda. Notijorat tashkilotlarda ko'ngillilarning ishi odatda tashrif buyuruvchilar bilan ishlash, tadbirlarni o'tkazishda yordam berish, tashqi ma'lumot to'plash va hokazolarga to'g'ri keladi.
"Bajarilmagan shartnoma" nazariyasi
I.Ilman va G.Gansmanlar “bajarilmagan shartnoma” nazariyasini ishlab chiqdilar, unga koʻra, ayrim hollarda bozor mexanizmi ishlab chiqaruvchilar faoliyati ustidan samarali nazoratni taʼminlamaydi va shuning uchun ham mahsulot sifati past boʻlgan taqdirda ikkinchisi ataylab oshirib yuborishi mumkin. , bu mijozning farovonligining yomonlashishiga olib keladi. Shunday qilib, ishlab chiqaruvchi tomonidan odatdagi shartnoma majburiyatlarining buzilishi bo'lishi mumkin, bu Hansmann "bajarilmagan shartnoma" deb ataydi.
Xansmanning fikricha, iste'molchilar notijorat tashkilotlar bilan ishlasa, xavfsizroq bo'ladi. Notijorat tuzilmalar daromadlarni xodimlar o'rtasida ichki taqsimlash imkoniyatlarida qonuniy ravishda cheklangan va olingan mablag'larni jamiyat tomonidan boshqariladigan tashkilotning asosiy faoliyatini rivojlantirishga yo'naltirishi kerak.
Davlat muassasalarining mulki davlat mulki bo‘lganligi sababli, ushbu mulkdan olinadigan barcha daromadlar davlat byudjeti daromadlari hisoblanadi va muassasalar oladigan daromadlarni taqsimlash vakolatli organlar bilan kelishilishi shart. davlat hokimiyati.
Natijada, byudjet muassasalari notijorat va tadbirkorlik faoliyatini qonuniy ravishda ajratishni afzal ko'radi. Faoliyatni bunday ajratish ikki yo'l bilan amalga oshiriladi.
Birinchidan, boshqarish uchun tadbirkorlik faoliyati tashkil etilgandan so'ng, nazorat ulushi korxonaga tegishli bo'lgan alohida korxona tuziladi.
Ikkinchidan, muassasa o'z binolarini ta'minlaydi, savdo belgilari va shug'ullanuvchi kompaniyalarga boshqa huquqlar tijorat faoliyati, va bular, o'z navbatida, olingan foydaning ma'lum foizini chegirib tashlaydi.
“Manfaatdor tomonlar nazorati” nazariyasi.
Jamoatchilik nazorati yoki “manfaatdor tomonlar nazorati”ni notijorat tashkilotlari iqtisodiyoti va boshqaruvining asosiy xususiyati sifatida A.Ben-Ner, B.Gui va T.van Xomissen, I.Fama va M.Yensenlar ta’kidlaydilar. .
Ushbu nazorat, ularning fikriga ko'ra, tashkilotning ishonchliligiga hissa qo'shadi, uning ishining ijtimoiy ahamiyatini va uni moliyalashtirish zarurligini belgilaydi. Ijtimoiy ahamiyat yoki ijtimoiy ta'sir notijorat tashkilotining moddiy manfaatlar olish bilan bog'liq bo'lmagan, balki jamiyat farovonligini oshirishga qaratilgan faoliyati natijalarini aks ettiradi.
Madaniy tashkilotlar rahbariyati ham manfaatdor tomonlarning nazoratiga tayanadi. manfaatdor tomonlar sifatida xayriyachilar, fondlar, kasaba uyushmalari va boshqalar ishtirok etishi mumkin. Aksariyat hollarda manfaatdor tomonlarning nazorat funktsiyalari notijorat madaniyat tashkilotlarida vasiylik kengashlari orqali amalga oshiriladi.
Madaniy muassasada vasiylik kengashining funktsiyalari orasida eng muhimi boshqaruv, moliyaviy va nazoratdir.
Boshqaruv funktsiyalari madaniyatni tashkil etishni rivojlantirish strategiyasini aniqlash, faoliyatning asosiy yo'nalishlarini rejalashtirish, ish natijalarini tahlil qilishni o'z ichiga oladi. Moliyaviy funktsiyalar o'z ichiga oladi moliyaviy rejalashtirish, shuningdek, aholi, tijorat sektori va davlatdan turli moliyalashtirish manbalarini bevosita jalb qilish.
Nazorat funktsiyalari - asosiy vositalardan foydalanishni, moliyaviy resurslarning harakatini va boshqalarni nazorat qilish.
Vasiylik kengashi tarkibiga ko'pincha ma'lum bir madaniyat muassasasi faoliyatini rivojlantirishdan manfaatdor bo'lgan tijorat sektori, davlat organlari va boshqalar kiradi. Vasiylik kengashi, qoida tariqasida, madaniyat tashkiloti tashkil etilgan vaqtda yoki uning faoliyati davomida uning faoliyatini qo'llab-quvvatlagan shaxslardan tuziladi. Biroq, vasiylik kengashining tarkibi sabablarga ko'ra o'zgarishi mumkin ob'ektiv sabablar, shuningdek, Vasiylik kengashi a'zolarining ko'pchiligining qarorlari.
Vasiylar, madaniyat muassasasi xodimlaridan farqli o'laroq, o'z vazifalarini ixtiyoriy va to'lovsiz asosda bajaradilar. Shunday qilib, madaniyat muassasasi faoliyatining iqtisodiy natijalaridan bevosita manfaatdorlikning yo'qligi bu shaxslarning manfaatlarini muassasa foydasini ko'paytirishga emas, balki o'z missiyasini muvaffaqiyatli bajarishga kamaytiradi.
Vasiylikka murojaat qilish sabablari sifatida jamiyatdagi obro'-e'tiborini oshirish, bozorda kuchli obro'ga ega bo'lish va iste'molchilar ishonchini qozonish, yopiq axborot manbalaridan foydalanish, madaniyat tashkilotlari xizmatlari va boshqalarni ko'rib chiqish mumkin.
Aksariyat byudjet muassasalari moliyaviy va tashkiliy muammolarga duch kelmoqda, ular yo'q samarali tuzilma xodimlarni boshqarish va rag'batlantirish tizimlari. Vasiylik kengashining tashkil etilishi ularga bir qator masalalarni hal etish imkonini beradi haqiqiy muammolar xususan, qo'shimcha moliyalashtirish manbalarini jalb qilish va boshqalar.
Chet el olimlarining nazariy kontseptsiyalarini ko'rib chiqib, biz notijorat tashkilotlari faoliyati va boshqaruvining umumiy xususiyatlarini ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Bu ijtimoiy marketingdan foydalanish, mablag' yig'ish, ko'ngillilik va manfaatdor tomonlar tomonidan nazoratning mavjudligi.