Sekin o'ylang Tez qaror qabul qiling / Daniel Kahneman: ast; Moskva; 2014 yil

16-bet

Ikki tizim
Psixologlar ketma-ket bir necha o'n yillar davomida ikkitasi bilan doimiy ravishda qiziqishmoqda
fikrlash usullari: g'azablangan ayolning portretini boshlaydigan va bu haqiqat
ko‘paytirish vazifasini boshlaydi. Ushbu rejimlar uchun juda ko'p nomlar mavjud. MEN
Men dastlab psixologlar Keyt Stanovich va Richard tomonidan taklif qilingan atamalardan foydalanaman
G'arb va men ikkita fikrlash tizimi haqida gapiraman: tizim 1 va tizim 2.
• 1-tizim avtomatik va juda tez ishlaydi, kam yoki umuman talab qilmaydi
harakat va qasddan nazorat qilish hissi bermasdan.
• Tizim 2 ongli aqliy harakat uchun zarur bo'lgan e'tiborni, shu jumladan, ta'kidlaydi
murakkab hisob-kitoblar uchun raqam. Tizim 2 harakatlari ko'pincha sub'ektiv bilan bog'liq
faollik, tanlov va konsentratsiya hissi.
1-tizim va 2-tizim tushunchalari psixologiyada keng qo'llaniladi, ammo bu kitobda I
Men qolganlardan uzoqroqqa boraman: uni ikkitadan iborat psixologik drama sifatida o'qish mumkin
aktyorlar.
Biz o'zimiz haqida o'ylaganimizda, biz 2-tizimni nazarda tutamiz - ongli, aqlli "men"
nima haqida o'ylash va nima qilish kerakligi haqida tanlov va qarorlar qabul qiladigan e'tiqod. Garchi
Tizim 2 ham o'zini bosh qahramon deb biladi, aslida buning qahramoni
kitoblar avtomatik ravishda javob beruvchi tizimdir 1. Men u osonlikcha ishlab chiqarishiga ishonaman
e'tiqod va onglilikning asosiy manbai bo'lgan taassurotlar va his-tuyg'ular
2-tizim tanlovlari. 1-tizimning avtomatik harakatlari hayratlanarli darajada murakkab hosil qiladi
fikr naqshlari, lekin faqat sekinroq tizim 2 ularni tartibli qilib tartibga solishi mumkin
qadamlar ketma-ketligi. Quyida 2-tizim qanday holatlar tasvirlangan
nazoratni ushlab turadi, erkin impulslar va tizimning birlashmalarini cheklaydi 1. Siz
bu ikki tizimni har birida mavjud bo'lgan ikkita sub'ekt sifatida ko'rib chiqish taklif etiladi
noyob qobiliyatlari, cheklovlari va funktsiyalari bilan.
1-tizim nima qila oladi:
• Ikki jismdan qaysi biri yaqinroq ekanligini aniqlang.
• O'zingizni qattiq tovush manbasiga yo'naltiring.
• “Non bilan ...” iborasini tugating.
• Nopok rasmni ko'rganda jirkanish yuzini tasvirlash.
• Ovozdagi dushmanlikni aniqlang.
• 2-misolni yeching + 2 =?
• Katta bilbordlardagi so‘zlarni o‘qing.
• Bo'sh yo'lda yuring.
• Shaxmatda kuchli harakat qiling (agar siz grossmeyster bo'lsangiz).
• Oddiy gapni tushuning.
• Ta’rif “jim, tartibli, ko‘p e’tibor beradigan shaxs ekanligini aniqlang
tafsilotlar "ma'lum bir kasb bilan bog'liq bo'lgan stereotipga o'xshaydi.
Bu harakatlarning barchasi g'azablangan ayolga bo'lgan munosabat bilan bir xil toifaga kiradi:
ular avtomatik ravishda sodir bo'ladi va kam yoki hech qanday harakat talab qilmaydi. Imkoniyatlar
Tizim 1 boshqalar bilan baham ko'radigan ichki ko'nikmalarimizni o'z ichiga oladi
hayvonlar. Biz atrofimizdagi dunyoni idrok etishga, ob'ektlarni tan olishga tayyor tug'ilganmiz,
to'g'ridan-to'g'ri e'tibor, yo'qotishlardan qoching va o'rgimchaklardan qo'rqing. Aqlning boshqa harakatlariga aylanadi
uzoq mashqdan keyin tez va avtomatik. 1-tizim o'rtasidagi aloqani yodlab oldi
g'oyalar (Frantsiya poytaxti?) va vaziyatlarning nozik tomonlarini tan olish va tushunishni o'rgandi,
muloqotdan kelib chiqadi. Ba'zi qobiliyatlar, masalan, yaxshi harakatlarni topish
shaxmat faqat tajribali mutaxassislar tomonidan sotib olinadi. Boshqa ko'nikmalar ko'pchilikka tegishli.
Shaxs tavsifining kasb stereotipi bilan o'xshashligini aniqlash uchun talab qilinadi

