Современные виды информационного обслуживания. Понятийный аппарат информационных процессов и технологий

Обработка информации подразумевает переработку информации определённого типа (текстовой, звуковой, графической и др.) и преобразования её в информацию другого определённого типа. Так, например, принято различать обработку текстовой информации, изображения (графики, фото, видео и мультипликация) и звуковой информации (речь, музыка, другие звуковые сигналы). Использование новейших технологий обеспечивает их комплексное представление. При этом человеческое мышление может рассматриваться как процесс обработки информации.
ИТ обработки информации предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные, известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология применяется в целях автоматизации рутинных постоянно повторяющихся операций, что позволяет повышать производиетельность труда, освобождая исполнителей от рутинных операций, а порой и сокращая численность работников. При этом решаются задачи: обработки данных; создания периодических отчётов о состоянии дел; связанные с получением ответов на различные текущие запросы и оформлением их в виде документов и отчётов. При этом применяя. такие ИТ, как: сбор и регистрация данных непосредственно в процессе производства в форме документа с использованием центральной ЭВМ или персональных компьютеров; обработка данных в режиме диалога; агрегирование (объединение) данных; использование электронных носителей информации (например, дисков).
Технологический процесс обработки информации с использованием ЭВМ включает следующие операции:

1. 
   Приём и комплектование первичных документов (проверка полноты и качества их заполнения, комплектности и т. д.);
   
2. 
   Подготовка электронного носителя и контроль его состояния;
   
3. 
   Ввод данных в ЭВМ;
   
4. 
   Контроль, результаты которого выдаются на внешние устройства (принтер, монитор и т. д.).
   

Существуют и другие подобные технологии, однако обратим внимание на ИТ (операции) контроля данных, редко рассматриваемые в специальной учебной литературе. В различных ситуациях приходится контролировать получаемые или распространяемые данные и информацию. С этой целью широко применяют ИТ. Различают визуальный и программный контроль, позволяющий отслеживать информацию на полноту ввода, нарушение структуры исходных данных, ошибки кодирования. Контроль не является самоцелью. При обнаружении ошибки производят:

• 
  исправление вводимых данных, корректировку и их повторный ввод;
  
• 
  запись входной информации в исходные массивы;
  
• 
  сортировку (если в этом есть необходимость);
  
• 
  обработку данных;
  
• 
  повторный контроль и выдачу окончательной информации.
  

Рассмотрим более подробно обработку различных названных выше типов (видов) информации.