Русский язык и культура речи как наука и учебная

Виды жестов:

1. 
   механические, отвлекают внимание слушателя от содержания речи, мешают ее восприятию
   
2. 
   ритмические, связаны с ритмикой, подчеркивают логическое ударение, темп речи
   
3. 
   эмоциональные, передают оттенки чувств
   
4. 
   указательные, говорящий выделяет какой-то предмет из ряда однородных, показывает место (рядом, наверху), порядок следования (по очереди, через одного) (взгляд, кивок, рука, указательный палец, нога, поворот тела)
   
5. 
   изобразительные. Появляются в случаях:
   

- если не хватает слов, чтобы полностью объяснить;
- если одних слов недостаточно по каким-либо причинам (эмоции, нервозность);
- если необходимо усилить впечатление и воздействовать на слушателя дополнительно и наглядно;
6) символические:
- жест предельности (сабельная отмашка кистью правой руки (Никто не знал))
- жест интенсивности (рука сжимается в кулак (Никто не знал))
- жест отказа, отрицания (отталкивающие движения рукой или двумя руками ладонями вперед (Нет, нет, нет!))
- жест разъединения, расподобления (ладони «разъезжаются» в разные стороны (Это надо различать))
- жест объединения, сложения, суммы (пальцы соединяются в щепоть или соединяются ладонями рук (Они подходят друг другу)).
Оформление деловых бумаг
Документ – это материальный объект с зафиксированной на нём информацией в виде текста, звукописи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования.
Унификация служебных документов – сокращение видов документов, приведение к единообразию их форм, структуры, языковых конструкций.
Языковые формулы – устойчивые языковые обороты, используемые в неизменном виде, считаемом целесообразным.


Задачи делового обращения:

1. 
   Информирование адресата.
   
2. 
   Привлечение внимания к проблеме.
   
3. 
   Побуждение к действию (решению проблем, совершению действий).
   
4. 
   Придание юридического статуса (документирование отношений, сделок).
   
5. 
   Инициирование и поддержка деловых отношений.
   
6. 
   Решение конфликтных ситуаций.