Sug'urta nazoratchilari uchun asosiy o'quv dasturi Modul

4.3 Malakalar
4.3.1 Vazifalar bilan bog'liq malakalar
Vositachilar o'zlarining vositachi sifatidagi roli bilan bog'liq bo'lgan aniq vazifalarni bajarish uchun zarur bo'lgan 
malakaga ega bo'lishi kerak:
•
Mijozlarga to'g'ri maslahat va aniq ma'lumotlarni taqdim etish
•
Sug'urtalovchining qoidalari va tartiblarini qo'llashda yordam berish va 
hamkorlik qilish
•
•
Mijoz portfelini saqlash
Da'volarni ko'rib chiqish
37/66 sahifa

---

Sug'urta nazoratchilari uchun asosiy o'quv dasturi
Modul 6.2.1 Vositachilar
•
•
Muayyan sohada bozor tadqiqotlari va marketingni o'tkazish
Shikoyatlarni ko'rib chiqish.
Ushbu modulning boshqa bo'limlari ushbu vazifalarning mohiyatini tavsiflaydi. Bu erdagi maqsad sug'urta 
vositachisi ushbu vazifalarni bajarish uchun zarur bo'lgan malakalarga qanchalik ega ekanligini baholash 
imkoniyatiga ega bo'lishdir.
4.3.2 Malakalarni baholash
Ushbu malakalarni baholash quyidagilarni o'z ichiga oladi:
•
Sug'urtalovchining mahsulotlari, qoidalari, sirkulyarlari va protseduralari bilan tanishish
•
Xulq-atvor kodeksi va kasbiy axloq qoidalariga rioya qilish
•
Kasb-hunarni tartibga soluvchi qonun hujjatlariga rioya qilish
•
Siyosat berish yozuvlari, mijozlar fayllari, buxgalteriya hisobi daftarlari, ma'lumotlar bazalari, 
hujjatlar arxivlari, faoliyat dasturlari, bozor tadqiqotlari, tijorat faoliyati va byudjet nazorati 
uchun elektron jadvallar, shikoyatlar, zararlar to'g'risidagi deklaratsiyalar va boshqalar 
ro'yxatini aks ettiruvchi elektron jadvallar yoki kitoblarning mavjudligi va to'g'ri yuritilishi.
Sug'urtalovchilar o'zlarining bog'langan vositachilari tomonidan ushbu talablarni tushunishlarini rag'batlantirishlari, 
ularga talablarni qondirish uchun zarur vositalarni berishlari va buni amalga oshirganliklarini tekshirishlari kerak.
Nazoratchi xuddi shu talablarni bevosita mustaqil vositachilarga va bilvosita bog'langan vositachilarga qo'yishi 
mumkin, bunda sug'urtalovchilar ushbu vositalarni haqiqatan ham mavjud bo'lganligini tasdiqlaydi. Nazoratchi 
quyidagilarni tekshirishi kerak:
•
O'quv dasturlari mavjudligi va qo'llanilishi
•
Vositachilarga erishish uchun qoidalar, sirkulyarlar va tartiblar tarqatiladimi
•
Ishbilarmonlik etikasi standartlari yaratilganmi va vositachilarga yetkazilganmi
•
•
Sug'urtalovchilar qonuniy majburiyatlarning bajarilganligini tekshiradimi yoki yo'qmi
Sug'urtalovchilar vositachilarni asboblar yoki vositalar (protseduralar, modellar, hisobotlar) bilan 
ta'minlaydimi, ular o'z ishlarini to'g'ri bajarishlari kerak.
38/66 sahifa

---

Sug'urta nazoratchilari uchun asosiy o'quv dasturi
Modul 6.2.1 Vositachilar