Sekin o'ylang Tez qaror qabul qiling / Daniel Kahneman: ast; Moskva; 2014 yil

hukmlar va qarorlar qabul qilish. Har qanday zavodni ta'minlash usullari kerak
dizayn, ishlab chiqarish va yakuniy nazorat bosqichida mahsulot sifati.
Yechimlarni ishlab chiqarishning tegishli bosqichlari muammoning bayonidir
qaror qabul qilish, qaror qabul qilish uchun muhim ma'lumotlarni to'plash va qarorni baholash kerak. Agar
tashkilot mahsulotni yaxshilashni xohlaydi - u qabul qiladigan qarorlar zarur
har bir bosqichda samaradorlikni oshirish. Hamma narsa dasturga muvofiq sodir bo'ladi.
Uzluksiz sifat nazorati - favqulodda tekshiruvlarga muqobil,
odatda voqea sodir bo'lganidan keyin tashkilotda amalga oshiriladi. Yaxshilash uchun
qarorlarning sifati hali amalga oshirilishi kerak. Ko'pchilikdan bir misol: g'alati,
samarali olib borishning asosiy ko'nikmalarini tizimli o'qitish yo'q
uchrashuvlar.
Nihoyat, konstruktiv tanqid uchun boyroq til zarur.
Tibbiyotda bo'lgani kabi, hukmdagi xatolarni aniqlash diagnostika vazifasiga o'xshaydi, chunki
yechimi qat'iy terminologiyani talab qiladi. Kasallikning nomi kanca, on
u bilan bog'liq bo'lgan hamma narsani, shu jumladan tarqalish, omillarni osadi

276-bet

muhit, alomatlar, prognoz va davolash. Xuddi shunday, yorliqlar "snapping effekti" yoki
"Tor chegaralarni belgilash" yoki "bo'rttirilgan uyg'unlik" sabab bo'lishi kerak
xotira, xato haqida ma'lum bo'lgan hamma narsa, uning sabablari, oqibatlari va yo'llari
yengish.
Sovutgich tomonidan koridorda bilimdon g'iybat o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri bog'liqlik bor va
to'g'ri qarorlar. Qaror qabul qiluvchilar buni tasavvur qilishni osonlashtiradi
eshitishdan ko'ra hozirgi g'iybatchilar va kelajakdagi tanqidchilarning ovozi