Strategik marketing

Tovarlar  o‘rovi  (o‘rov)
  deb  tovar  solingan  idish  yoki  o‘ralgan  materiallarga 
aytiladi.  U  mahsulotning  saqlanishi,  uni  transport  orqali  tashish  va  u  bilan  muomala 
kilishda qulayliklar bo‘lishiga xizmat qiladi, shuningdek, iste’molchilar e’tiborini jalb 

---

 
152 
 
 
qilish,  tovarni  identifikatsiya  qilish,  reklama  va  axborot  bilan  ta’minlash,  imidjni 
yaratish  kabi  marketing  funksiyalarini  bajaradi.  O‘rovning  marketing  funksiyalari 
ahamiyati  tobora  o‘sib  bormoqda.  Bu  esa  bozor  faoliyatining  o‘ziga-o‘zi  xizmat 
ko‘rsatishni  rivojlantirish,  iste’molchilar  farovonligini  o‘stirish,  iqtisodiyotni 
kompyuterlashtirish  va  axborotlashtirish,  kompaniya  imidji  va  tovar  markasini  oldi-
sotdi jarayonini tezlashtirish kabi omillari bilan bog‘liq. 
Tovar  o‘rovini  ishlab  chiqish  jarayoni  quyidagi  qarorlarni  qabul  qilishni  o‘z 
ichiga  oladi:  o‘rov  konsepsiyasini  asoslab  berish,  o‘rovning  qo‘shimcha 
tavsifnomalarini  (o‘lchami,  shakli,  materiali,  rangi,  matni,  tovar  markasining 
joylashuvi) yaratish, o‘rovni sinab ko‘rish. 
Tovar  o‘rovi  konsepsiyasi  xaridor  va  iste’molchilar  uchun  qo‘shimcha 
xususiyatlarga  ega  bo‘lgan  yangi  mahsulotlarni  ishlab  chiqishga  ko‘maklashuvchi 
asosiy tamoyil va g‘oyalarni o‘z ichiga oladi. 
Yangi 
mahsulotlar 
uchun 
o‘rovlarning  bir  necha  xil  variantlari 
modellashtiriladi  va  tahlil  qilinadi.  O‘rovni  yaratishda  qabul  qilinuvchi  qarorlar 
tovarni  taqsimlashda  qo‘llanuvchi  tovar  harakatlanishi  tizimi,  tovar  narxi  va 
reklamani tashkil etish bilan kelishib olingan bo‘lishi lozim. 
Fan-texnika  taraqqiyoti  va  bozor  munosabatlarining  rivojlanishi  o‘rovning 
vazifasi  va  mazmunini  rivojlantirishga  ta’sir  ko‘rsatadi.  Ushbu  omilar  tufayli  o‘rov 
tovarni transport orqali tashishda uni himoya qilish vositasi sifatida emas, balki tovar 
haqidagi  ma’lumotlar  manbai  sifatida  ko‘rib  chiqiladi.  Tovar  o‘rovini  tayyorlashda 
quyidagi  talablar  bajarilishi  lozim:  original  bo‘lish  va  patentlar  bilan  himoyalanish; 
estetik  shartlarga  javob  berish;  funksionallikni  ta’minlash,  ya’ni  tovarning  elementi 
bo‘lish; reklama harakatlarini amalga oshirish; kam xarajat talab qilish; iste’molchiga 
etib  borguncha  tovarning  saqlanishini  ta’minlash;  transport  va  ombor  xarajatlarini 
ratsionallashtirishga  ko‘maklashish;  tovarni  sotish  uchun  qulay  bo‘lish;  tovarning 
raqobatbardoshligi  va  ekologik  tozaligini  aks  ettirish;  ikkilamchi  xom-ashyo  sifatida 
foydalanish imkoniyatiga ega bo‘lish. 
Shu  tariqa,  zamonaviy  sharoitlarda  o‘rov  tovar  siyosatining  samarali  vositasi 
vazifasini  bajaradi.  U  oldi-sotdi  jarayonini  tezlashtiradi  va  engillashtiradi,  tovar  va 

---

 
153 
 
 
firma imidjini kuchaytiradi. 
Yangi tovarni bozorga olib chiqishdan oldin uni iste’mol qilishning xavfsizligi 
va  ishonchliligi  nuqtai  nazaridan  sinab  ko‘rish  lozim.  Sinovlar  dala  va  laborotoriya 
sharoitlarida  o‘tkazilishi  mumkin.  Sinov  shakllari  tovarning  o‘lchami,  vazifalari  va 
turiga  bog‘liq  bo‘ladi.  Sinovlarni  o‘tkazish  uchun  iste’molchilar  yangi  tovarlar 
joylashgan laboratoriyaga taklif qilinadi yoki bu tovar iste’molchilarga uyda tekshirib 
ko‘rish uchun foydalanishga berib yuboriladi. 
Testdan  o‘tkazishda
  quyidagi  ko‘rsatkichlar  ahamiyatga  ega:  sinov 
o‘tkaziladigan  joy  (bozor,  laboratoriya,  uy);  ob’ekt  (tovar,  narx,  nom,  marka); 
sinovda  ishtirok  etishga  jalb  qilinuvchi  shaxslar  (xaridor,  ekspert);  muddat  (qisqa, 
uzoq vaqt); hajm (bitta tovar, tovarlar partiyasi); testdan o‘tkaziluvchi tovarlar soni. 
Yangi  tovarni  sinovdan  o‘tkazish  natijalari  asosida  bu  tovarni  ishlab  chiqarish 
va  uni  bozorga  olib  chiqish  to‘g‘risida  qaror  qabul  qilinadi.  SHuni  e’tiborga  olish 
kerakki, tovarni ommaviy  ishlab chiqarish  tovar  innovatsiyasining  ishlab chiqarishni 
tashkil  etish  va  marketing  xarajatlari  kabi  eng  ko‘p  xarajat  talab  qiluvchi  bosqichi 
hisoblanadi.