17-bet

ko'pchilikka ega bo'lgan keng lingvistik va madaniy bilim. Bilim saqlanadi
xotirada va biz ularga ongli niyatsiz va qiyinchiliksiz kiramiz.
Ushbu ro'yxatdagi ba'zi harakatlar butunlay ixtiyoriydir. Siz qarshilik qila olmaysiz
ona tilingizdagi oddiy jumlalarni tushunish yoki e'tibor berishdan
kuchli kutilmagan ovoz; 2 + 2 = 4 ekanligini bilishni yoki Parijni eslashni o'zingizga taqiqlamaysiz,
agar kimdir Frantsiya poytaxtini eslatsa. Bir qator harakatlar - masalan, chaynash - mumkin
nazorat qiladi, lekin ular odatda avtopilotda ishlaydi. Diqqatni nazorat qilish
ikkala tizim ham amalga oshiradi. Maqsadli baland ovoz odatda paydo bo'ladi
beixtiyor, 1-tizim yordamida, keyin esa darhol va maqsadli
2-tizimning e'tibori safarbar bo'ladi, ehtimol siz o'zingizni ushlab turasiz va qachon qaytib kelmaysiz
shovqinli ziyofatda baland ovozda haqoratli so'z, lekin boshingiz qimirlamasa ham,
dastlab, siz hali ham unga e'tibor berasiz, hech bo'lmaganda qisqa vaqt. Biroq, dan
kiruvchi ob'ektni chalg'itishi mumkin va eng yaxshi yo'l diqqatni qaratishdir
boshqa maqsad.
Tizim 2 ning turli funktsiyalari umumiy bir narsaga ega: ularning barchasi diqqatni talab qiladi va
diqqat o'zgarganda to'xtatiladi. Masalan, tizim 2 dan foydalanib, mumkin
quyidagilarni bajaring:
• Poyga uchun start signaliga tayyorlaning.
• Sirk masxarabozlarini tomosha qiling.
• Olomon shovqinli xonada kerakli odamning ovozini eshiting.
• Oqargan ayolga e'tibor bering.
• Xotirani varaqlash orqali hayratlanarli tovushni aniqlang.
• Maqsadingizni ataylab tezlashtiring.
• Muayyan ijtimoiy vaziyatda xulq-atvorning maqsadga muvofiqligini nazorat qilish.
• Matndagi “a” harflari sonini hisoblang.
• Suhbatdoshga telefon raqamingizni aytib bering.
• Kam joy bo'lgan joyda to'xtab turing (agar siz professional avtoturargoh bo'lmasangiz).
• Ikki kir yuvish mashinasini narxi va funksiyasi bo‘yicha solishtiring.
• Soliq deklaratsiyasini to'ldirish.
• Murakkab mantiqiy dalillarning izchilligini tekshiring.
Bu barcha vaziyatlarda, siz ehtiyot bo'lish kerak, va siz tayyor emas bo'lsa yoki
chalg'itib, siz yomonroq dosh berasiz yoki umuman dosh berolmaysiz. Tizim 2 o'zgarishi mumkin
odatiy avtomatik diqqat funktsiyalarini qayta dasturlash orqali 1-tizimning ishlashi va
xotira. Misol uchun, gavjum temir yo'lda qarindoshni kutayotganda
poezd stantsiyasida siz kulrang sochli ayol yoki soqolli erkakni qidirishingiz mumkin, va,
shunday qilib, uni yoki uni uzoqdan ko'rish imkoniyatini oshiring. Siz xotirangizni zo'rlashingiz mumkin
"H" harfi bilan boshlanadigan bosh harflarning nomlarini yoki frantsuz romanlarini eslang
ekzistensialist yozuvchilar. Londonda mashina ijaraga olganingizda
Xitrou aeroporti, ehtimol sizga "biz chap tomonda harakat qilamiz" deb eslatib qo'yasiz. Bularning barchasida
hollarda, sizdan g'ayrioddiy narsa qilish so'raladi va siz buni talab qilishini topasiz
doimiy harakat.
Biz ko'pincha "ehtiyot bo'ling" iborasini ishlatamiz - va bu juda to'g'ri. bor
bizda turli xillarga ajratilishi mumkin bo'lgan cheklangan miqdordagi e'tibor bor
harakat va agar siz mavjud bo'lganidan tashqariga chiqsangiz, hech narsa ishlamaydi. Bunday xususiyat
faoliyati ular bir-biriga xalaqit beradi, va shuning uchun bu qiyin yoki hatto imkonsizdir
bir vaqtning o'zida bir nechtasini bajaring. Chapga burilish orqali mahsulot 17 24 ni hisoblab bo'lmaydi
avtomobillarning zich harakatlanishida; sinab ko'rishga ham arzimaydi. Siz bir vaqtning o'zida bir nechta narsalarni qilishingiz mumkin, lekin
faqat ular engil bo'lsa va juda ko'p e'tibor talab qilmasa. Ehtimol, siz bilan gaplashishingiz mumkin
yoningizda o'tirib, agar siz bo'sh yo'lda ketayotgan bo'lsangiz va ko'plab ota-onalar
Garchi biroz noqulaylik bilan bo'lsa-da, ular bolaga o'qishlari mumkinligini aniqlang

