Роль общения в развитии личности

INSON RIVOJLANISHIDA MULOQOTNING O'RNI

1.1 Muloqot tushunchasi, uning turlari va vazifalari

Muloqot, o'zaro ta'sir, o'zaro yordamga bo'lgan ehtiyoj tasodifan paydo bo'lmagan. Biror kishi to'siqni birgalikda engish, bir kishining kuchidan tashqarida bo'lgan qiyinchilikni engish uchun uni boshqa odamlar bilan birlashishga undagan muammolarga duch keldi.
Muloqot insoniyat jamiyati va shaxsning mavjudligining asosiy shartlaridan biridir. Muloqot - bu qo'shma faoliyat va xatti-harakatlarni amalga oshirishda aloqalarni o'rnatish uchun yuzaga keladigan odamlar o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayoni. Muloqotda odamlar ijtimoiy foydali faoliyat bilan shug'ullanadilar, jamoalarda birlashadilar, yosh avlodni tarbiyalaydilar va tarbiyalaydilar. Muloqot jarayonida shaxs ijtimoiylashadi, u jamiyatning ma’naviy hayoti bilan tanishadi, uning ma’naviy-madaniy ehtiyojlari shakllanadi.
Muloqot - insonning jamiyat a'zolari sifatida boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatlarining o'ziga xos shakli; muloqotda kishilarning ijtimoiy munosabatlari amalga oshiriladi. Muloqot - bu odamlar, ijtimoiy guruhlar, jamoalar o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayoni bo'lib, unda ma'lumot, tajriba, qobiliyat va faoliyat natijalari almashinuvi mavjud.
Muloqot - bu shaxsning murakkab kommunikativ faoliyati bo'lib, uning sub'ekti va ob'ekti ijtimoiy munosabatlarga kiritilgan shaxsdir. Muloqot orqali odamlar bir-biri bilan aloqa o'rnatadilar, ma'lumot almashadilar, o'zaro tushunishga erishadilar, bir-biriga ta'sir qiladilar, ularni harakat va ishlarni bajarishga undaydilar.
G.I. Andreevaning fikricha, muloqot kengroq tushuncha bo'lib, uning jihatlaridan biri sifatida muloqotni o'z ichiga oladi. U quyidagi aloqa modelini taklif qiladi ²:

Ko'rib turganingizdek, G. I. Andreevaning aloqa modelida aloqa tuzilishida o'zaro bog'liq bo'lgan 3 ta jihat ajratilgan ³:

• 
  kommunikativ, bu muloqot qiluvchi shaxslar tomonidan ma'lumot almashishdan iborat;
  
• 
  interaktiv, muloqot qiluvchi shaxslarning o'zaro ta'sirini o'z ichiga oladi, bunda nafaqat ma'lumotlar almashinuvi, balki sheriklarning shaxsiy xususiyatlarini aks ettiruvchi harakatlar ham amalga oshiriladi;
  
• 
  Nihoyat, muloqot ham pertseptual jihatga ega, bu sheriklar tomonidan bir-birini idrok etishi va bilishi bo'lib, o'zaro tushunish va pozitsiyalarning yaqinlashishiga olib keladi.
  

