С. Ю. Головин словарь практического психолога (около 2000 терминов, 1998 г.) Словарь-справочник

СИСТЕМА «ЧЕЛОВЕК - МАШИНА»: НАДЕЖНОСТЬ (надежность системы «человек - машина») - долгосрочный показатель работоспособности технических систем, актуально обслуживаемых людьми, во всевозможных условиях их функционирования.
СИСТЕМА ЭРРАТИЧЕСКАЯ - сложная целеустремленная система, включающая:
1) человека или группу людей;
2) устройство техническое - средство деятельности;
3) объект деятельности;
4) среду, где находится человек.
На первом этапе исследований целью оптимизации системы эргатической считалось приспособление человека к техническому устройству; на втором - технического устройства к человеку, к его психологическим, физиологическим и прочим характеристикам. Для третьего этапа характерно рассмотрение системы эргатической с позиции анализа человеческих факторов как ее совокупных интегральных качеств. При этом не человек рассматривается как звено, включенное в систему техническую, а техническое устройство - как средство, включенное в деятельность человека-оператора. Именно человек порождает н трансформирует цели функционирования системы, достигая их с помощью технического устройства.
Существует несколько оснований классификаций систем эргатических. В зависимости от числа действующих людей различаются системы:
1) моноэргатические - с одним оператором;
2) полиэргатические - с несколькими.
В зависимости от соподчиненности операторов в системе выделяются системы первого, второго и более высоких порядков. Так, система второго порядка имеет два уровня управления, на первом из коих оператор работает с техническим устройством, а на втором - оператор кроме работы с техническим устройством руководит действиями первого оператора.
По функциональному критерию разделяются системы:
1) детерминированные - действующие по жесткому алгоритму;
2) недетерминированные - где появление тех или иных событий, а потому и деятельность оператора имеют вероятностный характер.
Есть и другие критерии классификации; их количество и разнообразие постоянно растет, что затрудняет попытки создания единой классификации.
СИТУАЦИЯ - система внешних по отношению к субъекту условий, побуждающих и опосредующих его активность. Здесь внешнее положение по отношению к субъекту означает: воспринимаемую в пространственном отношении - внеположенность ему; во временном отношении - предшествование действию субъекта; в функциональном отношении - независимость от него соответственных условий в момент действия.
К элементам ситуации могут относиться и состояния самого субъекта в предшествующий момент времени, если они обусловливают его последующее поведение. Полное описание ситуации подразумевает выделение требований, предъявленных индивиду извне или выработанных им самим, выступающих для него как исходные (-> ситуация проблемная).
Реализация требований ситуации создает предпосылки ее преобразования или преодолению. Выход за пределы ситуации (-> активность надситуативная) происходит в той мере, в какой у субъекта - при значимости для него этой ситуации - складываются и начинают реализоваться новые требования к себе, избыточные по отношению к первоначальным.