18-bet

ertak, boshqa narsa haqida o'ylash.
Har bir inson e'tiborning cheklangan imkoniyatlarini va bizning xatti-harakatlarimizni ko'proq yoki kamroq biladi
jamiyat bu cheklovlarni hisobga oladi. Misol uchun, agar avtomobil haydovchisi yuk mashinasini bosib o'tsa
tor yo'lda kattalar yo'lovchilari jim turishadi. Ular nimani chalg'itishni bilishadi
haydovchi bunga loyiq emas; bundan tashqari, ular uning vaqtinchalik "kar" ekanligiga shubha qilishadi va ularni eshitmaydilar
sozlar.
Biror narsaga e'tibor qaratib, odamlar, odatda, buni sezmay, "ko'r bo'lib qolishadi"
e’tiborni tortadi. Buni Kristofer Chabri va Doniyor aniq ko'rsatgan
"Ko'rinmas Gorilla" filmidagi Simons. haqida qisqa metrajli film suratga olishdi
jamoalar oq va qora ko'ylaklarda o'ynaydigan basketbol o'yini. Tomoshabinlar so'rashadi
oq ko'ylakdagi o'yinchilar to'lamasdan amalga oshiradigan paslar sonini hisoblang
qora libosdagi o'yinchilarga e'tibor qarating. Bu to'liq e'tibor talab qiladigan qiyin ish. Haqida
videoning o'rtasida, kadrda gorilla kostyumidagi ayol paydo bo'lib, u kesib o'tmoqda
pad, ko'kragiga taqillatadi va barglari. U 9 ​​soniya davomida kadrda. Video klip
minglab odamlarni ko'rdi, ammo ularning yarmiga yaqini g'ayrioddiy narsani sezmadi. Ko'r-ko'rona
bu sanash vazifasi tufayli, ayniqsa e'tibor bermaslik ko'rsatmalari tufayli sodir bo'ladi
jamoalardan biri. Ushbu topshiriqni olmagan tomoshabinlar gorillani o'tkazib yuborishmaydi. Qarang va
navigatsiya - 1-tizimning avtomatik funktsiyalari, lekin ular faqat amalga oshiriladi
tegishli tashqi ogohlantirishlarga ma'lum miqdorda e'tibor beriladi. fikricha
Mualliflar, ularning tadqiqotida eng diqqatga sazovor narsa shundaki, odamlar bundan juda hayratda
natijalar. Gorillani payqamagan tomoshabinlar dastlab uning u erda bo'lmaganiga amin bo'lishadi - ular yo'q
bunday voqeani o'tkazib yuborganliklarini tasavvur qila olish. Gorilla tajribasi
ikkita muhim faktni ko'rsatadi: biz ochiq-oydin narsalarga ko'r bo'lishimiz mumkin va bundan tashqari, yo'q
biz o'zimizning ko'rligimizni sezamiz.
Xulosa
