Marketing o’zaro aloqalari - 1) xizmat ko’rsatish tadbirkorligining tovar hayotiylik davrining har bir bosqichida barcha bozor sub’ektlari bilan aloqalarni rejalashtirish, tashkil tadbiq boshqarish jarayonida barcha faoliyat turlari va resurslarni qamrab olishga yo’naltirilgan istiqbolli kontseptsiyasi. Mijoz bilan uzoq muddatli o’zaro munosabatlarga va bitimda ishtirok yetuvchi tomolar maqsadlarini qondirishga yo’naltirilgan kontseptsiya; 2) bajarish ma’suliyatini taqsimlash va kengaytirish tamoyillari bo’yicha marketingni tashkil etish usuli.