Руководство по эксплуатации программы «Экзамен» версия 1

112 - Попытка записи на переполненный диск.


999 – ссылка на отсутствующий диск при указании рабочей папки программы.
Это сообщение может возникнуть в случае, когда в командной строке при запуске программы в качестве рабочей папки указан корневой каталог несуществующего диска, например, когда для указания диска использовались русские буквы. (см.п.5.4.3 второй абзац).

6.2 Коды ошибок, начинающиеся с букв A и К.

Эти коды генерируются программой, когда обнаруживается нарушение ее целостности, отсутствие каких либо файлов или наличие в них непоправимых дефектов. При нормальной работе эти ошибки не должны возникать. В случае возникновения такой ошибки следует обратиться к разработчику по в г. Минск 343-47-57 или (029)-646-46-38.

6.3 Коды ошибок, начинающиеся с буквы D.

Эти коды соответствуют ошибкам чтения файла, в котором содержатся критерии выставления оценки. При обнаружении ошибки программа задает критерии самостоятельно. Для просмотра и изменения можно воспользоваться Сервисными функциями.

6.4 Коды ошибок, начинающиеся с буквы E.

Эти коды соответствуют ошибкам чтения файла, который содержит названия параметров в сведениях об экзаменуемом. При возникновении такой ошибки программа позволяет использовать только фамилию, имя , отчество экзаменуемого. При повторном возникновении такой ошибки обращайтесь к разработчику по телефонам:

[phone],
[phone].
или переустановите программу.

6.5 Коды ошибок, начинающиеся с буквы P.

Эти коды генерируются программой при невозможности вывода на экран текста или иллюстрации:

Р01 – ошибка чтения файла иллюстрации, возникает при невозможности открыть файл иллюстрации. Сообщение об ошибке всегда сопровождается сообщением Windows о характере ошибки. Такая ошибка может возникнуть, например, при отсутствии файла иллюстрации, нарушении его структуры, а также при открытии файлов *.JPG и *.GIF на компьютерах с процессором ниже Pentium MMX.
При тестировании файлов с вопросами в Сервисных функциях проверяется только наличие графического файла. Протестировать открытие файла можно путем просмотра файла с вопросами в режиме имитации проверки знаний. Для этого, в редакторе файлов с вопросами имеется соответствующая кнопка.
На компьютерах с процессором ниже Pentium MMX следует все файлы *.JPG и *.GIF конвертировать в *.BMP или *.WMF, и внести соответствующие изменения в файл с вопросами и ответами.


Р02 – ошибка компоновки на экране текста или иллюстрации.
Если не умещается текст, протестируйте соответствующий файл в Сервисных функциях. Если не умещается иллюстрация, читайте пункт 4.3.5.2 настоящего руководства.

6.6 Коды ошибок, начинающиеся с буквы S.

Эти ошибки связаны с невозможностью получить информацию из файлов конфигурации. Программа самостоятельно устанавливает свои настройки и продолжает сохранять работоспособность. Для устранения ошибки следует в Сервисных функциях просмотреть соответствующие настройки, изменить одно из значений и щелкнуть на кнопке «Применить».

Если сообщение касается количества вопросов в билете, то необходимо в Сервисных функциях переустановить количество вопросов в билете для одного экзамена.

6.7 Коды ошибок, начинающиеся с буквы W.

Эти коды соответствуют нарушению структуры файла с вопросами. При возникновении такой ошибки следует протестировать файл с вопросами в Сервисных функциях.

Некоторые ошибки не имеют кодов и сопровождаются текстовым сообщением.

При работе в локальной сети могут возникать сообщения о невозможности выполнить какую-либо операцию, с предложением повторить операцию. Такое возможно при одновременной попытке двух и более компьютеров внести изменения в один и тот же файл. Если это так, то повторная попытка выполнить операцию, как правило завершается успешно. Если повторные попытки не приносят успеха, то возможно, что файл заблокирован какой либо программой, не являющейся программой «Экзамен».
Если файлы с вопросами корректировались или создавались вновь без использования встроенного редактора программы и программа при тестировании «не видит» файлы, или показывает непонятные символы, то наиболее вероятными причинами являются:
- Неправильный формат файла (файл не должен содержать символов форматирования, которые присутствуют, например в документах MS Word и файлах RTF). Сохраняйте файлы как текст с разбиением на строки.
- Неправильная кодировка файла. Сохраняйте файлы в стандартной кодировке русской версии Windows, а не DOS, или какой либо другой.

Когда программа предполагает использовать принтер, она уточняет у Windows наличие установленных принтеров. При отсутствии принтеров выдается сообщение об ошибке.

При этом, принтер может быть подключен к компьютеру, но информация о нем отсутствует в настройках Windows. Отсутствует также программное обеспечение, необходимое для рабоы принтера.
Некоторые принтеры, после подключения к компьютеру, автоматически обнаруживаются Windows, после чего автоматически устанавливается необходимое программное обеспечение.
Другие принтеры требуют установки программного обеспечения вручную. Для этого можно использовать специальную программу, входящую состав «Панели управления» компьютера или компакт-диск(дискету), прилагаемый к принтеру. Действия по установке принтера изложены в справочной системе Windows и эксплуатационной документации на принтер.

Если не печатается текст вопросов и ответов, то наиболее вероятной причиной является то, что принтер не поддерживает графический режим.

Если при печати вопросов и ответов программа выводит сообщение о том, что текст или иллюстрация не умещается на экране, возможны две причины:

- файл с вопросами содержит строки с длинной более 80 символов или вопросы, содержащие более 16 строк. Для устранения ошибки необходимо в режиме корректировки вопросов и ответов протестировать файл (см п. 4.3.5.3) ,
- неправильная настройка параметров страницы. При этом программа выводит сообщение о том, что текст или иллюстрация не умещается на экране. Для решения проблемы следует уменьшить размер или изменить название шрифта, уменьшить размеры свободных полей, изменить ориентацию листа. Все это можно сделать, щелкнув на кнопке “Настроить” в окне настройки параметров страницы. Для проверки настройки можно щелкнуть на кнопке “Тест”, расположенной на той же странице.

