Сети связи

2Seti_sviz.indd 98
29.09.2009, 13:11:22

---

Часть 1. Телефонная сеть общего пользования
99
изменений в оборудовании ТфОП. Иными словами, основные про-
цессы развития ТфОП (например, рост емкости, замена старых 
коммутационных станций) и введения новых услуг становятся не-
зависимыми. Важно также и то, что процесс предоставления услуг 
«распространяется» практически на всю ТфОП. Другие платформы 
не всегда способны обеспечить такую возможность. 
6.3. Средства компьютерной телефонии
Русскому термину «компьютерная телефония» в англоязычной 
технической литературе соответствует аббревиатура СТI (Сomputer 
Telephone Integration). В рекомендациях ITUT, касающихся компью-
терной телефонии, используется термин 
Service Node (SN)
– узел 
поддержки услуг или сервисная платформа.
По ряду функциональных возможностей компьютерная теле-
фония уступает Интеллектуальной сети, построенной в полном 
соответствии с принятыми стандартами, но существенно выигры-
вает по стоимостным показателям. Оператор ТфОП должен оце-
нить потенциальный рынок услуг и принять решение о выборе того 
оборудования, которое обеспечит ему максимальную прибыль при 
минимальном риске.
Сервисные платформы компьютерной телефонии часто ориен-
тированы на решение определенной группы задач. По этой причине 
для реализации широкого спектра услуг применяется несколько 
сервисных платформ. Тем не менее, такой подход, как правило, 
оказывается экономически оправданным. На рис. 6.3 приведена 
структура многофункционального центра обслуживания вызовов 
Протей РВ, используемого рядом ВУЗов в качестве установки для 
лабораторных работ по этой теме. 
TCM-I
ACD
IS
TCM-I
ACD
IS
Тракты Е1
(ТфОП)
Резервированная
локальная сеть
Тракты Е1
(ТфОП)
Рабочее место
старшего оператора
Маршрутизатор
Локальная сеть
Рабочие места операторов