Samarqand iqtisodiyot va servis instituti «xalqaro turizm va turizm servisi» kafedrasi

Tayanch so‘z va  iboralar:
 Turistik mahsulot, tur, individual turlar, guruhli 
turizm, xizmat ko‘rsatish klasslari, «Lyuks klass», «Iqtisod klass», xizmatlar paketi 
(to‘plami),  majmuali  xizmat  ko‘rsatish,  buyurtmali  tur,  inklyuziv  tur,  tur  paket, 
turistik  xizmatlarning  xususiyatlari,  «To‘rtta  S»,
 
sezilmaslik,    servisni    va 
iste’molchini o‘zaro bog‘liqligi, saqlanmaslik, sifatning o‘zgaruvchanligi. 

---

96 
 
7-mavzu.
 TURIZM SOHASIDA JOYLASHTIRISH XIZMATLARI 
Reja: 
7.1.  Turizm sohasida joylashtirish vositalari va xizmatlari 
7.2.  Mehmonxonalarning turlari va tasnifi 
 
 
7.1. Turizm sohasida joylashtirish vositalari va xizmatlari 
 
Joylashtirish  –  turizm  industriyasining  eng  muhim  bo‘g‘inlaridan  biri 
hisoblanadi.  Mehmonxona  xo‘jaligi  insoniyat    tarixidagi  har  qanday  ijtimoiy 
formatsiyaga xos bo‘lgan, mehmonni hurmat qilish, uni qabul qilib olish va xizmat 
ko‘rsatish  tantanalari  kabi  eng  qadimgi  an’analaridan  kelib  chiqadi.  Shuni 
ta’kidlash  kerakki,  mutlaqo  tranzit  turistlar  va  ekskursion  xizmat  ko‘rsatish 
hisobiga yashaydigan turistik markaz va joylar mavjud.  
Mehmondo‘stlik  (mehmon  qabul  qilish)  industriyasi  -  bu  mintaqa  yoki 
turistik  markaz  xo‘jaligining    kuchli  tizimidir  va  turizm  iqtisodiyotining  muhim 
tarkibiy  qismidir.  Mehmon  qabul  qilish  industriyasini  guruhli  va  yakka 
joylashtirishning turli xildagi otellar, mehmonxonalar, motellar, yoshlarning xostel 
va  yotoqxonalari,  appartamentlar,  turistik  qishloqlar,  shuningdek,  turistlarni 
joylashtirishda ishtirok etuvchi xususiy sektor vositalari tashkil etadi.
 
Mehmonlarni  ro‘yxatga  olish,  ularning  kelishi  va  ketishini  boshqarish, 
mehmonlarga  turli-tuman  xizmatlar  ko‘rsatish  mehmonxonaning  ma’muriy 
qismida  amalga  oshiriladi.  Mijozlarga  xizmat  ko‘rsatishni  tashkil  etish  ishining 
murakkabligi  turli-tuman  ishlar  nomenklaturasining  kattaligida  bo‘lib,  bu  ularni 
bajarish  vaqtini  kelishishda  muayyan  qiyinchiliklar  tug‘diradi.  Mehmonlar  oqimi 
har  xil:  keluvchilar,  ketuvchilar,  yashovchilar.  Mehmonlarga  xizmat  ko‘rsatishda 
mehmonxona  xodimlari  ham,  boshqa  korxonalar  (tashkilotlar,  muassasalar)ning 
xodimlari  ham  ishtirok  etadiki,  bu  ushbu  xonalar  guruhida  samarali 
texnologiyalarni ta’minlashni og‘irlashtiradi.