|
88-sahifa
Bepul elektron kitoblarni bookboon.com saytidan yuklab oling
Marketing tadqiqotlari
88
uzoq savollar berish. Telefon suhbatlarida, chunki respondent buni ko'ra olmaydi
anketada murakkab va uzoq savollarni berish juda qiyin. Shuning uchun, savollar
qisqa va maqsadga muvofiq bo'lishi kerak, bu ozgina murakkablikni o'z ichiga oladi. Kompyuterdan foydalanish bilan ham
yordam beradigan telefon orqali intervyu (murakkab o'tish va tasodifiy tanlovni o'z ichiga oladi)
savollar oddiy bo'lishi kerak. Uzunlik bilan bog'liq muammolar pochta orqali hal qilinishi mumkin
anketa, chunki bunday vaziyatda respondent o'zi qoldiradi
savollarni sodda saqlash tavsiya etiladi. Internetga asoslangan anketalar yuqori darajada ta'minlaydi
ammo interfaollik darajasi, chunki respondent har bir savolga javob berishga harakat qilmoqda
Tadqiqotchi savolnomani ishlab chiqish jarayonida buni hisobga olishi kerak.
Suhbat usuli, shuningdek, masala bo'yicha masshtablash texnikasiga ham ta'sir qiladi
murakkablik. Shaxsiy intervyularda ko'pgina murakkab o'lchovlardan osongina foydalanish mumkin, ammo
telefon suhbatlari tadqiqotchilari nominal miqyosni afzal ko'radilar. Ba'zida tadqiqotchilar foydalanishgan
turli xil effektlarga ega bo'lgan telefon suhbatlaridagi boshqa o'lchovlar. Pochta suhbatlarida murakkab tarozi mumkin
ammo misollar bilan batafsil tushuntirish har doim ma'qul. Shunga o'xshash naqsh
Internetga asoslangan intervyularda ham kuzatilgan.
6.3.3 Savol tarkibini aniqlash
Ma'lumotlar tekshiriluvchi formatda va intervyu o'tkazish usuli ko'rsatilganidan so'ng
qaror, tadqiqotchilar uchun keyingi bosqich ular qanday savol ekanligini aniqlash bo'ladi
respondentlardan so'rash uchun boryapmiz. Savol tuzilishining ikkita asosiy turi mavjud: tuzilmagan
(shuningdek, ochilgan savollar deb ham ataladi) va tuzilgan (shuningdek yopilgan savollar deb ham ataladi).
Tuzilmagan savollar (yoki ochiq savollar) bu respondentlarning savollari
savollarga o'z so'zlari bilan javob berishni so'radi. Ushbu turdagi savollar quyidagilarga imkon beradi
respondentlar o'zlarining umumiy munosabatlari va fikrlarini bildirishlari va ular bilan bog'liq boy fikrlarni bildirishlari kerak
respondentlar ma'lum bir hodisa haqida fikr bildirishadi. Tuzilmaydigan savollar juda ko'p ishlatiladi
tadqiqot ishlari. Tuzilmagan savollar fikr erkinligini ta'minlaydi
intervyu beruvchi tarafkashligi bilan bog'liq o'ziga xos kamchiliklar. Agar suhbatdosh bo'lsa
respondentlar gapirayotgan paytda xulosani yozib, javoblarni yozmoqda
Yozib olish, suhbatdoshning asosiy fikrlarni olish ko'nikmalariga asoslanib yozilgan bo'lishi mumkin. Bu
iloji bo'lsa, har doim audio yozuvdan foydalanish tavsiya etiladi. Bu savolning yana bir kamchiligi
kodlash va talqinlarni yaratmoqda. Tuzilmagan savollarning umumiy kodlanishi qimmatga tushadi
va vaqt talab etiladi. 68 Javoblarni yozishda va tegishli kodlashda xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun,
tadqiqotchilar mumkin bo'lgan javoblarni aniqlaydigan va ularga javoblarni tayinlagan holda oldindan kodlashni qo'llaydilar
ular aniqlagan toifalar.
Ko'pgina yakuniy tadqiqotlar tizimli (yoki tugagan) savollarga javob beradi. Ushbu turlari
savollar respondentlarga savollarga oldindan belgilangan shaklda javob berishga imkon beradi. Bu yerda
tuzilgan savollarning uchta asosiy turi, ikkitomonlama, ko'p tanlovli va masshtabli savollar.
