Tadqiqotlari



Download 4,82 Mb.
Pdf ko'rish
bet159/248
Sana13.07.2022
Hajmi4,82 Mb.
#792622
1   ...   155   156   157   158   159   160   161   162   ...   248
Bog'liq
Marketing tadqiqotlari Sh Dj Ergashxodjayeva, L T Abduxalilova Darslik

12.2-jadval 
Ko‘p variantli anketa - so‘rovchilar shakllari 
 
Ko‘p variantli 
anketa shakllari 
Ko‘p variantli anketa shakllarining mazmuni 
Nomi 
e’tirof 
etilgan shkala 
Nomlari yozilgan xizmatlarga so‘raluvchilar o‘zlarining belgilarini 
qo‘yadilar. Masalan: mehmonxonada 10 ta qo‘shimcha xizmat turi 
ko‘rsatiladi. Ularning ro‘yxati tashrif buyurgan mehmonlarga tarqatiladi, 
ular mos ravishda zarurlariga belgi qo‘yib qaytarib beradilar. 
Tartibli shkala 
Bu yerda so‘raluvchilarga ko‘rsatiladigan xizmatlar asos qilib olinadi va 


260 
shu jarayonga ular tomonidan baho beriladi. Masalan: mehmonxonaning 
umumiy xizmatiga baho bering: a’lo, yaxshi, qoniqarli, yomon, juda 
yomon. Har birining to‘g‘risidagi katakni qoralab belgilaydi. 
Rensis 
Laykert 
shkalasi 
Mazkur shkala muallifi. Ushbu holatda so‘raluvchi o‘zining rozilik 
darajasini bildiradi. Masalan, mehmonxona yuqori darajada xizmat qiladi: 
bu 1 dan 5 gacha baholanadi. 1-to‘liq rozi emasman, 2-rozi emasman, 3-
aytolmayman, 4-roziman, 5-to‘liq roziman. 
Semantik 
(mohiyatan) 
tabaqalanish 
Bunda so‘raluvchi bahosini qarama-qarshi antonimlar orqali baholaydi. 
Masalan “yomon-yaxshi”, “foydali-befoyda”, “arzon-qimmat”, “shirin-
achchiq”, “toza-iflos”, “yorug‘-qorng‘i” kabi. Baholashda 7 dan 1 gacha 
baho qo‘yiladi. Eng yaxshi, 7 bo‘lsa, 1 eng yomoni. O‘rtada 4 o‘rtacha deb 
baholanadi. 
Yan 
Stepel 
shkalasi 
Mazkur shkala muallifi. Bunda yaxshi bilan birga salbiy jihat ham 
tabaqalangan holda baholanadi. Masalan, mehmonxona xizmatining sifati: 
yaxshi bo‘lsa +5 dan 1 gacha. Yomon bo‘lsa, -5 dan -1gacha baholanadi. 

Download 4,82 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   155   156   157   158   159   160   161   162   ...   248




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish