Samarqand iqtisodiyot va servis instituti turizm: nazariya

Uchinchi, jonkuyarlik,
 ya’ni g‘amho‘rlikni namoyon etish, har 
bir turistga (ekskursantga)  individual  yondashish.  Shunday  holatlar 
bo'lishi  mumkinki,  biror  sababga  ko‘ra,  turist (ekskursant)  xizmat- 
lardan  salbiy  taassurot  oladi.  Gid  darhol  uni  tushunishga  harakat 
qilib, vaziyatni o‘zgartirish bo‘yicha chora ko‘rishi kerak.
To‘rtinchi,  moddiylik,
  ya’ni  xizmatlarni taklif etish jarayonida 
qo‘llaniladigan  asbob-uskuna,  texnologiya,  xodimlar,  zaruriy  vosi- 
talami  bilishi.  Masalan,  toqqa  chiqishda  gid  maxsus  asbob-usku- 
nalardan foydalanishni ko‘rsata olishi kerak.
Yuqorida  ta’kidlab  o‘tilganidek,  gid  nafaqat  guruhli  yoki 
yakka  turistga  hamrohlik  qiluvchi  shaxs,  balki  menejment 
masalalarini  talab  qiluvchi  xizmat  ko‘rsatish  standartlariga  ega 
bo‘lgan  yaxlit  tizimdir.  Gidning  asosiy  vazifasi  shartnoma  va
196

---

ekskursiya  dasturiga  kiritilgan  xizmat! ami  mijozlarga  taqdim  etish 
bo‘lih, bu yerda dastlabki tayyorgarlik ishlarisiz bo‘lmaydi.