Savol formatining bu turi talab qilinadigan fikrlash va harakat hajmini kamaytiradi
respondentlar. Suhbatdoshning noto'g'ri fikrlari, chunki ikkalasi ham tuzilmagan savollarga javob bermaydilar
intervyu oluvchi yoki respondentlarning o'zlari katakchani yoki chiziqni tekshirishlari, toifalarini aylanib chiqishlari, urishlari kerak
klaviaturadagi tugmachani bosing yoki raqamni yozib oling. 69 Oddiy so'zlar bilan, tuzilgan format quyidagini beradi
Anketa dizayni
Bepul elektron kitoblarni bookboon.com saytidan yuklab oling
Marketing tadqiqotlari
89
tadqiqotchi respondentning fikrini boshqarish imkoniyatini beradi va soddaligi uchun imkon beradi. Ning
tuzilgan savollarning uchta asosiy turi, ikkitomonlama savol eng sodda
so'roq kategoriyasi. Ikkilamchi savolning ikkita javob alternativasi mavjud: ha yoki yo'q,
erkak yoki ayol va boshqalar. Ba'zida neytral alternativa shu kabi savollarga qo'shiladi
"bilmayman" yoki "fikr yo'q" kabi. Oddiylik dixotomusning eng katta ustunligidir
savollarga javob berish tarafkashligi ham katta noqulaylikka aylanadi. Ikkilamchi savollar
Demografik ma'lumot to'plash masalasini ko'rib chiqishda juda yaxshi
o'lchov ular kam foyda keltiradi. Bir nechta tanlov savollari kengaytmani taqdim etadi
dixotomous savol, unda respondentga alternativalar to'plami taqdim etiladi va bo'ladi
bir nechta alternativani tanlashga ruxsat berilgan. Bir nechta tanlov savollari ham o'ziga xosdir
mavqe va tartibning o'zgarishi, bunda respondentlar birinchi yoki oxirgi gapni tanlaydilar
ro'yxati. Bunday xilma-xillikka yo'l qo'ymaslik uchun savollarning bir xil variantlari bo'lishi kerak
tayyorlangan. Internetda yoki suhbatda respondentlar bilan suhbatlashganda, bu osonlikcha hal qilinadi
CATI yordamida telefon. Bir nechta tanlov savollarining yana bir noqulayligi - bu harakat
samarali savolni ishlab chiqishda talab qilinadi. Nazariy izlanish, shuningdek
tadqiqot jarayonlari bunday jarayonga yordam berishi mumkin. Tizimli so'rov uchun uchinchi alternativ
5-bobda batafsil muhokama qilingan miqyosli savollar.
6.3.4 Savollarning individual tarkibini aniqlash
Har bir savol o'zining mazmuni jihatidan noyobdir, shuning uchun uni ko'rib chiqish kerak
rivojlanish jarayonida ehtiyotkorlik bilan. So'zlar, tartiblar, valentlik va kabi komponentlardan foydalanish
Shunday qilib, har bir savol tadqiqotning eng muhim maqsadlarini bajarishga harakat qiladi.
Anketa dizayni
Ajratilgan analitik echimlar
FOSS
Slangerupgade 69
3400 Xillerod
Tel. +45 70103370
www.foss.dk
Oilaga tegishli FOSS guruhi
etkazib beruvchi sifatida dunyo etakchisi
bag'ishlangan, yuqori texnologik tahliliy
o'lchash va
sifat va mahsulotni boshqarish
qishloq xo'jaligi, oziq-ovqat, farovonlik
dori-darmon va kimyoviy mahsulotlar
tts Asosiy tadbirlar boshlangan
Daniya, Shvetsiya va AQShdan
qarorgohi joylashgan
Xillerod, Shtat Mahsulotlar
dunyo bo'ylab 23 savdo
kompaniyalar va keng tarmoq
distribyutorlar. Bilan
bo'lishi kerak bo'lgan asosiy qiymat 'Birinchi',
kompaniya kengaytirish niyatida
uning bozordagi mavqei.
FOSS Analitik A / S kompaniyasida ishlaydigan xodimlar kompaniya qiymatining jonli isboti - Birinchidan - foydalanish
mijozlarimizga bag'ishlangan echimlarni amalga oshirish uchun yangi ixtirolar. O'tkir aql bilan va
funktsional jamoaviy hamkorlikda ishlash, biz doimo yangi noyob mahsulotlarni ishlab chiqishga intilamiz -
Bizning jamoamizga qo'shilishni istaysizmi?
ETOKT uning o'sishi uchun asos sifatida innovatsiyalar va rivojlanish bilan astoydil ishlaydi. Bu
FOSdagi 1200 xodimning 200 dan ortig'i YoAJ bilan ish olib borganligini aks ettirdi.
Skandinaviya va AQShda qidirish va rivojlantirish. FOSS muhandislari ishlab chiqarishda ishlaydi,
rivojlanish va marketing, turli sohalarda, ya'ni kimyo,
Elektronika, mexanika, dasturiy ta'minot, optika, mikrobiologiya, kimyometriya.
O'tkir fikrlar - yorqin g'oyalar!
Do'stlaringiz bilan baham: |
