Рабочая тетрадь по психологии общения


Установите соответствие между высказыванием и эго- состоянием, из которого оно было сделано



Download 1,56 Mb.
bet4/10
Sana18.02.2022
Hajmi1,56 Mb.
#456649
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Bog'liq
rabochaya-tetrad-po-distsipline-psihologiya-obscheniya (1)

Установите соответствие между высказыванием и эго- состоянием, из которого оно было сделано


Высказывание

Эго-
состояние

Давайте обсудим, кто возьмет на себя
ответственность за подготовку мероприятия.




Немедленно выйди отсюда!




Я не хочу делать это задание!




Ну пожалуйста, ну можно я уйду с собрания…




Кто хочет выступить?




Какие красивые кеды! Я тоже хочу такие!




Не об этом надо разговаривать!




Рано тебе еще об этом думать!




Я забыла тетрадь, можно я потом сделаю, мне
сейчас так не хочется…




Ребята, подойдите, пожалуйста, ко мне!




Оля, позвони мне, когда приедешь домой.




Прочитайте рассказ и определите, какие эго-состояния были здесь использованы. Обоснуйте свой ответ письменно


ВИТЬКА
В. Леви
Витька, автомеханик, не дает покоя соседям по многоквартирному дому: вечером приходит пьяный, включает на полную громкость радио и засыпает. Живет один, с женой разошелся, отец был алкоголиком, умер, мать тоже недавно умерла. По характеру угрюм, упрям. Уговоры, жалобы не помогают. Но с ним поговорила пенсионерка Раиса Ивановна - и в доме стало тише, и Витька даже пить стал меньше.
- Витя, здравствуй (тон матерински теплый, но достаточно твердый)
- (После паузы). Здрасьте. (Притворно-вялая напряженность).
- Вить, У тебя телефон еще не поставили? (Напряженное недоумение, некоторая растерянность).
- Не... А у вас?
- У нас тоже нет. Послушай, но ведь вы же были внеочередники!
- Были да сплыли. (Сплюнул).
- Не может такого быть. Надо выяснить. Спаренный, но должны... В понедельник как раз на узел пойдем. Хорошо бы и ты с нами в подкрепление.
- В понедельник не могу...
- Ну заявление свое давай. Как раз твое заявление, может, и сдвинет, их ведь шевелить надо.
- Заявление-то можно... Да толку-то что?
- От твоего, может, и будет толк. Ты же у нас мастак пробивать дела, как тогда с отоплением.
- Ну, напишу. А если в среду утром прямо туда? Я свободный.
- Пошли в среду, договорились. Кстати, Витя, я насчет приемника твоего хочу попросить. Ты, наверно, засыпаешь под него? Засыпаешь?
- Ну?
- А мы уснуть не можем. А тебя уже не добудиться. А у Нины тоже суточные, Гена и я полшестого встаем... Так что давай потише после десяти, договорились?
- Вы тоже мне стучали пару раз...
- Верно, стучали. И давай на этом покончим. Ты же все отлично понимаешь. В полицию не хотелось бы. Слишком мы были в хороших отношениях с твоей мамой. Помнишь, как у нас ночевал? (Буйная ночь, белая горячка отца; мальчику было девять лет).
- Как не помнить...
- А что, Люся не родила еще? (Его замужняя сестра).
- Родила, как же. Пацан, Витек...
- В честь дядюшки, значит?
- Да нет... У них дед вроде тоже...
- Ну все равно, дочки в отцов, а сыновья в дядюшек, говорят...
- На меня похож, это точно... Выше головы пускает... (Смех, несколько промежуточных реплик).
...Значит, в среду. Но если смогу, теть Рай, если смогу... А насчет этого, теть Рай, не беспокойтесь, заметано.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Прочитайте перечень типичных приемов слушания. Оцените, способствуют ли эти приемы установлению контакта с собеседником, поставив в графе оценку «+» (способствует, помогает установлению контакта) или «-» (не способствует, мешает контакту.) Дополните предложенный список собственными примерами и оцените их эффективность.

Типичные приемы слушания



Прием

Оценка

1. Глухое молчание




2. Угу - поддакивание ("ага", "угу", "да-да", "ну",
кивание головой и т.п.).




3. Эхо - повторение последних слов собеседника.




4. Зеркало - повторение последней фразы с
изменением порядка слов.




5. Парафраз - передача содержания высказывания
партнера другими словами.




6. Побуждение - междометия и другие выражения, побуждающие собеседника продолжить прерванную речь ("Ну и...", "Ну и что дальше ?", "Давай-давай" и т п.).




7. Уточняющие вопросы - вопросы типа "Что ты
имел в виду, когда говорил "эмпатия"?




8. Наводящие вопросы - вопросы типа "Что-где- когда-почему-зачем", расширяющие сферу, затронутую говорящим, такие вопросы часто уводят от линии, намеченной рассказчиком.




9. Оценки, советы




10. Продолжения - когда слушающий вклинивается в речь и пытается завершить фразу, начатую
говорящим, "подсказывает слова".




11. Эмоции - "ух", "ах", "здорово", смех, "ну-и-ну", "скорбная мина" и пр.




12. Высказывания, не относящиеся к делу или относящиеся лишь формально ("а в Гималаях все иначе" и следует рассказ о Гималаях, "кстати, о музыке... " и следует информация о гонорарах известных музыкантов).





С оставьте план развития качества общения. Выберите одно из качеств общения:

Почему это качество важно для общения?


_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как развито это качество у Вас?


_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие показатели развития этого качества?


_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что Вы будете делать, чтобы данное качество развить? В какие сроки?


_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как Вы поймете, что развитие качества произошло?


_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Download 1,56 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish