Стив Джобс

 
Непрерывный контроль
 
Джобс не хотел делать программное обеспечение Mac совместимым с Lisa не только из
духа соперничества или жажды мести. Был в таком решении и философский подтекст, свя-
занный с его стремлением к контролю. Стив считал: в гениальном компьютере аппаратное и
программное обеспечение должны быть тесно связаны. Если же на компьютер можно было
установить программы, совместимые с другими компьютерами, в конечном счете пришлось
бы пожертвовать частью его функциональности. Лучшими продуктами Джобс считал те, что
продуманы от начала до конца и созданы цельными; программное обеспечение для таких ком-
пьютеров создано с учетом аппаратного, и наоборот. Это отличало тактику Macintosh, опера-
ционная система которого была совместима только с родным железом, от тактики Microsoft,
операционную систему которой можно было использовать на железе, произведенном многими
другими компаниями.
«Джобс – элитарный художник, решительный и волевой. Он не хочет, чтобы какие-то
программисты-недоучки портили его творения, – писал редактор ZDNET Дэн Фарбер. – Это
как если бы неизвестно кто добавил несколько мазков к полотну Пикассо или изменил строчку
песни Боба Дилана». Благодаря такому подходу созданные впоследствии iPhone, iPod и iPad
отличались от аналогичных товаров конкурентов. Стратегия Джобса шла на пользу продук-
ции Apple, но с точки зрения господства на рынке она не всегда оказывалась самой выгодной.
«Начиная с первого Mac и заканчивая новейшим iPhone, все товары Apple выпускаются в гер-
метичном корпусе, гарантированном от внешнего вмешательства и возможных модификаций»,
– замечает Линдер Кани, автор книги «Культ Mac».
Стремление Джобса контролировать обращение пользователей с продукцией послужило
причиной спора с Возняком о слотах расширения для Apple II – коннекторах, которые поз-
воляют вставлять в системную плату компьютера дополнительные платы расширения и тем
самым добавлять новые возможности. В том споре победил Возняк: у Apple II появилось восемь
слотов расширения. Но Macintosh был детищем Джобса, а не Возняка, и на нем слоты были
недоступны для пользователя. Невозможно было даже открыть корпус и добраться до систем-
ной платы. Для хакера это было минусом. Однако Джобс создавал Macintosh для массового
потребителя и не хотел, чтобы пользователи меняли что-то в компьютере. Джобс хотел кон-
тролировать то, как потребитель использует его продукцию.
«В этом весь Стив с его стремлением к контролю», – рассуждает Берри Кэш, которого
Джобс в 1982 году взял в Apple стратегом по маркетингу «Башни Texaco». Стив жаловался, что
в Apple II «мы ничего не контролируем: пользователи меняют компьютер кто во что горазд.

---

У. Айзексон. «Стив Джобс»
97
Больше я такой ошибки не совершу». Он даже поручил команде разработать специальные
инструменты, чтобы корпус Macintosh нельзя было открыть обычной отверткой. «Мы сделаем
все для того, чтобы никто, кроме сотрудников Apple, не смог залезть в компьютер», – говорил
он Кэшу.
Также Джобс решил убрать с клавиатуры Macintosh клавиши управления курсором, оста-
вив только мышь. Так Стив пытался, пусть и против их воли, приучить консервативных поль-
зователей к навигации по принципу «указал и щелкнул». В отличие от других разработчиков
продукции, Джобс не считал, что клиент всегда прав: если покупатели не хотят пользоваться
мышью, значит, они ошибаются. И это еще один пример того, как стремление Джобса к усо-
вершенствованию продукта превалировало над желанием угодить потребителю.
В отказе от клавиш управлений курсором были и другие плюсы (и минусы): разработчи-
кам приходилось писать программы специально для операционной системы Mac, а не обычные
программы, совместимые с большинством компьютеров. Такое решение помогало укрепить
взаимосвязь между прикладными программами, операционной системой и аппаратным обес-
печением, чего и добивался Джобс.
Из-за стремления к постоянному контролю Стив также отказывал производителям офис-
ного оборудования в лицензии на операционную систему Macintosh для изготовления копий.
В мае 1982 года Майк Мюррей, новый директор по маркетингу Apple, человек настойчивый и
энергичный, написал Джобсу письмо, в котором предлагал делать лицензионные программы:
«Мы хотим, чтобы программная среда пользователя Macintosh стала стандартом отрасли.
Уловка в том, что потребителям приходится покупать аппаратное обеспечение Mac для исполь-
зования их операционной системы. Мало какой из компаний удавалось задать общеотрасле-
вой стандарт, который бы не поддерживал ни один другой производитель». Мюррей предлагал
предоставить лицензию на операционную систему Macintosh компании Tandy. Принадлежав-
шие ей сети магазинов Radio Shack, утверждал он, предназначены для другого потребителя,
поэтому продажам Apple это не угрожает. Но Джобсу его план не понравился: он и помыслить
не мог о том, чтобы отдать свое детище в чужие руки. В конечном счете это значило, что
Macintosh
, как того и хотел Стив, оставался регулируемой средой, но значило это также и то,
что, как и опасался Мюррей, в мире клонов IBM продукции Apple едва ли было суждено стать
стандартом отрасли.