Если текст вопросов и ответов печатается, но не печатаются иллюстрации, то наиболее вероятных причин две:

- В файле с вопросами отсутствуют знаки + перед именем файла иллюстрации,
- Некорректная работа Windows.

Операционная система Windows в некоторых случаях самостоятельно определяет, какие функции выполнять в первую очередь, а какие отложить на более позднее время. Как правило, откладывается выполнение функций, связанных с большими затратами времени, например с созданием и копированием больших изображений. К таким функциям относится перенос изображения на принтер.

К сожалению, откладывая выполнение каких либо функций, Windows не всегда правильно сообщает о моментах начала и окончания выполнения операции.
В ранних версиях программы «Экзамен» было обнаружено, что некоторые лазерные принтеры начинают печатать лист до того момента, как получат изображение полностью, поскольку получают от Windows ложную информацию об окончании переноса изображения.
В настоящей версии программы введена задержка по времени с момента окончания переноса изображения на принтер до момента продолжения процесса печати. Однако, нет никаких гарантий, что этой задержки по времени будет достаточно для работы на любом компьютере с любым принтером под управлением любой версии Windows.
При необходимости, время задержки можно увеличить. Для этого необходимо завершить работу программы «Экзамен», открыть текстовым редактором файл Cont3.cfg, который находится в папке с программой «Экзамен». В четвертой строке этого файла содержится число, которое определяет задержку в милисекундах, например, числу 500 соответствует задержка 500 милисекунд (0,5 секунды), а числу 1000 – 1000 милисекунд (1 секунда). После увеличения этого числа файл следует сохранить под тем же именем.

Если при печати протокола вместо русских букв печатаются другие символы, то причиной, как правило, является некорректная работа процессора баз данных BDE с кодовыми таблицами WINDOWS.

Проблему можно попытаться решить одним из двух способов или их комбинацией:
А) В сервисных функциях открыть редактор формы протокола (п. 4.1.1), выбрать «файл» – «параметры страницы» – «шрифт». В открывшемся окне выбора шрифта установить новое значение набора кодировки символов и сохранить форму протокола. В некоторых версиях Windows, русские буквы печатаются правильно, когда выбрано значение, отличное от Кириллицы, например, Зпапдноевропейский.
Б) Исправить в ключе реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSYEM\CarrentControlSet\Control\NLS\CodePage значение параметра 1252, равное с_1252.nls на с_1251.nls.
Это следует делать опытному пользователю, так как любые ошибки в реестре могут нарушить работу Windows. Для внесения изменений в реестр следует воспользоваться программой Regеdit.exe, которая находится в системной папке Windows.
Необходимо попробовать несколько вариантов наборов кодировок (способ а) при стандартном и измененном значении параметра 1252 реестра (способ б).
Если вышеуказанным методом проблема не решается, то причины надо искать либо в Windows (многие версии Windows, особенно нелицензионные, русифицированы некорректно), либо в драйвере принтера (очень часто используются драйверы от другого принтера, которые не позволяют печатать русские буквы во всех режимах). Некорректность русификации Windows или некорректность работы драйвера может не проявлять себя при работе с другими программами, так как Windows работает с несколькими таблицами кодировки символов и печатает на принтере в разных режимах.
Как правило, установка нормальной версии Windows, лучше всего лицензионной, а не якобы лицензионной, а также установка для принтера родного драйвера снимают все проблемы с кодировкой.

Если при печати вопросов, билетов и хода экзамена вместо русских букв печатаются другие символы, то причиной является некорректная русификация Windows или некорректная работа драйвера принтера в одном из его режимов.

Программа устанавливает принтеру набор русских символов, но для некоторых драйверов и версий Windows следует делать все наоборот.
Для решения вышеуказанной проблемы при печати вопросов, билетов и хода экзамена следует отказаться от настроек параметров страницы «по умолчанию» и ввести индивидуальные настройки. Для этого в окне настройки параметров страницы при печати билетов(хода экзамена) и окне настроек параметров страницы и объема выводимой информации при печати вопросов следует щелкнуть на кнопке «Настроить», в появившемся окне щелкнуть на кнопке «Шрифт» и в окне настройки шрифта вместо набора символов «Кириллица» попробовать другой набор.
Для того, чтобы проверить правильность печати билетов и вопросов, следует после изменения настроек щелкнуть на кнопке «Тест». На отпечатанном листе в первой строчке должен читаться текст «Тест печати вопросов».

В некоторых версиях Windows после смены имени пользователя, его прав или статуса (администратор – рядовой пользователь) установленная и зарегистрированная программа повторно требует ввести пароль. Это связано с тем, что при смене некоторых параметров Windows по непонятной причине иногда меняет сообщаемую программам информацию о серийном номере диска и операционной системе, делая ее разной для разных пользователей или групп пользователей.

Для того, чтобы не вводить пароль при каждой смене пользователя (имени, статуса, прав) можно для каждого пользователя (имени, статуса) выполнить следующие действия:

• 
  создать папку с любым именем в любом месте,
  
• 
  создать ярлык к программе EKZAMEN.EXE
  
• 
  указать в свойствах ярлыка в качестве рабочей папки – созданную папку
  
• 
  запустить программу через ярлык, связаться с Разработчиком и ввести полученный от него пароль.
  

Часто бывает достаточно иметь два комплекта ярлыков и папок – отдельно для администратора и отдельно для других пользователей