Ikki tizimning o'zaro ta'siri bu kitobning kesishgan mavzusidir, shuning uchun qisqacha ma'lumot berishga arziydi
uning mazmunini aytib bering. Shunday qilib, biz uyg'oq bo'lganimizda, ikkala tizim ham ishlaydi - 1-tizim va
Tizim 2. 1-tizim avtomatik, 2-tizim esa konfor rejimida.
minimal harakat, boshqacha aytganda, uning imkoniyatlarining faqat kichik bir qismi ishtirok etadi.
1-tizim doimiy ravishda 2-tizim uchun takliflarni ishlab chiqaradi: taassurotlar, oldindan sezishlar,
niyatlar va his-tuyg'ular. Agar tizim 2 ularni ma'qullasa, unda taassurotlar va oldindan sezishlar
e'tiqodga, impulslar esa qasddan qilingan harakatlarga aylanadi. Hamma narsa o'tib ketganda
muammosiz - va bu deyarli har doim sodir bo'ladi - 2-tizim 1-tizimning takliflarini qabul qiladi
to'liq yoki deyarli o'zgarmagan. Qoida tariqasida, siz o'zingizning taassurotlaringizga ishonasiz va harakat qilasiz
sizning xohishingizga ko'ra, va bu odatda juda maqbuldir.
1-tizim qiyinchiliklarga duch kelganda, u hal qilish uchun 2-tizimga murojaat qiladi
batafsilroq va maqsadli davolash yordamida hozirgi muammo. Tizim 2
1-tizimda javob bo'lmagan savol tug'ilganda safarbar qiling, chunki, ehtimol,
17 × 24 ko'paytirish misolini ko'rganingizda siz bilan sodir bo'ldi.
ajablanib olinganda ham seziladi. Tizim 2 qachon faollashadi
Tizimni ifodalashda atrofdagi dunyo modelini buzadigan hodisa aniqlanadi
1. Uning dunyosida lampochkalar sakramaydi, mushuklar hurmaydi, gorillalar esa yurmaydi.
basketbol maydonchalari. Gorilla tajribasi shuni ko'rsatadiki, buni aniqlash mumkin
kutilmagan ogohlantirishlar diqqatni talab qiladi. Ajablanish yoki ajablanish
Sizning e'tiboringizni jalb qiladi va boshqaradi: siz diqqat bilan qaraysiz va topishga harakat qilasiz
ajoyib voqeani xotira tushuntirish. 2-tizim doimiy monitoring uchun javobgardir
sizning xatti-harakatingiz - unga rahmat, siz g'azabda muloyim bo'lib qolishingiz mumkin
tunda haydashda ehtiyot bo'ling. 2-tizim aniqlasa, ishga tushadi
siz xato qilmoqchi ekanligingiz. Biror narsani o'ylab ko'ring
tajovuzkor - va o'zingizni birlashtirib olishingiz qanchalik qiyin edi. Umuman olganda, asosiy qismi

