Selection of our books indexed in the Book Citation Index in Web of Science™ Core Collection (bkci)

Inputs
Output
A user interface
—
working application, a prototype, even a screenshot
List of what violates these rules
Description of the target user group(s)
Use-cases/scenarios
Table 9.
Heuristic evaluation steps.
26
Updates on Software Usability

---

b. How many years of experience does (s)he have?
c. What was the his/her position prior to joining IDC?
5.What is his/her Twitter contact account?
Answers form [3] (
Figure 13
):
Heuristic evaluation form example. Not necessarily all 10 points are included. It
depends on the focus of the test (
Figure 14
).
Step
Action
Tutorial
Explain the application to assessors (experts), provide a
scenario if needed.
Evaluation
Individual experts perform the evaluation and record results
(which law has been violated and how). For the testing is used
Testing scenario:
•
Scenario is a realistic situation, where a person performs a
list of tasks using the product being tested, while observers
watch and take notes:
◦
Thinking aloud.
•
Use the most common or used scenarios.
•
Examples:
◦
Create an account in the system.
◦
Order a pair of jeans.
Find information about a particular product.
Make Interview at the end
(likes, dislikes,
recommendation)
“
Perfect!
”
,
“
I love it!
”
is not a proper evaluation:
•
Some structure/framework needs to be defined.
•
Metrics need to be defined.
•
So that testers and designers of the UI can discuss the
results.
◦
Human behavior and actions are complex:
•
Difficult to analyze.
•
Individual difference.
The interview is important to ask (careful order is important):
•
What you liked.
•
What you didn
’
t like.
•
What are the recommendations.
Priority Assessment
Assess the severity of each problem.
Reporting
Discuss the conclusions with the assessors and design team.