Sifatni boshqarish siyosati

Sifatni boshqarish siyosati

Reja :

1. 
   Loyiha sifatini boshqarishning zamonaviy konsepsiyalari.
   
2. 
   Loyiha sifatini boshqarish jarayonlari.
   
3. 
   Sifatning qiymati va qimmatliligi tahlili
   
4. 
   Sifat nazorati usullari
   
5. 
   Sifatni ta`minlash usullari.
   

1. 
   Loyiha sifatini boshqarishning zamonaviy konsepsiyalari.
   

Tashkilotlar o’z faoliyatida muvaffaqiyatga erishishlari uchun o’z mahsulot va xizmatlarining raqobatbardosh sifati va raqobatbardosh narxlarini ta’minlash zarur. Erkin raqobatchilik muxiti qaror topgan sharoitlarda korxonalar operatsion tizim unumdorligini oshirish orqali bozorda mustaxkam o’rin egallashi va samaradorlikka erishishlari mumkin. Operatsion tizim unumdorligi esa mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish orqali erishiladi.
Rivojlangan xorijiy firmalar tajribasidan ma’lumki, sifatni boshqarishni asosiy strategiya sifatida tanlagan menejerlar o’z korxonalarini muvaffaqiyatli boshqarishlari mumkin.

3. Sifatning qiymati va qimmatliligi tahlili
Sifat — bu turli odamlar uchun turli ma’noga ega nisbiy tushunchadir. Sifat zanjiri tushunchasi sifatning uch muxim jixatini aks ettiradi. Birinchi bosqichda sifat korxonaning mahsulot va xizmatlarining korxona ichki texnik shartlariga mosligi darajasini kursatadi. Sifatning bu jixati texnik shartlarga moslik sifati deyiladi. Ikkinchi bosqichda konstruktsiya (tuzilish) sifati baholanadi.
Mahsulot sifati uning konstruktsiyasiga korxona tomonidan qo`yilgan texnik talablarga javob berishi mumkin,lekin konstruktsiyaning o`zi yuqori yoki past sifatda bo`lishi mumkin. Uchinchi bosqichda sifat tushunchasi korxonaning mahsulot va xizmatlarining iste’molchilarning real extiyojlarini qondirish darajasini ifodalaydi.Sifatning ushbu jihati funksional sifat deyiladi.
Aytish kerakki, mahsulot yoki xizmatlar ichki texnik shartlarga to’g’ri kelishi mumkin, uning konstruktsiyasi a’lo darajada bulishi mumkin,lekin bu mahsulot (xizmat) iste’molchilarning konkret extiyojlarini qondirishga to’g’ri kelmasligi mumkin.
YUkoridagilardan kurinib turibdiki, sifatning xar uchchala jixati xam muxim axamiyatga ega va raqobatbardosh sifatga ega bulgan mahsulot (xizmat) larni yaratish uchun bu yunalishlarning barchasiga e’tibor berish zarur.