Шпаргалка по социальной психологии: Ответы на экза- менационные билеты. М.: Аллель-2000, 2005. 64 с.

с собственных дел на происшествие.
Шаг 2. Правильная интерпретация ситуации как
чрезвычайного происшествия.
ШагЗ. Ответственность за действия. Наблюдатель
может взять или не взять на себя ответственность за
предполагаемые действия. Никто, кроме него, не
может взять на себя ответственность. Распределе-
ние (диффузия) ответственности является одним из
объяснений того, почему сторонние наблюдатели
иногда никак не реагируют.
Шаг 4. Знать, что делать. Наблюдатель должен по-
нять, знает ли он, как оказать помощь.
Шаг 5. Принятие окончательного решения об ока-
зании помощи.
Даже пройдя через все четыре предыдущих этапа
V выбора, ответив ≪да≫ в каждом из них, наблюдатель
может так и не решиться оказать помощь: ему может
помешать страх негативных последствий. Если у че-
ловека нет особой мотивации, оказание помощи мо-
жет и не произойти, потому что ее потенциальная цена
кажется слишком высокой.
Причины просоциального поведения: обычно вы-
деляют эгоистические и бескорыстные (альтруисти-
ческие) мотивы поведения.
Бескорыстная мотивация (сопереживание) при-
водит к помощи. Г. Бэйтсон и его коллеги предложи-
ли гипотезу сопереживания - альтруизма, согласно
которой какая-то часть просоциального поведения
мотивируется совершенно бескорыстным желанием
помочь человеку, нуждающемуся в помощи.
Эгоистическая мотивация:
1) оказание помощи для того, чтобы почувствовать
себя лучше. Люди иногда действуют просоциально
просто для того, чтобы почувствовать себя лучше
(модель облегчения негативного состояния). Про-
социальное поведение мотивируется желанием