Сети связи

Задачи и упражнения
1. Проанализируйте положительные свойства четырех дополнительных услуг,
введенных в североамериканской ТфОП, с точки зрения абонента.
2. Проанализируйте положительные свойства четырех дополнительных услуг,
введенных в североамериканской ТфОП, с точки зрения Оператора связи.
 
 Литература к лекции 7
7.1. Разроев Э. Инфокоммуникационный бизнес: управление, технологии,
маркетинг. – СПб.: издательство «Профессия», 2003. 
7.2. Гольдштейн Б.С. Системы коммутации. – СанктПетербург, БХВ, 2003. 
7.3. Соколов Н.А. Телекоммуникационные сети. – М.: Альварес Паблишинг,
2004.
2Seti_sviz.indd 112
29.09.2009, 13:11:26

---

Лекция 8
Качество
обслуживания
в ТфОП
Dilatio est queadum negatio.
(Промедление – вид отказа)
8.1. Основные понятия
Термин «качество обслуживания» часто встречается в техничес-
кой литературе. В публикациях на английском языке ему соответст-
вует словосочетание Quality of Service (QoS). Термин «качество 
обслуживания» употребляется при описании различных аспектов 
функционирования телефонных сетей. В документах ITUT терми-
ны, относящиеся к качеству обслуживания, определяются реко-
мендацией E.800. Показатели QoS в этой рекомендации рассмат-
риваются как результат совместного проявления характеристик 
обслуживания. На рис. 8.1, заимствованном из рекомендации ITUT 
E.800, показана модель, которая определяет компоненты качества 
обслуживания и их взаимные связи. Пунктирная линия делит рису-
нок на две части. В верхней части приведены основные характерис-
тики качества обслуживания. Характеристики сети перечислены в 
нижней части модели. Во всех блоках указаны только названия на 
русском языке. 
В тексте после рис. 8.1 приведены термины и на языке оригина-
ла. Эти термины применимы как для ТфОП, так и для других сетей 
связи, рассматриваемых в этой книге. 
8. Гольдштейн