Muloqotni murakkab ko'p qirrali hodisa sifatida psixologik nuqtai nazardan, aloqalarni o'rnatish, ma'lumot almashish va yagona jamiyatda faoliyat va xatti-harakatlarni amalga oshirishda sub'ektlarning o'zaro ta'sirini amalga oshirish maqsadida ko'p sub'ektning o'zaro ta'siri jarayoni sifatida ko'rib chiqish mumkin. madaniy makon.
Muloqot axborot, fikrlar, his-tuyg'ular, ma'naviy qadriyatlar almashinuvini o'z ichiga oladi. U dialog shaklida ham, monolog shaklida ham amalga oshirilishi mumkin. Muloqotning asosiy natijasi odamlar o'rtasida paydo bo'ladigan ishonchdir. Muloqotga bo'lgan ehtiyoj insonning asosiy ehtiyojidir. Muloqotda biz o'zimizni ifoda etish, hamfikrlarimizni topish imkoniyatiga ega bo'lamiz.
Har qanday murakkab hodisa singari, muloqotning ham o'z motivlari, vositalari, usullari va turlari mavjud ⁴.
Muloqot motivlari shaxsiy va ijtimoiy bo'lishi mumkin. Shaxsiy motivlar odamlarning sub'ektiv psixologik holatlari, ularning xatti-harakatlari va faoliyati bilan, shuningdek, ularning hayotida sodir bo'ladigan voqea va hodisalar bilan bog'liq. Ijtimoiy motivlar shaxsning jamiyatdagi mavqei, uning ijtimoiy funktsiyalari bilan belgilanadi, ular rasmiy vazifalarga muvofiq ma'lum bir toifadagi odamlar bilan aloqa o'rnatish va o'zaro munosabatda bo'lishni belgilaydi.
Aloqa vositalari og'zaki va og'zaki bo'lmagan ⁵. Muloqotning asosiy vositasi til bo'lib, u yuqorida aytib o'tilganidek, odamlar atrofdagi dunyoning ob'ektlari va hodisalarini va o'z holatlarini belgilaydigan og'zaki belgilar tizimidir. Noverbal aloqa vositalari yordamchi bo'lib, lingvistik vositalarni to'ldiruvchi sifatida ishlatiladi. Bular yuz ifodalari, pantomima, imo-ishoralar, teginishlar va boshqalar.
Aloqa usullari to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita bo'lishi mumkin. To'g'ridan-to'g'ri muloqot bosh, gavda, oyoq-qo'llar, nutq a'zolarining turli xil harakatlari yordamida amalga oshiriladi va sub'ektdan keladigan ma'lumotlarni bevosita idrok etishni o'z ichiga oladi. Vositachilik aloqasi belgilar, belgilar, radio, televizor, svetofor va boshqalar orqali aloqa o'rnatish va ma'lumot almashish uchun maxsus vositalardan foydalanishni o'z ichiga oladi.
Muloqot turlari quyidagilardan iborat: moddiy, ramziy, nutq va rol o'ynash ⁶. Moddiy aloqa - bu tabiiy ob'ektlar va inson tomonidan yaratilgan ob'ektlar yordamida ham ma'lumot almashishning eng qadimiy usuli. Tabiat ob'ektlari va tirik mavjudotlar o'zlarining yashash usullari va ularga xos xususiyatlari bilan bog'liq holda ma'lum ma'lumotlarni olib yuradilar.
Og'zaki muloqot tashqi dunyo va shaxsning sub'ektiv holatlari, uning fikrlari, his-tuyg'ulari, istaklari, orzulari va ideallari haqida ko'p qirrali va umumlashtirilgan ma'lumotlarni olish imkonini beradi. Nutq aloqasi so'zlar orqali amalga oshiriladi. Bu og'zaki va yozma bo'lishi mumkin.
Og'zaki nutq aloqasi ikki yoki undan ortiq shaxslar o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri aloqada ham, odamning ovozli nutqini takrorlaydigan maxsus qurilmalar (radio, telefon, magnitafon, televizor va boshqalar) yordamida ham amalga oshirilishi mumkin.
Yozma nutqiy aloqa so'zlarning tovush va harakatlantiruvchi tasvirlarini o'zgartirish mahsuli bo'lgan grafik belgilar va so'zlarning tasvirlaridan foydalanishga asoslanadi. Yozma nutq tufayli odam tashqi dunyo va insonning ichki holatlari haqida vaqt va makonda cheklanmagan aniq va mavhum ma'lumotlarni olishi mumkin.
Rol aloqasi odamlar o'zlarining ijtimoiy funktsiyalarini bajarganlarida sodir bo'ladi. Rasmiy guruhlarda rolli muloqot rasmiy xarakterga ega, norasmiy guruhlarda esa shaxslararo. Norasmiy guruhlarda rolli muloqot norasmiy xususiyatga ega bo'lib, uning shakli muloqot qiluvchilarning ruhiy xususiyatlariga va ular o'rtasida mavjud bo'lgan shaxslararo munosabatlarga bog'liq.