19-bet

siz (sizning 2-tizimingiz) nima deb o'ylayotganingiz va qilayotganingiz 1-tizim tomonidan yaratilgan, ammo qiyinchiliklar bo'lsa
Tizim 2 o'z zimmasiga oladi va odatda oxirgi so'zni aytadi.
1-tizim va 2-tizim o'rtasidagi mehnat taqsimoti juda samarali: u eng yaxshisini beradi
minimal harakat bilan hosildorlik. Ko'pincha hamma narsa yaxshi ishlaydi,
chunki 1-tizim, qoida tariqasida, o'z vazifalarini mukammal bajaradi: u aniq shakllantiradi
vaziyatlar modellari va qisqa muddatli prognozlar, shuningdek, tez va tez-tez to'g'ri javob beradi
paydo bo'ladigan vazifalar haqida. Biroq, 1-tizim ham o'ziga xos buzilishlarga ega, tizimli
u muayyan sharoitlarda yo'l qo'yishi mumkin bo'lgan xatolar. Qanday bo'ladi
u ba'zan berilgan savollarga emas, balki osonroq va yomon javob berishi ko'rsatilgan
mantiq va statistikani tushunadi. 1-tizimning yana bir cheklovi shundaki, uning
o‘chirib bo‘lmaydi. Ekranda tanish tilda so'zni ko'rsangiz, uni o'qiysiz - agar
faqat sizning e'tiboringiz boshqa narsaga to'liq singib ketmaydi.
Mojaro
2-rasm - o'rtasidagi ziddiyatni keltirib chiqaradigan klassik eksperimentning varianti
ikkita tizim ami. O'qishdan oldin mashqni sinab ko'ring.
Guruch. 2
Siz ikkala vazifada ham to'g'ri so'zlarni talaffuz qilishda deyarli muvaffaqiyat qozondingiz va siz
Ehtimol, har bir topshiriqning oson va qiyin qismlari borligini topdingiz. Qachon siz
belgilangan katta va kichik bosma, chapdagi ustunni o'qish oson edi va o'ngdagi ustunda
siz o'qishni sekinlashtirgandirsiz va hatto o'nglagandirsiz. Siz qo'ng'iroq qilganingizda
so'zlarning joylashishi, chap ustunni o'qish qiyinroq, o'ng ustun esa ancha oson edi.
Ushbu vazifalarni bajarish uchun siz odatda 2-tizimdan foydalanasiz
So'z ustunini ko'rib chiqayotganda qo'pol / sayoz yoki o'ngga / chapga baland ovozda gapiring. Orasida
boshqa narsalar, topshiriqga tayyorgarlik ko'rayotganda, siz xotirangizni kerakli so'zlarga sozladingiz
(Birinchi vazifada "katta" va "kichik"). Birinchi ustunni ko'rganingizda,
so'zlarni tanlash haqida qaror qabul qilish qiyin emas edi va boshqa so'zlarni o'qish istagi oson
bostirilgan. Ikkinchisi bilan u shunday ishlamadi, chunki unda qaysi so'zlar bor edi
siz sozlangan edingiz va ularni e'tiborsiz qoldirolmaysiz. Ko'pincha siz javob berishga muvaffaq bo'ldingiz

20-bet

to'g'ri, lekin qarama-qarshi javobni bostirish oson emas edi va shuning uchun siz javob berdingiz
Sekinroq. Siz bajarmoqchi bo'lgan vazifangiz bilan ziddiyatni his qildingiz
yo'lda bo'lgan avtomatik reaktsiya.
Avtomatik reaktsiya va uni boshqarish niyati o'rtasidagi ziddiyat
bizning hayotimiz doimo. G'alati kiyingan juftlikka qaramaslik qanchalik qiyinligini hamma biladi.
restoranda yoki zerikarli kitobga e'tibor qaratish, to'satdan shunday bo'lib qolsa
biz doimo matn bema'nilikka aylangan joyga qaytamiz. Qayerda
qish qattiq, ko'plab haydovchilar muz ustida qanday qilib siljishganini va qanday harakatlar qilganini eslashadi
tabiiyga zid bo'lgan boshga urilgan ko'rsatmalarga amal qilish kerak edi
reaktsiyalar: "Rul g'ildiragi sirpanish yo'nalishida va tormozlarga tegmang!" Har kim ushlab turishi kerak edi
birovni do'zaxga yubormaslik uchun. Tizim 2ning vazifalaridan biri impulslarni engishdir
Tizimlar 1. Boshqacha aytganda, 2-tizim o'z-o'zini boshqarish uchun javobgardir.