Social Media Marketing: Social Media Marketing

Management tools 
Some management tools that are used for social media management offer statistics as the part 
of the services integrated within the account. If this is the case, you can use this feature to track 
the performance of social networks, without the need to analyze the insights of each network 
separately.  
Metrics for social media marketing 
Social analytics refers to the evaluation of your social media accounts in order to determine the 
efficiency of the strategy you are using. It consists of measuring, analyzing and interpreting the 
data from social analytics. 
The following list contains the metrics that you should be paying attention to, as those can help 
with analysis of the data: 
•  Website  report  –  This  includes  statistics  from  your  website  which  highlights  the 
traffic and conversions originating from social media accounts.  
•  Customer response – When customers provide feedback and their response, related 
to  the  service  you  have  provided,  you  might  get  the  idea  to  which  extent  they 
benefited from social media.  

---

131 
 
•  Reach and virality – The data you get from social media statistics and trackable links 
can  also  provide  general  insights  into  what  kind  of  social  media  approach  works 
best.